技術プリセールス向けの生産性プラットフォームであるHubが、100万ドルのシード資金を得て正式にスタートしました。
CEOのフレディ・マンガム氏とCTOのカール・ゲイニー氏は2020年にHubを設立しました。2人はともに技術営業の経験があり、スプレッドシートを使用してビジネスを管理することの課題を認識していました。
彼らは大企業と中小企業を問わず営業エンジニアを調査・調査し、これらの専門家の多くが「経営陣に報告するためのデータを整理したり、個々の従業員に CRM (顧客関係管理) システムにデータを入力させたり」といった作業に多くの時間を費やしていることを発見しました。
「こうした単調な業務に追われて、実際に営業活動を行う時間が奪われていました」とマンガム氏は語る。「また、技術営業のプロフェッショナルは、営業活動の陰の立役者であり、企業を陰で支えているという結論に至りました。」
そこで彼らは、プリセールス、ソリューション アーキテクト、セールス エンジニアが日常の技術セールス活動を管理するためのより優れた方法の構築に着手しました。
その後、COVID-19が流行し、マンガム氏が言うように、デジタル販売がはるかに現実的になったのは明らかだ。
「これにより、特定の商用ツールの必要性が強調されました」と彼は語った。
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サンフランシスコに拠点を置くHubが誕生しました。同社は、自社のサービスを「一般的なCRMシステムや生産性向上アプリケーションを安全に相互接続し、補完する」SaaSアプリケーションと説明しています。
パーソナライズされた生産性向上プラットフォームであるHubは、個々の担当者が営業プロセスを管理できるよう設計されています。各ステップの可視性を高めることで、より効果的な分析とより正確な予測が可能になり、組織は「投資領域を特定し、リアルタイムで是正措置を講じる」ことができるようになると、マンガム氏は述べています。
「当社のツールは、お客様が日常的なタスクを自動化し、より多くのビジネスを獲得するための高価値タスクに集中できるように支援します」と彼は付け加えた。
マンガム氏によると、技術営業の専門家をターゲットとする市場は十分にサービスが提供されておらず、非常に大きなチャンスがあるという。
同社の投資家には、アトランタに拠点を置くテックオペレーターズのゼネラルパートナー、トム・ヌーナン氏（2007年にIBMが13億ドルで買収したインターネット・セキュリティー・システムズの元会長兼CEO）や、セールスロフトのCEO兼共同設立者のカイル・ポーター氏などがいる。
ヌーナン氏にとって、パンデミックはリモートワークをしながら企業の営業部隊の効率性を維持するという課題を提示した。
「最大の懸念は、営業担当者が顧客と関わることができないということではありません。問題は、コンセプトのデモンストレーション、統合、変更など、販売サイクルの技術的な部分をリモートでどのように行うかということでした。これらはすべて明確に伝えられる必要があり、顧客のニーズにも合致している必要があります」と彼はTechCrunchに語った。「そして私にとって、それがまさに今日の販売モデルの必要性を生み出したのです。」
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今後、これらのチームはなぜ出張や現地での活動にこれほど多くの時間を費やしたのか疑問に思うようになるだろうとヌーナン氏は考えています。
「ますます多くのお客様がリモートでのやり取りに慣れてきており、さらに重要なのは、多くのお客様が現在、職場で働いていないことです」と彼は述べた。「これはソリューションアーキテクトにとって大きな課題です。なぜなら、彼らは購入者が「これは興味深い」と言うことと、販売されたシステムの機能が技術的観点、統合的観点、そして機能的観点のいずれにおいても、自社のニーズを真に満たしていると組織が判断することの間に橋渡しをする役割を担っているからです。」
ハブがその課題の解決に役立つと彼は信じている。
多様な創業チーム（マンガムはボリビア移民、ゲイニーは黒人）を擁するHubは、その多様性をチームにも反映させることを目指しています。例えば、開発者はアルゼンチンに拠点を置いています。
「この国に来た時にESLを卒業した者として、言語の壁という理由だけで人々の機会が閉ざされないことが重要だ」とマンガム氏は語った。
メアリー・アン・アゼベドは、TechCrunch、FinLedger、Crunchbase News、Crain、Forbes、Silicon Valley Business Journalなどのメディアで20年以上のビジネス報道および編集経験を積んでいます。2021年にTechCrunchに入社する前は、速報ニュース報道でニューヨーク・タイムズ会長賞など数々の賞を受賞しています。彼女は現在、テキサス大学オースティン校でジャーナリズムの修士号を取得しており、同校に居住しています。
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