自社のアプリケーションを実行するために使用する多数のクラウド サービス間で発生する障害に IT チームが対応できるよう支援するスタートアップ企業 Metrist は本日、Heavybit、Morado Ventures、PagerDuty の共同設立者である Alex Solomon 氏や StatusPage の共同設立者である Scott 氏と Steve Klein 氏などから 550 万ドルのシードラウンドの資金を調達したことを発表した。
Metristの根底にある考え方は非常にシンプルですが、実際にこれを実行している企業は驚くほど少ないです。TwitterやStatusPage(現在はAtlassianが所有)といった製品を使えば、企業は自社サービスの問題をユーザーに簡単に伝えることができますが、必ずしもすべての問題やサービスの低下が反映されるわけではありません。これは、SLA契約の見直しや契約更新の時期を迎え、両者の製品の信頼性に対する認識が大きく異なる場合に顕著になります。また、New RelicやHoneycombといったアプリケーションパフォーマンス監視・可観測性ツールもこうしたデータの一部を提供できますが、これらのサービスは内向きであることが多いため、これが主な用途ではありません。

「今日のアプリは他のアプリの上に構築されています」と、Metristの共同創業者兼CEOであるジェフ・マーテンズ氏は語った。「つまり、アプリの1つがダウンしたり、性能が低下したり、何らかの問題が発生したりすると、アプリとビジネスが同じ運命を辿る可能性があります。しかし、現在の可観測性ツールは、こうした外部依存関係に対して特別な対策を講じるものではなく、依然として内部に焦点を合わせています。外部依存関係について何かを知ることはできます。全く分からないわけではありませんが、真の課題は、対策を講じつつ、ベンダーに責任を負わせるために検証することです。」
Metristは何よりも、購入者やベンダーが障害について話し合う際に頼れる、信頼できる中立的な存在になりたいと考えています。Martens氏は、MetristがSLAの第三者独立検証機関として契約に明記されれば、このサービスは成功するだろうと述べています。
「StatusPageに投稿されるインシデントの多くは、上流またはサードパーティプロバイダーに言及しているだけです」と、StatusPageの共同創設者であるスティーブ・クライン氏は述べています。「Metristが問題の根本原因に取り組み、これまで全く可視化されていなかった領域を明らかにしてくれたことは、大変喜ばしいことです。」

技術面では、MetristはエージェントまたはeBPFを使用して企業が運営するサービスに関するデータを収集するだけでなく、AWS、Google Cloud、Microsoft Azureの21の異なるクラウドリージョンからダウンタイムやサービス低下を常時チェックします。Metristは標準で100以上のサービスをカバーしていますが、顧客は独自のテストをホストしたり、アプリ内テストを使用したりすることもできます。チームによると、これらのテストは、正しいHTTPレスポンスコードのチェックだけにとどまりません。
「APIにpingを送って『このURLは200番か202番を返すか?』と尋ねるようなものではありません。エンドポイントにアクセスして、そのプラットフォームに何かを作成すると仮定します。実際には、後から取得APIを呼び出して、その作成にどれくらいの時間がかかったかを確認します」と、Metristの共同創業者兼CTOであるライアン・ダフィールド氏は説明した。
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お客様は、問題発生時にアラートを受け取るタイミングと方法に関して、非常に柔軟な対応が可能です。例えば、レイテンシが2%増加しても許容できないというお客様もいれば、全く問題ないというお客様もいます。アラートはSlack、メール、Datadog、PagerDutyに送信されます(また、Webhookを使用して独自のアラートシステムを構築することも可能です)。

Metristは本日資金調達を発表したばかりですが、注目すべきは、チームがこの金額を2回に分けて調達したことです。その中には、製品がまだ存在しないプレシードラウンドも含まれています。Martens氏によると、どちらもチームが実際に資金調達を行うことなく、積極的に行われたとのことです。これは、経済と資金調達環境が変化する直前の出来事でした。
「現代のアプリケーションは、外部ベンダーが管理するクラウド製品への依存度がますます高まっていますが、可観測性への全体的なアプローチは変わっていません。社内サービスを盲目的に運用することは考えられないでしょうし、クラウドの依存関係も同様に注意深く管理する必要があります」と、HeavybitのゼネラルパートナーであるJoseph Ruscio氏は説明します。「Metristは、外部サービスのダウンをチームがプロアクティブに把握できるようにすることで、依存関係に起因するインシデントを回避または軽減することを目指しています。Metristのサードパーティ可観測性へのアプローチにより、チームはSLAが満たされていない場合に確実に把握できるようになります。」
Metristは、最大3つのサービスを監視でき、データ保持期間は1日間です。有料プランは月額99ドルからで、7つのサービスと7日間のデータ保持が可能です。
アトラシアンがStatuspageを買収
フレデリックは2012年から2025年までTechCrunchに在籍していました。また、SiliconFilterを設立し、ReadWriteWeb(現ReadWrite)にも寄稿しています。フレデリックは、エンタープライズ、クラウド、開発者ツール、Google、Microsoft、ガジェット、交通機関など、興味のあるあらゆる分野をカバーしています。
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