ニールセンは、視聴者がさまざまなストリーミングサービスやデバイスを通じてライブとオンデマンドの両方でテレビを視聴している現状を反映するために、テレビ視聴率を更新している。
ニールセンは長年にわたりテレビ視聴者の標準的な指標を提供してきましたが、デジタル視聴に関しては状況が断片化しています。そのため、今後登場するNielsen Oneプラットフォームは、単なるデジタル測定製品ではなく、ニールセンのコア指標のアップデート版と言えるでしょう。
「私たちの主な目標は、測定がクロスメディア（広告）購入の障壁とならないようにすることです」とニールセンの視聴者測定担当ゼネラルマネージャー、スコット・ブラウン氏は語った。
そのため、2022年秋にニールセン・ワンがサービスを開始すれば、ニールセンがテレビ番組の視聴者数について報告する数字は、単に従来通り視聴している人数ではなく、視聴者の真の規模を反映するはずです。
また、オンラインの世界におけるプログラマティック広告購入や、同様のツールが従来のリニアテレビにも拡大し始めていることを考えると、「誰もが同じ広告を見ている」という考えを捨てるべき時が来ているとブラウン氏は述べた。
これは、ニールセンのC3視聴率とC7視聴率からプラットフォームが「脱却」することを意味します。C3とC7は、テレビ番組の広告を放送後3日以内と7日以内に視聴した人の数をそれぞれ測定するものです。ブラウン氏によると、ニールセン・ワンはよりきめ細かなデータを提供し、複数のプラットフォームで各広告を視聴した人の数を測定するようになります。「個々の広告ごとに視聴者推定数が割り当てられます」とブラウン氏は述べ、2024年秋までにこれらの旧指標を完全に廃止することを目標としています。
Nielsen One のリリースには、ブラウン氏が「新しいデータ バックボーン」と呼ぶものも含まれ、これにより同社の顧客は、ニールセンがこれらの数字を報告するために使用するデータに、より直接的にアクセスできるようになります。
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ニールセンは、このデータを提供するために、既存のテレビ視聴率算出に使用しているパネルを引き続き活用するが、ブラウン氏によると、今後はデータが「真のクロスプラットフォーム」になるという。同社は、Amazon、Hulu、Roku、Vizio、Google/YouTubeといった既存のパートナーからも追加データを取得する予定だ。
ブラウン氏は、多くのネットワークやメディア企業が独自のストリーミングサービスを立ち上げたり買収したりしているため、視聴率や広告の妥当性を確認するためにニールセンと協力したいと考えるはずだと示唆した。ただし、NetflixやDisney+のように、ビジネスモデルが広告ではなくサブスクリプションに依存している企業の中には、それほどインセンティブがないところもある。
「誰もが測定対象になります」と彼は述べた。「私たちと連携し、統合を進めてくれる企業は、よりきめ細かな測定と、より包括的なカバレッジを実現できるでしょう。」
また、オンラインの世界で大きな議論となっている点の一つとして、Facebook では 3 秒間の視聴時間を動画再生としてカウントするのに対し、Netflix では番組を 2 分以上「視聴することを選択した」視聴者に重点を置いていることについて触れましたが、実際のところ、インプレッションとは何を指すのでしょうか。
「これが今後の展開という点では、最終的な答えはまだありません」とブラウン氏は述べた。ニールセンは来年、この問題を議論するためのワーキンググループを設置する予定だ。そしてその間、同社は「秒単位の粒度で測定できる」技術を開発しており、最終的なルールがどのようなものであっても、プラットフォームが対応できるよう支援していく。
「今日の測定環境は断片化しており、クロスプラットフォームキャンペーンの計画、実装、検証は過度に複雑化し、予測可能性がますます低下しています」と、エージェンシーEssenceの最高メディア責任者であるアダム・ガーバー氏は声明で述べています。「アドレス可能なモデルへの移行、リーチの優先、そして成果への最適化を進める中で、一貫性のあるシングルソースの測定ソリューションを開発・導入することが不可欠です。ニールセンの新たなクロスメディアアプローチは、広告主が包括的なキャンペーンを展開するために求める信頼性と透明性を実現するための重要な一歩です。」
ニールセンはデジタル視聴者の測定方法を刷新している
アンソニー・ハはTechCrunchの週末編集者です。以前はAdweekのテクノロジー担当記者、VentureBeatのシニアエディター、Hollister Free Lanceの地方自治体担当記者、そしてベンチャーキャピタルのコンテンツ担当バイスプレジデントを務めていました。ニューヨーク市在住。
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