オーストラリアの中小企業向けネオバンクであるZellerは、シリーズBで1億豪ドル（約7,270万米ドル）を調達し、評価額は倍増して10億豪ドル（約7億2,700万米ドル）を超えました。この資金調達はHeadlineが主導し、オーストラリアの年金基金Hostplusも参加しました。Square Peg、Addition、Spark Capitalなどがリピート投資家として参加しています。
このフィンテック企業は、Squareの元アジア太平洋地域およびオーストラリア担当責任者であるベン・フィステラー氏と、戦略・成長責任者であるドミニク・ヤップ氏によって2020年に設立されました。TechCrunchがZellerを初めて取り上げたのは2021年3月、リー・フィクセル氏が設立したベンチャーキャピタル企業Additionが主導するプレローンチ・シリーズAの資金調達を発表した際でした。
Squareの卒業生が設立したフィンテック企業Zellerが、Lee FixelのAdditionがリードするシリーズAで2,500万豪ドルを調達
8か月間でZeller社は1万社を超えるオーストラリア企業と契約を交わしており、これがHeadline社が同社への投資を決めた理由の一つだと、代表のKing Goh氏はTechCrunchに語った。
「この事業の成長は、どの業界でも類を見ないほど目覚ましいものがあります。8ヶ月で顧客数がゼロから1万人にまで増加したのは驚異的で、滅多にありません」とゴー氏は述べた。「私たちは投資を行う際に、他のテクノロジー企業をはるかに上回る成長を遂げている企業を求めており、ゼラーはその好例です。」
彼はさらに、「クラス最高のPOS/加盟店獲得製品を通じて資本効率の高い方法で顧客を獲得し、その後、より幅広いビジネスバンキングソリューションへと事業を拡大するという、同社の最初の取り組みを高く評価しています。大胆な動きに思えるかもしれませんが、同社のチームは明らかに経験豊富で、この野心を推進するのに適した立場にあります。」と付け加えました。
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フィステラー氏はTechCrunchに対し、Zellerは金融サービスプロバイダーを探している小売業者が「イノベーションの欠如、不透明な価格設定、そして制約の多い契約によって十分なサービスを受けられなかった」ために設立されたと語った。同氏はさらに、多くの小売業者がカード決済、銀行業務、経費管理、そして複数の異なるプロバイダーの口座を寄せ集めて利用せざるを得ず、そのほとんどは最大5つの異なるシステムに依存していると付け加えた。
Zellerは、中小企業に完全統合型で一元化された代替手段を提供するために設立されました。オーストラリア企業向けの製品には現在、EFTPOS端末、法人取引口座、Zeller Mastercardが含まれています。Pfisterer氏によると、最初の10ヶ月間で顧客の80%以上が従来の銀行からZellerに切り替え、その大半が現在、Zeller口座を主要な金融サービスソリューションとして利用しています。さらに、Zellerの顧客調査によると、事業主の5人に3人が、時代遅れの技術、信頼性の低さ、支店閉鎖や顧客サポートなどの銀行サービスの低下への不満から、従来の銀行を離れていることが分かりました。
同社は加盟店向けにシンプルな登録プロセスを用意しています。まず、Zellerのウェブサイトでアカウントを開設します。その後、Zeller POS端末をオンラインまたはOfficeworksの店舗で注文できます。Pfisterer氏によると、Zellerが従来の銀行に勝るもう一つの強みは、迅速な顧客サポートで、平均通話待ち時間は45秒未満です。
Zellerの製品ロードマップには、ウェブサイトやeコマースプラットフォームとの連携によるオンライン決済受付機能など、新たなオムニチャネルコマース機能が含まれています。また、加盟店には資金管理・保管のための新たな口座開設オプションが提供され、より多くの場所への送金機能や、顧客プロファイルや事業所をまたいだ支出追跡ツールも提供されます。さらに、Zeller Financial Servicesも開発中で、クレジットカード・デビットカード、経費管理ツール、そしてZellerダッシュボードを通じた高度な分析機能などが含まれます。
「今年、Zeller Terminalに加え、Xeroを介したオンライン決済と請求書発行にも決済受付を拡大します。これにより、加盟店は事業のあらゆる分野における取引を完全に可視化できるようになります」とフィステラー氏は述べています。「過去2年間、オーストラリアの加盟店は柔軟な運用モデルを適応・導入する必要がありました。対面とオンラインの両方でシームレスに決済を受け付け、顧客に可能な限り多くの選択肢を提供する能力です。」
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キャサリン・シューは、TechCrunchでアジアのスタートアップ企業や最新ニュースを取材してきました。ニューヨーク・タイムズ、台北タイムズ、バロンズ、ウォール・ストリート・ジャーナル、ヴィレッジ・ヴォイスにも記事を掲載しています。サラ・ローレンス大学とコロンビア大学ジャーナリズム大学院で学びました。
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