衛星ラジオ事業とストリーミング音楽アプリ「Pandora」を擁するシリウスXMは、Spotifyなどのストリーミングサービスのライバルとの競争力強化を目指し、自動車分野以外にも事業領域を拡大する計画の一環として、新たな製品・技術責任者を任命した。同社は本日午前、元MLBおよびディズニー幹部のジョセフ・インゼリロ氏を新たな最高製品・技術責任者（CPO）に任命したことを発表した。インゼリロ氏は2022年1月10日より着任する。
シリウスXMの最高イノベーション責任者で、暫定的に製品開発責任者を務めていたジム・ケイディ氏が、8年間の在籍を経て退職します。ケイディ氏は、移行期間中の2022年2月までインゼリロ氏と共に業務を行います。
インゼリロ氏は、オーディオ・エンターテインメント企業に入社する前は、ディズニーのストリーミング部門でエグゼクティブ・バイスプレジデント兼最高技術責任者（CTO）を務め、Disney+、ESPN+、Star+、Huluのストリーミング、コマース、プラットフォーム開発、グローバル化計画など、事業のあらゆる側面を統括しました。インゼリロ氏は、2017年にBAMTech Mediaの買収に伴いディズニーに入社し、BAMTech Mediaではエグゼクティブ・バイスプレジデント兼最高技術責任者を務めていました。
インゼリロ氏は以前、メジャーリーグベースボール（MLB）のCTOを務め、傘下の主力メディア企業であるMLBアドバンスト・メディアとMLBネットワークも担当していました。この役職において、MLB初のOTTスポーツサービスであるMLB.tvを立ち上げ、「インスタントリプレイ」機能や全30球場へのワイヤレス接続を実現し、MLBのデジタル事業を牽引しました。この活動は最終的に、自身が設立に携わったストリーミング技術プラットフォームであるBAMTech Mediaのスピンオフへと繋がりました。
必ずしもよく知られているわけではないが、BAMTech プラットフォームは、HBO Now、WWE Network、Eurosport Player、Fox Sports、NHL など、ストリーミング業界の大手を支えてきた。
シリウスXMにおいて、同幹部は同社の情報技術および放送インフラ、そしてこれらのプラットフォームの構築・運用チームを統括する役割を担います。シリウスXM、Pandora、Stitcherを合わせて1,500名を超えるエンジニアと製品プロフェッショナルからなるチームを率います。また、シリウスXMの製品ロードマップ、衛星インフラ、そして全体的な技術ビジョンとイノベーションも担当し、シリウスXMのCEOであるジェニファー・ウィッツに直属します。
この採用は、消費者の関心獲得でSpotifyなどの競合に苦戦してきたシリウスXMにとって大きな勝利となる。同社は前回の決算で業績は好調だったものの、過去5年間で株価は3%下落している。一方、例えばSpotifyは同時期に120%上昇している。直近の四半期決算では、シリウスXMは売上高が前年同期比9%増の22億ドルに達し、衛星ラジオ事業の自己課金型シリウスXM純加入者数が過去最高の61万6000人に達したと報告した。第3四半期末時点のシリウスXMの加入者総数は3410万人で、前年同期の3430万人から減少したが、第4四半期には2018年以来最大の加入者増加率を記録すると予測している。
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それでも、シリウスXMの事業の多くは自動車メーカーとの提携やプリインストールに依存しており、通勤に多くの時間を費やす従業員のニーズに対応してきました。パンデミックによって人々の働き方は変化し、今では在宅勤務が主流となっています。また、自動車にはApple CarPlayやAndroid Autoの統合機能が搭載されており、顧客は好みのストリーミングアプリを簡単に利用できます。これらの要因が相まって、衛星ラジオのクロスプラットフォーム体験、特にモバイルアプリの使い勝手がやや不足しているため、長期的には販売が困難になる可能性があります。
2018年に同社が35億ドルでPandoraを買収したが、これもあまりうまくいっていない。ストリーミングアプリの月間アクティブユーザー数は消費者の支持を失い続け、第3四半期には5260万人にまで減少した。これは第2四半期の5510万人、前年同期の5860万人から減少している。一方、シリウスXMはポッドキャスト事業に投資し、Stitcherを3億2500万ドルで買収したほか、分析・配信ツールを提供するSimplecastも買収した。さらに、Pandoraの新しいSoundCloudステーションやTikTokとの提携など、消費者との繋がりを築くための取り組みも進めている。
インゼリロ氏の採用は同社に大変革をもたらし、同社が提供する製品やサービスをさらに有効活用できるようになる可能性がある。
「私は長年SiriusXMを愛聴し、大ファンです。このチームに参加できることを大変嬉しく思っています」とインゼリロ氏は声明で述べています。「ストリーミングとOTTサービスはエンターテインメント業界に革命をもたらしました。オーディオも例外ではありません。この機会は、過去30年間の私のキャリアの集大成であり、絶対に逃すわけにはいきませんでした。この役職を引き受けた瞬間から、SiriusXMの事業全体にわたってデジタル機能をどのように拡大できるか、アイデアが次々と湧き上がってきました。チーム一丸となって、SiriusXMのさらなる差別化を図り、消費者の皆様にクリエイティブで新しいエンターテインメントの選択肢を広く提供するための製品と技術のロードマップを策定していきます。」
CEOのジェニファー・ウィッツ氏も、インゼリロ氏の30年に及ぶデジタルメディアの経験を称賛し、スタッフメモの中で今後の製品変更について示唆し、次のように述べた。
ジョーは革新的なデジタルプラットフォームの構築とリーダーシップにおいて幅広い経験を有しており、当社の製品群全体にわたる成長戦略の発展と進化において、彼が重要な役割を果たしてくれると確信しています。長年私たちの話を聞いてきたジョーは、当社に加わり、優秀な人材全員と協力しながら仕事に取り組んでいくことを熱望しています。当社の製品と未来への彼の情熱は、私たちの活力となっています。拡大した製品・テクノロジー組織において、ジョーのリーダーシップのもと、私たちが成し遂げるであろうすべての成果に期待しています。
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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