Zoomは本日、企業内のコミュニケーションと文化の向上に注力する創業6年のアイルランドのスタートアップ企業Workvivoを買収する計画を発表した。買収条件は非公開。
Zoomなどの多くの企業向けコミュニケーションツールはリアルタイムコミュニケーションに特化していますが、Workvivoは非同期コミュニケーションに重点を置いています。このプラットフォームは、プロジェクトごとのコラボレーションというよりも、アクティビティフィード、人名簿、アンケート、そして重要な社内コミュニケーションのためのパイプなど、幅広いレベルで従業員のエンゲージメントを促進することに重点を置いています。いわば現代のイントラネットのようなものです。
2017年にコークで設立されたWorkvivoは、Amazon、RyanAir、Bupaなど、かなり印象的な顧客基盤を築いています。同社は設立以来、4,000万ドル近くを調達しており、昨年は既存投資家のTiger Globalが主導した2,200万ドルのシリーズBラウンドを調達しました。興味深いことに、同社は2019年にZoomの創業者兼会長兼CEOのエリック・ユアン氏からエンジェル投資も受けているため、今回の発表はそれほど驚くようなものではないかもしれません。
好景気時代
Workvivoは、世界的なパンデミックによって促進されたリモートワーク革命の波に乗る絶好の位置にありました。同社は2020年にARR（年間経常収益）が200%増加したと報告しています。そして、これがZoomがWorkvivoの買収を選択した主な理由のようです。Zoomは本日の発表で、企業は人材を維持し、強固な企業文化を構築するために、「これまでとは異なる考え方」をする必要があると述べました。
「今日の労働力はハイブリッドかつ分散型です。人々は自宅、オフィス、遠隔地、小売フロアや倉庫の最前線、飛行機のパイロットや客室乗務員、医療クリニックの看護師など、あらゆる場所で働いています」と報告書は述べています。「つながりを通じて従業員のエンゲージメントを高め、企業文化を推進することは、もはや『あれば良い』というレベルではなく、今日のビジネス環境において成功するために不可欠な要素です。」
Workvivoはパンデミックの好景気期に好調だったように見えましたが、Zoomも同様でした。このビデオコミュニケーション大手は2020年半ばに時価総額1600億ドルに達しましたが、その後数年間で、他の多くのテクノロジー企業と同様に、時価総額はパンデミック以前の水準である約200億ドルに戻りました。そのため、Zoomは2月に従業員の約15%を解雇すると発表し、約1300人に影響が出ました。ユアン氏は、パンデミック中の急成長とそれに続く世界的な経済混乱が、人員削減を余儀なくされた主な理由であると指摘しました。
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Zoomは全体としては依然として好調な業績を維持しており、直近の決算では前年比4%増の売上高を記録したものの、全体的な成長は大幅に鈍化しています。しかし、Zoomは現状に甘んじることなく、Workvivoを傘下に収めることで、多数の大手企業顧客への直接的な参入経路を確保し、製品スイートを多様化することで、リアルタイムと非同期の両方のコミュニケーションツールを必要とする既存および新規顧客をサポートしていく予定です。
ZoomはM&A活動で特に有名ではなく、12年の歴史の中でこれまでに知られている買収はわずか4件です。しかし、企業を買収する際には、通常、明確な戦略的方向性が貫かれています。例えば、昨年は会話型AIのスタートアップ企業であるSolvvyを買収し、収益性の高いカスタマーサービス分野への道を切り開きました。
Zoomは、Workvivoとの取引が2024年度第1四半期、つまり来月末までに完了すると予想していると述べた。その後、Workvivoの機能をZoom本体に統合する作業に着手するが、スタンドアロンプラットフォームとしてのWorkvivoにとってこれが長期的にどのような意味を持つのかは明らかにされていない。
取引が完了すると、Workvivoの創業者であるジョン・ゴールディング氏とジョー・レノン氏、そしてWorkvivoチーム全員がZoomに加わる予定だ。
「私たちの焦点はWorkvivoをZoomプラットフォームに統合することであり、将来的には合理化を目指します」とZoomの広報担当者はTechCrunchに語った。「Workvivoの従業員はZoomiesに移行します。」
ポールはロンドンを拠点とするTechCrunchのシニアライターで、主に（ただしそれだけではない）英国およびヨーロッパのスタートアップの世界に特化していました。オープンソースソフトウェアビジネスなど、情熱を注いだ他のテーマについても執筆していました。2022年6月にTechCrunchに入社する前は、The Next Web（現在はFinancial Times傘下）とVentureBeatで、コンシューマー向けおよびエンタープライズ向けテクノロジーを10年以上取材してきました。企画書の送付先：paul.sawers [at] techcrunch.com セキュア/匿名の情報はSignal（PSTC.08）まで。また、Bluesky（@jambo.bsky.social）にも参加していました。
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