韓国のインターネット大手ネイバーは、C2Cマーケットプレイス事業の拡大に向け、北米と欧州に目を向けている。

韓国のインターネット大手ネイバーは、C2Cマーケットプレイス事業の拡大に向け、北米と欧州に目を向けている。

Googleが韓国でトップの検索エンジンではないことをご存知ですか?2位にも遠く及びません。

実際、韓国人の多くは様々な理由からNaverを好んでおり、Statistaによると、この検索エンジンは市場シェアの約56%を占めています。Googleも追い上げていますが、現在のシェアは約35%にとどまっており、その差を縮めるにはしばらく時間がかかるでしょう。

ネイバーのその他のサービスも国内で非常に好評で、その中には電子商取引プラットフォーム、メッセージング、決済、ストーリーテリング、デジタルコミック(ウェブトゥーン)、メタバースの取り組み、自撮りアプリ、ゲーム、クラウドなどがある。

しかし、真のテクノロジー企業であるNAVERは、国内での成功に決して満足しませんでした。同社は急速に日本へ進出し、さらに東南アジアにも広く進出しました。しかし、中核事業である検索エンジンやeコマース事業でリードするのではなく、それぞれの国で異なる戦略を採用しました。例えば、メッセージングアプリ「LINE」で日本市場を拡大し、3Dアバターアプリ「ZEPETO」などのサービスで東南アジアでのプレゼンスを高めました。

NAVERは現在、韓国で18%の市場シェアを獲得し大成功を収めているeコマース事業を、消費者間(C2C)マーケットプレイスモデルで北米、欧州、アジアへの展開を目指して拡大しています。多くのB2Cマーケットプレイスが、収益性の高い人気商品を少数、大量に販売する傾向にあるのに対し、NAVERのeコマース戦略はロングテールビジネスに重点を置いており、売り手はニッチな商品を求める買い手に、入手困難な商品を少量販売することができます。

同社は、販売者が自社のeコマース部門でコメントや「いいね!」、ユーザーを獲得できるソーシャルネットワーク機能を追加したいと考えている。この目標達成のため、同社は今月初め、カリフォルニア州レッドウッドに拠点を置くソーシャルコマースマーケットプレイス「Poshmark」を12億ドルで買収すると発表した。

アジアに進出した後、ネイバーはインターネットリテラシーとデジタル普及率が高い北米でどの事業が最も成功するかを議論したと、ネイバーのCEO、スヨン・チェ氏はTechCrunchとの独占インタビューで語った。

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ネイバーCEO、チェ・スヨン氏。画像提供:ネイバー

「GoogleとAmazonが既に市場を独占している米国では、世界的なインターネット検索エンジン大手(やeコマース)と競争したくありませんでした」と彼女は語った。「そこで、NAVERはウェブトゥーンとストーリーテリングのプラットフォームで米国市場に参入し、その後2~3年かけてC2C業界を綿密に調査しました。」

チェ氏は、ネイバーがC2C市場を追求しているのは、同社が消費者と供給者を結びつけるという点で得意としており、他の大手テクノロジー企業にとっては参入が難しい市場かもしれないと説明した。

マッキンゼーのレポートによると、他のeコマースと同様に、C2C取引はCOVID-19パンデミック中に急増しました。ロックダウン中に何百万人もの人々が不要品をオンラインプラットフォームで売却し、ワードローブを整理しました。衣料品や玩具などの家庭用品は、パンデミック中に一部のヨーロッパ諸国(英国、ドイツ、オランダなど)で最も多く売れた中古品でした。これは一時的な傾向ではなく、消費者の持続可能性への関心が高まるにつれて、今後も加速すると予測されています。

NAVERは現在、様々なC2Cプラットフォームを運営しています。その中には、Facebookがかつて買収を試みたSnapchat風サービス「Snow」からスピンオフした韓国のスニーカー転売プラットフォーム「Kream」や、日本の古着C2Cアプリ「Vintage City」などがあります。また、同社はKorelya Capitalを通じて、フランスの中古ファッションマーケットプレイス「Vestiaire Collective」とスペインの転売プラットフォーム「Wallapop」にも投資しています。

チェ氏は、C2C市場において、掲載数を増やすためには、他の市場への進出を継続する必要があると述べた。同社はM&Aとオーガニックグロースの両方を通じて成長を目指すと彼女は述べた。ネイバーの事業のほとんどは、長年にわたりオーガニックグロースによって成長してきた。Poshmarkとの提携は、このソーシャルコマースプラットフォームが米国、カナダ、オーストラリア、インドで展開されていることから、ネイバーのプレゼンス拡大にも繋がるだろう。

しかし今のところ、同社は取引が完了したらPoshmarkを適切に統合することに注力している。

「次の目標は、C2Cプラットフォームの買収ではなく、合併後の統合(PMI)に注力することです。戦略に合致するのであれば、さらなるC2Cプラットフォームの買収も排除しませんが、現時点では、それぞれのC2Cプラットフォームの各国(米国、欧州、アジア)における市場シェアの拡大を最優先に考えています。」

ケイト・パークはTechCrunchの記者で、アジアのテクノロジー、スタートアップ、ベンチャーキャピタルを専門としています。以前はMergermarketで金融ジャーナリストとしてM&A、プライベートエクイティ、ベンチャーキャピタルを担当していました。

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