Comunは地元の銀行のアプローチを活用してラテン系移民にサービスを提供

Comunは地元の銀行のアプローチを活用してラテン系移民にサービスを提供

身分証明書の提示義務、高額な手数料、そして言語の壁が、長年にわたり一部のラテン系移民が米国で銀行口座を開設する上での障壁となってきました。Comunは、この状況を変えたいと考えています。

ニューヨークに拠点を置くこのネオバンクは、移民のニーズに合わせてカスタマイズされた銀行サービスを提供する最新の銀行です。多くの従来型銀行では、顧客に米国の社会保障カード、または住宅ローンや公共料金の請求書などの住所証明書の提示を求めていますが、Comunでは、外国のパスポートを含むラテンアメリカの100種類の異なる身分証明書で口座を申請できます。

アンドレス・サントス氏とアビエル・グティエレスは、2022年初頭にComunを設立し、即時決済、小切手入金、早期給与支払いなどのデジタルバンキングサービスを提供しました。また、顧客がスペイン語ネイティブスピーカーの担当者に週7日アクセスできる体制を整えたいと考えていました。

「私たちの使命は、アメリカに移住した人々に地域密着型の銀行サービスを取り戻すことです」とサントス氏はTechCrunchに語った。「このモデルは過去30年間、驚くべき速さで衰退してきたと考えています。基本的に、『大きすぎて潰せない銀行』がシェアの大部分を奪い、銀行の数は2万行から5000行未満にまで減少しました。」

アビエル・グティエレス氏とアンドレス・サントス氏、Comun 共同創設者
アビエル・グティエレス氏とアンドレス・サントス氏、Comun 共同創設者。画像クレジット: Comun

サントス氏はまた、当時、一部の銀行が移民への対応を検討していたと説明した。しかし、移民層はターゲットとする潜在顧客のモデルに当てはまらないため、取り残されてしまうのが現状だ。

Comunは「デジタル領域における地域銀行のあり方を再考したい。つまり、コミュニティとその独自のニーズに応えて、優れた商品でより良いサービスを提供したい」と付け加えた。

同社は預金金利に加え、ピアツーピア取引に類似した即時取引を促進する手数料も収益源としている。また、先月には銀行との直接連携を開始しており、サントス氏によると、このサービスは急速に成長しており、「既に当社の収益と取引量の約25%を占めている」という。Comunは、移民が米国からラテンアメリカに送金できるようにする試験的な送金プログラムを開始次第、取引手数料も徴収する予定だ。

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同社はまた、そのアプローチを評価され、ベンチャーキャピタルからの資金調達にも乗り出しました。本日、Comunは新たに450万ドルの資金調達を発表し、これにより調達総額は900万ドルとなりました。今回の投資はCostanoa Venturesが主導し、Animo Ventures、South Park Commons、FJ Labsなどの既存投資家グループも参加しました。

同社は、口座開設のための多様な本人確認方法を提供しているだけでなく、コミュニティ・フェデラル・セービングス・バンクとの提携を通じて競合他社との差別化を図っています。同銀行との直接的な関係を築くことで、Comunは迅速かつコンプライアンスを遵守しながら新サービスを追加できるとサントス氏は述べています。

Comun はまた、90,000 を超える実店舗で現金の入出金をサポートする大規模なパートナー ネットワークを構築しています。

このコンセプトは広く受け入れられ、顧客満足度において業界平均の4倍を超えるネット・プロモーター・スコア(NPS)86を達成しただけでなく、Comunは前月比60%の収益成長を達成しています。同社はプラットフォームを通じて7,500万ドル以上の取引を処理しています。

サントス氏とグティエレス氏は、新たに調達した資金を使って従業員を追加雇用し、コムンの銀行サービスを拡大し、保険を含む新商品を立ち上げ、最終的には信用業務や引受業務に進出することを計画している。

フィンテックへの投資はラテンアメリカにおける銀行の普及に実質的な影響を与えた。

クリスティン・ホールは、TechCrunchでエンタープライズ/B2B、eコマース、フードテックについて、Crunchbase Newsでベンチャーキャピタルラウンドについて執筆しています。ヒューストンを拠点とするクリスティンは、以前はヒューストン・ビジネス・ジャーナル、テキサス・メディカルセンターのPulse誌、コミュニティ・インパクト・ニュースペーパーで記者を務めていました。彼女はマレー州立大学でジャーナリズムの学士号を取得し、オハイオ州立大学で大学院の学位を取得しています。

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