ポーランドに拠点を置くTelemedicoは、550万ユーロ（約660万ドル）のシリーズA資金調達ラウンドを完了しました。このラウンドは、Flashpoint Venture Capital、Uniqa Ventures、PKO VC、Black Pearls VC（既存投資家）、そしてAdamedが主導しました。
特に遠隔医療サービス、そしてより広義にはデジタルヘルスは、遠隔診療（およびその他の種類のサポート）の需要がセクターの向上を加速させたため、パンデミック中に大きな成長を遂げました。
2014年に設立され、現在のB2Bモデル（主に保険会社をターゲットとしている）を立ち上げたのは2017年だったテレメディコ社は、2020年は同社の事業にとって記録的な年だったと述べている。
同社によれば、12か月間に同社のプラットフォームを通じて100万件の相談が行われたという。
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テレメディコの創業者兼CEOであるパウェル・シェツキエヴィッチ氏は、現段階では月間10万件以上の相談に対応しており、2021年末までに25万件に増加すると予測しているという。
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このプラットフォームはこれまでに90万人以上の患者に利用されており、現在600人以上の医師がTelemedicoの遠隔診療を行っている。
同社のプラットフォームが提供するサービスには、チャット、ビデオ、電話による医師との相談、AIによるトリアージと調整、対面診察と血液検査の予約などがある。
シエツキエヴィチ氏によれば、同社の事業は2018年以降、前年比3倍の成長を遂げており、これまでに10の言語で合計250万件以上の予約をこなしてきたという。
同氏はさらに、今年はチーム規模（60名）を倍増させる予定だと付け加えた。
シリーズAの資金は、ラテンアメリカでの潜在的な成長機会に目を向けるなど、国際的な拡大に充てられる予定だ。
対応言語の拡大もその計画の一環です。（現在、英語、スペイン語、ポーランド語、チェコ語、ロシア語、ウクライナ語、セルビア語、ポルトガル語、トルコ語、アラビア語での相談に対応しており、次にイタリア語、フランス語、ギリシャ語、ドイツ語、ルーマニア語を追加する予定です。）
Sieczkiewicz氏によれば、Telemedicoのこれまでの最良の市場はポーランドとスペインであり、同社は合計14の市場で活動しているという。
「当社は、すでに事業を展開しているスペイン、ロシア、ポルトガル、トルコといった市場での存在感を高め、主にフランス、ドイツ、ギリシャ、イタリア、ルーマニアなどのEU諸国で、新しい言語を使って新しい市場に参入することを目指しています」と彼は付け加えた。
遠隔医療分野では活発な活動が行われているが、テレメディコは保険会社向けの唯一の「プラグアンドプレイ」プラットフォームの一つであると自称しており、より大胆でブランド構築重視の「デジタルファースト」の競合他社にコントロールをあまり譲り渡したくない分野向けにホワイトラベルサービスを提供していると、シエツキエヴィッチ氏は主張する。
「私たちは、法人のお客様に、ニーズに合わせてカスタマイズできるプラットフォームと、10か国語を話す600人以上の医師ネットワークを提供しています。これらのネットワークは、お客様自身のネットワークと組み合わせることもできます」と彼はTechCrunchに語った。「私たちは、お客様がバリューチェーンを強化できるよう支援することで、ここ数年で台頭してきたデジタルファーストの保険会社に対抗できるよう支援します。」
競合上位3社はBabylon Health、KRY、Pushdoctorです。いずれもB2Cアプローチを採用し、地域に強い存在感を示しています。また、サービスを通して強力なブランド認知度を構築しており、保険会社に顧客を自社のエコシステムから離脱させるよう迫っています。保険会社から得たフィードバックによると、これは患者フローを整理する上で、彼らにとって好ましい方法ではないようです。
「バビロンのような仕組みを採用している保険会社にとっての大きな欠点は、将来的にはバビロンが消費者に直接保険を提供し始め、元の保険会社自体を排除できるようになる可能性があることだ。これはオスカー・ヘルスのようなデジタルファーストの保険会社の運営方法に似ている」と彼は付け加えた。
Telemedico 社によれば、同社のシステムは約 48 時間以内に導入可能であり、保険会社やその他の企業顧客が、Web およびモバイルのホワイト ラベル患者ポータル、オンライン相談、医療文書の保管、対面診察、自動トリアージ、症状チェック ツールにユーザーがアクセスできる遠隔医療プラットフォームを提供できるようになるという。
このスタートアップは、保険会社に「保険商品作成者」へのアクセスも提供し、特定のユーザーグループ向けに現在の商品スイートのバリエーションを管理できるようにしている。
テレメディコによると、同社のプラットフォームは世界中の「多数の」保健省のほか、PZU、アリアンツ、AXA、メトロレッド、コンペンサ、TU Zdrowie、その他50社以上の保険会社や医療支援会社（「主に」遠隔医療分野の企業）で使用されているという。
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同社はまた、ポーランドの公的医療制度を通じて消費者に直接遠隔医療サービスを提供している。このサービスでは、診察料は公的資金で運営されるポーランド国民健康基金の保険でカバーされる（つまり、患者にとっては利用時点で無料である）。
同社はまた、有料サービスモデルによるコンサルティングも提供しています。シェツキエヴィッチ氏によると、同社のUSPは「B2B、ホワイトラベル、そして国境を越えたサービスという3つの基盤の上に成り立っていること」です。
「テレメディコは主にB2B企業です」と彼は続ける。「当社のビジネスの大部分は、保険会社、銀行、薬局など、医療サービスを提供していてデジタルレイヤーでサービスの質を向上させたいと考えている企業、あるいは自社のデジタルサービスに医療サービスを提供したいと考えている企業など、継続的なエンタープライズ顧客からのものです。」
保険会社の間では、新たなヘルスケア商品をラインナップに加えるという大きなトレンドが見られます。私たちは、いわゆる『保険商品クリエイター』を通して、こうした商品の開発を支援し、デジタルヘルスサービスや患者フローの設定・管理ツールなどを提供しています。
また、同氏は、「プラグ アンド プレイ」スタイルの SaaS プラットフォームはモジュール式のアプローチをサポートしており、対象となる B2B ユーザーが、特定の顧客ケース (遠隔医療、医薬品の発注、自動トリアージなど) に対してプラットフォームの最も有用な側面に焦点を絞ることができると述べています。
同氏はさらに、このソフトウェアは顧客のプラットフォームに完全に統合することも、スタンドアロン製品として実行することもできると付け加えた。
「遠隔医療はもはや保険パッケージの付加サービスではなく、多くの国では医療サービスとの最初の接点であり、患者の満足度を高め、保険会社のコストを削減する方法です」とシエツキエヴィッチ氏は示唆する。
Flashpoint VCのゼネラルパートナーであるマイケル・サロンタイ氏は、シリーズAの資金調達について声明の中で次のように述べています。「私たちは、今後10年間で遠隔医療が医療サービスの主要な流通チャネルになると確信しており、Telemedicoはこの分野における欧州のリーダーとなる態勢が整っています。Telemedicoにおけるパウェル氏のパートナーとなることを誇りに思います。彼は驚くべきエネルギーと信念を持っており、私たちの経験から、そのような勇気こそが成功の前提条件です。」
「この10年間は遠隔医療にとって黄金の20年代となるでしょう」と、UNIQA Venturesのゼネラルパートナーであるアンドレアス・ネメス博士は、別の声明で述べています。「テレメディスンには計り知れない可能性があり、telemedi.coは既にこの分野で標準を確立しています。telemedi.coは、保険会社がシームレスな遠隔医療サービスを提供できるよう支援するための適切な製品、適切なチーム、そして適切な文化を備えています。だからこそ、私たちは将来、共にこの道を歩んでいけることを大変嬉しく誇りに思い、同社の国際的な成長ストーリーの一部となることを大変嬉しく思っています。」
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