Google、検索にCOVID-19ワクチン情報パネルを追加

Googleは本日、ユーザーの所在地で承認されているワクチンのリストと、各ワクチンに関する情報パネルを表示する新しい検索機能を導入すると発表しました。この機能は、今月初めにBioNTech/Pfizer製のコロナウイルスワクチンに緊急使用許可を与えた英国で最初に導入されます。Googleによると、この機能は各国の保健当局がワクチンを承認次第、他の国にも展開される予定です。

この機能は、Google.comでCOVID-19ワクチンを検索した際に上部に表示され、検索結果上部のボックスに信頼できる情報が表示され、情報源として保健当局へのリンクが表示されます。パネルには2つのタブがあります。1つはワクチンの概要で、トップニュースの上に表示され、政府のウェブサイトなどの地域および全国のリソースへのリンクが表示されます。もう1つは、ワクチン関連のニュースを別のセクションにまとめたものです。

Google は、新しい検索パネルを、ワクチンに関する誤情報や接種への躊躇を大規模に解決するための方法の 1 つとして位置付けました。

しかし、YouTubeの別部門であるYouTubeは、パンデミックの間、COVID-19に関する誤情報や陰謀論の拡散を許していた。YouTubeは4月に、COVID-19と5Gネットワ​​ークを結びつける陰謀論を禁止した後、「医学的に根拠のない」コンテンツを禁止したが、COVID-19ワクチンに関する誤情報は10月まで禁止しなかった。つまり、YouTubeはCOVID-19に関する誤情報のあらゆる側面を禁止するポリシーを積極的に作成せず、ワクチンの承認が差し迫っているように見えるまで、COVID-19反ワクチンコンテンツの拡散に対処するのを待っていたのだ。つまり、ワクチン接種が接種者を死に至らしめる、不妊症を引き起こす、マイクロチップを埋め込むといった虚偽の主張をする動画は、10月までYouTubeのポリシーの対象外だったのだ。

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また、禁止措置後も、YouTubeのモデレーションポリシーにより、多くの反ワクチン動画が見逃されていたことが研究で明らかになった。

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これは動画プラットフォームにとって新たな課題ではありません。YouTubeは長年にわたり反ワクチンコンテンツへの対応に苦慮しており、時には禁止されている反ワクチンコンテンツを含む動画の収益化さえ許可していました。

Googleは本日、YouTubeが誤情報と戦う上で抱える問題を軽視し、信頼できる情報を提供しているYouTube上のCOVID-19情報パネルは4000億回以上視聴されていると述べた。

しかし、この数字は、YouTube クリエイターがパンデミックに関する動画を、多くの場合は自分たちの意見だけを交えて公開している規模を示すものでもある。

Googleは、これまでにCOVID-19に関する危険または誤解を招く健康情報に関連する動画を70万本以上削除したと述べています。しかし、プラットフォームが規制された場合、危険な情報を含む動画をいつ削除すべきか、何が誤情報とみなされるか、作成者への罰則はどのようなものであるかなど、Googleの判断に完全に委ねられることはなくなります。

同社はまた、YouTubeクリエイターと医療専門家を繋ぎ、視聴者にとって魅力的で正確なコンテンツを作成できるよう支援しているほか、100以上の政府機関が動画プラットフォーム上でCOVID-19に関する公共広告を配信できるよう、Ad Grantsを通じて2億5000万ドルを寄付したと発表しました。4月には、COVID-19関連のファクトチェック活動を支援するために650万ドルを寄付しており、現在、COVID-19ワクチンメディアハブの設立資金としてさらに150万ドルを寄付しています。