MetaはAIチャットボットをインドの全ユーザーに提供開始

総選挙期間中の数ヶ月にわたるテストを経て、MetaはLlama 3を搭載したAIチャットボットをインドの全ユーザーに公開しました。ただし、Meta AIは現在英語のみをサポートしており、その他の現地言語はサポートしていません。

同社は4月、インドでWhatsApp、Instagram、Messenger、Facebookを通じてMeta AIのテストを開始し、一部のユーザーを対象に展開した。数日後、同社は10カ国以上で正式にボットを展開したが、インドでは展開されなかった。これは当時インドで総選挙が行われていたためと考えられる。

Meta は、アプリ内の検索バーを通じてすべてのユーザーがチャットボットを利用できるようにするだけでなく、Meta.AI ウェブサイトを通じてもこのツールを提供しています。

Meta AIの機能は、OpenAIのChatGPT、GoogleのGemini、AnthropicのClaudeといった他のチャットボットと似ています。レシピの提案、ワークアウトの計画、メール作成のサポート、大量のテキストの要約などを依頼できます。

Instagramでは、チャットボットが検索クエリに基づいて視聴するリール動画を提案してくれます。さらに、FacebookフィードではMeta AIプロンプトが表示されるので、投稿に関連する質問をすることができます。例えば、オーロラの写真を見たら、Meta AIにオーロラを見るのに最適な場所と時間を尋ねることができます。

Meta AIは、ユーザーの指示に基づいて画像を生成することもできます。TechCrunchは5月、Meta AIがインド人男性の画像を生成する際にターバンを追加する傾向が強いことを発見しました。また、鮮やかな色彩、木製の柱、そしてスタイリッシュな屋根を持つ昔ながらのインドの家屋を常に生成するなど、他のバイアスも見られました。

Metaは当時、モデルを継続的に更新していたと述べているが、同社がこれらの分野で何らかの変更を行ったかどうかは不明だ。

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「これは新しい技術であり、必ずしも意図した通りの応答が返ってくるとは限りません。これはすべての生成AIシステムに共通する点です。サービス開始以来、私たちはモデルのアップデートと改良を継続的にリリースしており、より良いものへと改善し続けています」と、広報担当者は当時TechCrunchに語った。

Metaは、WhatsAppユーザー5億人、そして他のアプリユーザー数億人というインドの巨大なユーザーベースに、チャットボットを導入します。WhatsAppでは、Meta AIと個別にチャットできるだけでなく、旅行の計画や観る映画を決めるなど、グループチャットでもチャットボットのサポートを受けることができます。

同社によると、Meta AIは、チャットボットにメンションしたり返信したりする際に使用するテキスト以外のグループの会話の文脈は把握していないとのことです。同社は、ユーザーとの会話に基づいてモデルを微調整しています。

Metaは、アプリ内でMeta AI機能を無効にしたり非表示にしたりすることはできないと述べています。ただし、チャットボットを起動せずに検索を行うことは可能です。

このソーシャルメディア企業の展開は、GoogleがインドのAndroidユーザー向けに9つの現地言語をサポートするGeminiアプリをリリースしてから1週間後に行われた。