AI広告の奇妙な点

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ミラー氏はこの件で妻と実際に会話をしたわけではない。AIブラウザは、人間らしい真摯な親切を、そのやり取りを非人間的なものに変えてしまった。――主に、実際そうであるがゆえに。AIは「つながる」ことの意味をさらに抽象化している。かつては、「つながる」とは直接会って話すことを意味していたが、世紀の変わり目頃には、インターネットでテキストメッセージを送信することへと移行した。今、人間はAIを使って互いに会話し、場合によってはAIと会話する実験を始めており、人間とつながる必要性を完全に排除している。

この広告は恣意的に取り上げていると言われるかもしれませんが、テクノロジー企業が何度も何度も繰り返し語ってしまう話です。この部分は、Diaが複数のウェブページからリンクを取得し、その文脈を理解する様子を見せることが意図されていたと思われます。昨今のAIシステムとしては驚異的な偉業と言えるでしょう。

しかし、これは生成 AI がいかにして私たちの人間性を低下させるかを示すもう一つの例です。

今年初めにGoogleが公開した広告を考えてみてください。父娘がGeminiを使って、お気に入りのオリンピック選手に送るAI生成のファンレターを作成するという内容でした。しかし、父娘の心温まるやり取りを自動化したとして批判を受け、Googleは後にこの広告を撤回しました。

あるいは、今年のWWDCでAppleがAI機能を発表したことを覚えているかもしれません。見知らぬ人の犬に近づき、iPhoneを向けると、Apple Intelligenceがその犬の種類を教えてくれるというものでした。多くの人が、見知らぬ人にどんな犬を飼っているか尋ねれば、犬の種類だけでなく、友達も見つけられたかもしれないと指摘しました。

数ヶ月前、Appleは、人間の創造性を象徴する物体を文字通り押し潰し、iPadを前面に押し出した広告について謝罪しました。AIの広告ではありませんでしたが、AIと同じ効果、つまり人間性を低下させるテクノロジーという印象を与えました。

AI広告の最も極端な例は、AIスタートアップ企業Friendによるものでした。このスタートアップ企業は、孤独な若者が他人と話す代わりに、首に装着するAIデバイスに仮想の仲間が加わることで、どのように生活できるかを示すプロモーションビデオを公開しました。

不快なほど正直

これらのAI広告はディストピア的な雰囲気を漂わせながらも、どこか誠実さも感じられます。画面に表示されると不安にさせられるかもしれませんが、これらの広告は、現代の人々がAIを実際にどのように使っているかを象徴しています。

今日のAIの最も一般的なユースケースは、AI生成アートとAIコンパニオンです。前者は通常、絵や短い曲の作成といった、比較的リスクの少ないクリエイティブなタスクです。後者は驚くほど価値あるものになることがあります。人々はチャットボットを使って物事を学んだり、個人的な問題を相談したりしています。まるで賢くて思いやりのある友人と話すのと同じです。

芸術と交友関係はどちらも人間の経験の中心にあるように感じられ、今日ではその両方のために AI が使用されているという事実は、一部の人にとっては認めがたい現実です。

しかし、ソーシャルメディアユーザーを熱狂させるディストピア的なAI広告がある一方で、注目を浴びないAI広告は何千と存在します。なぜでしょうか？それは、AI広告のほとんどが全く意味をなさないからです。多くの企業がAIを、具体的な用途のない、形のない魔法使いの絵本のキャラクターのように描き、まるでAIが何でもできるかのように見せかけています。

以下はサンフランシスコ周辺で見られる奇妙な AI 看板の例です。

「情報量が膨大すぎて、テキサスから来たと断言できる」と、ある人は言った。

「AIのスピードに合わせて労働力を適応させましょう」と別の人は言いました。

「車や野生動物と会話するAI」と3人目は言った。

「ジェミニーーーーイス」とまた別の人が言った。

言いたいことがお分かりですか？これらの機能が何をするのか全く分かりませんが、どれも不快感を与えず、AIを魔法のように漠然と説明し、目の前に製品が提示されます。

たぶんそれがポイントです。

この陳腐なAI広告のタペストリーは、どの企業よりも業界の現状を正確に描写しています。ほとんどの企業はAIのメリットを真に理解しておらず、今日のAIの活用方法は、私たちを人間らしくさせる多くのタスクを自動化するなど、いくぶん違和感を抱かせるものとなっています。

なぜ企業はAI広告を積極的に出さないのかと不思議に思うかもしれません。AIが退屈な仕事をしてくれるので、ビーチで過ごしたり、友人や家族と過ごしたり、自分の情熱を追い求めたり、もっと多くの時間を過ごせるようになるのです。ZoomのCEOはまさにこれこそがAIのビジョンであり、おそらくこれまでで最も楽観的な成果と言えるでしょう。

おそらく、そのような未来を約束するテクノロジー企業がもっと多くないのは、AIがまだあなたの仕事を代替する準備ができていないからでしょう。そこには矛盾したビジョンもあります。AIがあなたの仕事の一部を代替できるなら、あなたに完全に取って代わることもできるのではないでしょうか。AIが実際にあなたの仕事を代替できるようになるまでにはしばらく時間がかかるかもしれませんが、ほとんどの企業はそのようなメッセージを完全に避けているようです。

AIをプロモーションする「正しい方法」が現時点で何なのかは断言できませんが、AI広告の現状は客観的に見て奇妙だと思います。前世代のテクノロジーは私たちを解放し、繋ぎ、より賢くすると約束していましたが、AIの包括的な約束は依然として不明確です。企業が自社のソフトウェアを販売するための新たな高揚感を与えるメッセージを探しているのであれば、人間の体験の中核部分を自動化することは適切ではないでしょう。