Slack、AIによる検索機能強化、ハドルの書き起こしと要約機能を追加

Slack、AIによる検索機能強化、ハドルの書き起こしと要約機能を追加
2020年12月2日(水)、米国カリフォルニア州サンフランシスコにあるスラック・テクノロジーズ本社に設置された同社の看板。セールスフォース・ドットコムは、現金と株式を合わせて277億ドルでスラック・テクノロジーズを買収することで合意した。これにより、企業向けソフトウェア大手は、今年最大級のテクノロジー取引の一つとして、人気の職場向けコミュニケーション・プラットフォームを手に入れることになる。撮影:デビッド・ポール・モリス/ブルームバーグ via ゲッティイメージズ
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AI 機能を生産性向上アプリに組み込む競争が激化する中、Slack は AI 機能を使ってアプリの検索機能を強化し、会議の書き起こしや要約機能、チャンネルやスレッドの要約を表示する機能などを追加しています。

Slack では、AI を活用し、チャンネルだけでなく接続されたアプリ(Google ドライブ、Salesforce、Teams など)を横断的に検索し、関連するファイルや会話を表示できるようになりました。この機能は、Slack の Enterprise プランでご利用いただけます。

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同社はまた、AIを活用して、同社の音声・ビデオチャット機能であるハドルズに通話の書き起こしや要約機能を追加し、通話中に提起された重要なアクション項目をアプリが自動的に強調表示する機能も搭載している。

また、ユーザーが会話に追いつけるよう、Slack では、離席中にチャンネルやスレッド内のメッセージの要約が表示されます。

同社は、ユーザーが他のユーザーのプロフィールの概要(役割や最近の仕事内容など)を確認できる機能を展開すると発表しました。また、「アクティビティ」タブに、自分にメンションされたメッセージを見ているときにアクションアイテムを表示する機能も計画されています。

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Slackは、特定の会話の文脈においてAIを使ってメッセージを説明できる機能の開発に取り組んでいると付け加えた。

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同社では、ユーザーがガイド、ドキュメント、情報を共有できる共同パネルである Canvas に、あらゆる会話からキャンバスを作成したり、既存のコンテンツの書式を変更したりするのに役立つ AI 搭載のライティング アシスタントを追加する予定です。

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アプリのデザインも一新され、共有ファイル、リスト、キャンバス アイテムをすべて 1 つのスペースにまとめられるようになりました。

記事は更新され、Slack が AI 検索の統合をエンタープライズ顧客にのみ提供していることが明確になりました。

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IvanはTechCrunchで世界の消費者向けテクノロジーの動向をカバーしています。インドを拠点とし、以前はHuffington PostやThe Next Webなどの出版物で勤務していました。

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