X（旧Twitter）は、一部の市場のユーザーが政治に関する誤解を招く情報を直接報告できるオプションを削除したようだ。
Reset.Australiaと呼ばれるオーストラリアのデジタル調査グループがこの変更に気づき、Xのカントリーマネージャー宛ての公開書簡（ガーディアン経由）を掲載し、その中で次のように書いている。
報告プロセスが最近変更されたため、オーストラリアのユーザーは選挙に関する誤情報を報告できなくなっているようです。これは、オーストラリアの報告カテゴリに選挙に関する誤情報を報告するためのオプションがないためです。ユーザーには、ヘイトスピーチ、虐待、スパム、模倣など、不適切なカテゴリが提示されています。以前は、オーストラリアのユーザーは「政治」カテゴリについて「誤解を招く」を選択できました。そのため、違反コンテンツが不適切な審査プロセスの対象となり、ポリシーに従ってラベル付けまたは削除されない可能性があります。
同団体はXに対し、今回の変更はオーストラリアの誤情報対策コードに違反する可能性があると警告している。同コードでは、署名機関はユーザーが「公開されアクセス可能な報告ツールを通じて、署名機関のポリシーに違反するコンテンツや行動を報告」できるようにする必要があると同団体は指摘している。
「Xの市民の清廉性に関する方針では、選挙に関する誤情報は貴社の方針に違反することを明確にしています（付録2参照）。ユーザーはこうしたコンテンツを適切に報告できるはずです」と付け加えています。また、この変更のタイミングが重要な投票の直前であることも指摘し、「重要な国民投票の数週間前にオーストラリア国民が重大な誤情報を報告できなくなることは極めて懸念される」と述べています。
TechCrunchは独自のテストで、選挙に関する誤情報を直接報告するXのオプションが、政治的誤情報を報告できる機能を最も早く導入した市場の一部である米国、オーストラリア、ブラジル、スペインのIPアドレスを持つユーザーには表示されなくなったことを確認した。
代わりに、各投稿（ツイート）に付属するドロップダウン メニューの「投稿を報告」オプションをクリックしたユーザーには、次の理由で報告を行うオプションが表示されます: 憎悪、虐待および嫌がらせ、暴力的な発言、児童の安全、プライバシー、スパム、自殺または自傷行為、センシティブまたは不快なメディア、偽のアイデンティティ、暴力的および憎悪的な団体。
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誤解を招く情報に対する最も近い選択肢は、偽のアイデンティティを報告することですが、このオプションはブランドを含むアカウントのなりすましに焦点を当てているため、他の種類の政治的な誤情報の報告には適していないようです。
誤解を招く情報を報告する機能（現在は削除済み）は、Twitterの元経営陣の下で、2021年8月から一部の市場（米国を含む）にテストとして追加され、ユーザーは政治／選挙関連、健康／COVID-19関連など、さまざまな種類の誤情報を報告できるようになりました。その後、この機能は韓国とフィリピンでも展開され、選挙活動を追跡できるようになりました。
時は流れ、昨年の秋、新オーナーのイーロン・マスク氏が同社を引き継ぎ、自身の方針（あるいは権限）を行使し始めると、Twitter社（現X社）は即座にCOVID-19に関する誤解を招く情報ポリシーの適用を停止した。公式ブログでの説明なしの1行更新でこの変更について触れ、「2022年11月23日をもって、Twitter社はCOVID-19に関する誤解を招く情報ポリシーの適用を停止します」という内容だった。
Xは、政治的な誤情報への取り締まりの終了に関して、そのような明確な方針を示していません。実際、先月、「X Safety」の匿名メンバーが別の公式ブログ投稿で、Xは選挙への脅威との戦いに尽力しており、現在、安全対策チームと選挙対策チームを拡大し、「情報操作への対策、偽アカウントの摘発、そして新たな脅威に対するプラットフォームの綿密な監視に注力している」と主張しました。
ブログ記事には、Xの「公民権」規則への直接リンクも掲載されており、そこには次のように明記されている。
選挙やその他の市民活動を操作または妨害する目的でXのサービスを利用することはできません。これには、市民活動への参加を抑制したり、いつ、どこで、どのように参加すべきかについて人々を誤解させる可能性のあるコンテンツを投稿または共有することが含まれます。
しかし、ブログ記事では一連のポリシー変更について言及しており、詳細を掘り下げると、マスク氏の指示のもと、プラットフォームの利用規約では、政治に関する誤解を招く情報を広く禁止しない公民権の特定の定義が適用されていることが確認される。
「公民権」政策の禁止事項は、政治選挙、国勢調査、および「主要な」国民投票や投票イニシアチブの前後の限られた期間のみに適用され、いくつかの特定の領域、すなわち、投票への参加方法に関する誤解を招く情報、脅迫を含む参加抑圧の試み、および虚偽または誤解を招くような所属に関する事項に焦点を当てています。
選挙で選ばれた、あるいは任命された公職者、候補者、あるいは政党に関する一般的な不正確な発言は明確に禁止されていない。実際、そのような政治的な誤情報は、マスク氏によって実質的に「表現の自由」として扱われている。（ブログ記事では、プラットフォームの意図は「最も有害な種類のコンテンツ、つまり人々を脅迫したり欺いたりして市民活動への参加権を放棄させる可能性のあるコンテンツに対処することと、政治的議論を検閲しないことの間で適切なバランスをとること」であると明記されている。）
この投稿では、Xの「施行方針」が4月に更新されたことも言及されている。この更新では、ポリシーに違反する投稿のリーチを制限するために、投稿を削除するのではなく、コンテンツを見つけにくくする方針が示されている。さらに、いわゆる「可視性フィルタリング」が適用された投稿にはラベルが付けられる。
このアプローチを考えると、政治に関する誤解を招く情報を報道するという従来の選択肢をマスク氏が削除するのは驚くことではない。そうすると、X 社が対応しないような多くの報道が生まれる可能性がある。
しかし、X の行動が同社が表明している「公民権」ポリシーを反映したものであるならば、ユーザーが選挙の誤情報を報告するための直接的なオプションを追加し、その下で、投票者抑圧/脅迫などの試みを報告できる追加のオプションを提供することが期待されるはずです。たとえ、こうした種類の報告を行う機能が、関連する投票の実施日が近づいたときにのみ表示されるとしてもです。
しかし、Reset.Australia が指摘するのは、それがまだ起こっていないということだ。2023 年の先住民の声に関する国民投票 (10 月 14 日に実施) まであと 2 週間強しかない。
上で述べたように、X ユーザーがアカウントのなりすましを報告するオプションは存在し、候補者または政党のなりすましを報告するために使用できますが、現時点ではオーストラリアのユーザーが選挙を妨害しようとする投稿を直接報告する方法はありません。
一方、Xに関する偽情報の規模もマスク氏の下で悪化しているようだ。
欧州連合は昨日、偽情報対策に関する行動規範の参加者が実施した予備調査について報告し、XのプラットフォームはEU加盟国3カ国における他の主要プラットフォームと比較して偽情報/誤情報の投稿比率が最も高いことが判明した。
NewsGuardのレポートでは、国営または政府系メディアアカウントを示すラベルを削除するというマスク氏の決定が、ロシア、中国、イランによるプロパガンダ、つまり民主的な選挙を狙った偽情報の急増につながったことも明らかになった。
ここでの意外な点は、マスク氏が実際に選挙に関する誤情報の報告オプションを拡大したことだ。ただし、対象はEUのユーザーのみだ（スペインを含むEU加盟国では、メインの「投稿を報告」メニューから政治に関する誤った情報を直接報告するオプションも削除されている）。
そのため、スペイン（つまりEU内）のXユーザーは、「投稿を報告」をクリックしても政治的誤情報を直接報告するオプションは表示されなくなりましたが、メニューの最上位に「EUの違法コンテンツを報告」という追加オプションが表示され、選挙の誤情報や公民的議論に対するその他の「悪影響」を報告できるようになりました。
この最近追加された報告機能は、EUユーザーがデジタルサービス法（DSA）と呼ばれる新しい汎EUコンテンツモデレーションおよびガバナンス規則に基づいて報告できるようにすることを目的としています。この規則では、違反に対して大きな罰則（世界年間売上高の最大6％）が科せられます。
そのため、このタイプの報告には、いくつかの手順（直接報告のオプションよりも少し長い）が含まれます。これには、連絡先の詳細を提供する必要があること、報告されているコンテンツがどの EU 加盟国の法律に違反しているかを指定すること、および「法的理由」ドロップダウン メニューに表示される 14 のオプションのリストから選択することが含まれます。このリストには、前述の「市民の議論や選挙への悪影響」を報告するオプションも含まれています（これには政治的な誤情報に関する報告も含まれるはずです）。
DSA フォームには、ユーザーが「何が起こっているかについてより詳しい情報を提供する」ことができるフリーテキスト フィールドも用意されています。
この「EUの違法コンテンツを報告」オプションは、Xがメインの「投稿を報告」メニューから誤解を招く政治情報を報告するための直接的なオプションを削除したにもかかわらず、技術的には（先月末にDSAがXなどの大規模プラットフォームに施行されて以来）、この種のコンテンツを報告できる能力をEU内のすべてのユーザー（つまりスペインだけではない）に拡大したことを意味します。
ただし、EUユーザーからの違法コンテンツの報告をプラットフォームがどのように処理するかは未知数だ。（例えば、Xはドイツで複数の法的手続きに直面しており、違法なヘイトスピーチの削除を義務付けるドイツの言論法を遵守していないとして非難されている。そのため、市民の議論や選挙に「悪影響」を与える投稿に関するユーザーからの報告への対応を制限しようとする可能性がある。しかし、その対応を誤れば巨額の罰金を科されるリスクがあることを念頭に、EU規制当局への対応を正当化する必要があるだろう。）
マスク氏の指揮下にあるXは、明らかに、ユーザーに報告機能を提供するなど、プラットフォームが特定の種類の問題のあるコンテンツにどのように対応しなければならないかを規制する新しい汎EU法に応じて、EUのユーザーが政治的な誤情報を報告できるオプションを提供しているだけだ。
DSAは、Xを含む大規模プラットフォームに対し、偽情報を含むシステムリスクを評価し、軽減することを義務付けています。したがって、ユーザーからの報告を阻止したり無視したりしない法的義務があります。
米国など、EUのDSAに相当する法的要件を持たない国や地域では、（マスク氏が自らを言論の自由の擁護者と表現する傾向を考えると）おそらく意外ではないが、政治的な誤情報を報告するためのXでの直接的な選択肢はもはや提供されていない。
しかし、EU外のXユーザーが（少なくとも）選挙関連の誤報を報告するための明確な手段がないことは、マスク氏の会社が主張するポリシーとは一致していないように見える。
我々は、ユーザーが政治に関する誤解を招く情報を報告できる直接的なオプションが削除された件について、Xの広報部にメールを送り、この動きが選挙の公正性に投資するという同社の幅広い主張（今日のフィナンシャル・タイムズ紙のインタビューでCEOのリンダ・ヤッカリーノ氏が繰り返した）とどう一致するのかを尋ねたが、同社は我々の質問には応じず、「ただいま忙しいので、後ほどご確認ください」という内容の最新の空虚な自動返信を返すだけだった。
EUの分析によると、X（旧Twitter）は偽情報の拡散率が最悪だ。
欧州はDSAに基づきアルゴリズムリスクを報告しなければならない19のプラットフォームを指定した
