DoorDashは金曜日、配達員向けに3つの新しいアプリ内安全ツールを導入すると発表した。フードデリバリープラットフォームであるDoorDashは、運転に関するインサイトの導入、Apple CarPlayの対応州拡大、アプリ内ナビゲーションインターフェースへの速度制限通知機能の追加などを行っている。
新しい運転インサイト機能により、配達員は個々の運転習慣を学習できるようになります。配達員のスマートフォンから既に収集されている位置情報を活用し、Dasherアプリはブレーキと加速の急激な変化を検知できるようになります。DoorDashは、これらのインサイトを配達員に提供することで、配達員が個々の運転行動を理解し、安全運転を促進できると考えています。
Driving Insightsは現在、アトランタ、ヒューストン、ダラス、デトロイト、クリーブランド、マイアミ、シャーロット、パームビーチ、フェニックス、ソルトレイクシティでご利用いただけます。
DoorDashは今年初め、一部の市場でDasherアプリへのApple CarPlay統合の試験運用を開始し、現在ではワシントンD.C.、デモイン（アイオワ州）、サラソタ（フロリダ州）、リトルロック（アーカンソー州）、エルパソ（テキサス州）、ハンツビル（テネシー州）、トレド（オハイオ州）、グランドラピッズ（ミシガン州）、ロチェスター（ニューヨーク州）、マートルビーチ（サウスカロライナ州）、リノ（ネバダ州）、オーガスタ（ジョージア州）を含む米国17都市で展開しています。CarPlayを利用することで、DoorDashのドライバーはiPhoneのインターフェースを車のインフォテインメントシステムと同期させ、車の内蔵スクリーンにアプリのナビゲーションインターフェースを表示できます。
DoorDashはこれまでもドライバーに道路の制限速度を表示してきましたが、同社のアプリに新たに画面表示機能が追加され、ドライバーの速度が制限速度とどの程度比較されているかが表示されます。この新機能は、アプリ内ナビゲーションをご利用のすべてのドライバーがご利用いただけます。
本日の発表は、ドアダッシュが今年初めに一連の安全機能を導入したことを受けて行われた。同社は、配達員の運転中に送信する通知を削減し、顧客に対し運転中の配達員へのテキストメッセージの送信を控えるよう促し、配達員が「お店に向かっています」「ご注文をお待ちしています」などのメッセージをワンタップで簡単に送信できるメッセージシステムを導入した。
DoorDashは、チップを払わない人に注文の到着が遅れる可能性があることを警告するテストを実施
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アイシャはTechCrunchの消費者ニュース記者です。2021年にTechCrunchに入社する前は、MobileSyrupで通信関連記者を務めていました。アイシャはトロント大学で優等学士号、ウエスタン大学でジャーナリズムの修士号を取得しています。
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