Spotifyがファンに直接ライブ音楽チケットの販売を開始

Spotifyは、ユーザーをTicketmasterやEventbriteなどのパートナーにリダイレクトするのではなく、自社プラットフォームから直接ライブチケットを販売できる新サイトを立ち上げました。同社の新ウェブサイトでは、今後開催されるコンサート情報が掲載されており、ユーザーはデビットカードまたはクレジットカードでチケットを購入できます。ただし、チケットを購入するにはSpotifyアカウントが必要です。

同社はチケット販売プラットフォームの立ち上げを公式には発表していないが、クリス・メッシーナ氏は本日、同サイトで一般の人がチケットを予約できるようになったことを初めて明らかにした。

サイトのホームページには予約可能なギグが掲載されており、「マイイベント」セクションでは、ユーザーは過去および今後のチケット予約状況を確認できます。現在、Spotifyチケットサイトでは、Limbeck、Crow、Annie DiRusso、Four Years Strong、TOKiMONSTAといった、今後数か月以内に米国で公演を行うアーティストのギグが掲載されています。

Spotifyでは、ユーザーエクスペリエンスの向上を目指し、定期的に新製品やアイデアのテストを行っています。その中には、より幅広いユーザーエクスペリエンスへの道筋となるものもあれば、重要な学びに留まるものもあります。Tickets.spotify.comは、私たちにとって最新のテストです。現時点では、今後の計画についてお知らせできることはありません」と、同社はTechCrunchへの声明で述べています。現在、同社はチケットの正式販売よりも先行販売に重点を置いています。

同社は6月にアプリ内のライブイベント検索ページを刷新し、ユーザーの地元周辺で開催されるイベントのライブをより簡単に検索できるようにした。これまでSpotifyは、これらのイベントを掲載するためにTicketmaster、AXS、DICE、Eventbrite、See Ticketsなどのチケットパートナーを利用していた。チケット予約については、イベントページからこれらのパートナーへのリンクを貼っていた。チケット販売プラットフォームの立ち上げにより、これは変わるかもしれない。現在、Spotify Ticketsサイトに掲載されているイベントはライブイベントページでは購入できないが、同社のサポートページには「[ライブイベントページに]掲載されているチケットの一部は、Spotifyから直接購入可能です」と書かれている。Spotifyを通じて直接販売されたチケットも、現在のところアーティストページには掲載されていない。同社は、直接チケット販売されたイベントをライブイベントページとアーティストページに掲載する計画については何も明らかにしていない。

Spotifyチケットサイトの法的セクションには、同社はチケットエージェントとしてのみ機能し、予約手数料を受け取ると記載されています。また、「会場、イベントプロモーター、ファンクラブ、アーティストなどを含む第三者」の代理として、開示されているチケットエージェントとしてチケットを販売する場合があるとも記載されています。Spotifyに対し、チケット販売からどのような手数料（もしあるとすれば）を徴収しているのか、また、サードパーティとのチケット販売提携から得られるアフィリエイト手数料とどのように異なるのか、詳細を尋ねましたが、回答はありませんでした。

注目すべきは、Spotifyチケットページに掲載されている会場の中には、米国を拠点とする独立系会場を代表する団体である全米独立系会場協会（NIVA）の管轄下にあるものがあることです。そのため、Spotifyは現在、チケットマスターの親会社であるライブ・ネイションが配給する会場を避けている可能性があります。ライブ・ネイションはチケット配給に関して独占的行為を行っていると非難されており、昨年、議員らはジョー・バイデン大統領に対し、このチケット配給会社に対する調査開始を求めました。