Zoomは会議を嫌う人のために非同期ビデオツールをリリース

Zoom は本日、製品ラインナップの多様化に向けた継続的な取り組みの一環として、ユーザーが会議に参加しなくてもビデオ クリップを録画、編集、共有できる新しい非同期ビデオ ツール「Zoom Clips」をリリースしました。

パブリックベータ版として提供されているZoom Clipsは、専用のコンテンツライブラリを提供し、ユーザーはクリップを管理、共有、名前変更、検索、ダウンロード、削除できます。デスクトップ版Zoomアプリ、Zoomウェブポータル、Macメニューバー、WindowsシステムトレイからアクセスできるClipsは、画面とウェブカメラフィードの両方をキャプチャできます（オプションで仮想背景を追加可能）。また、デスクトップの一部のみをキャプチャすることも可能です。

Clipsでクリップを録画すると、ユーザーはZoomのウェブポータルからタイトル、説明、タグを追加したり、不要な部分をトリミングしたり、録画をメールで共有したりできます。同じポータルから、クリップの閲覧権限（リンクを知っている全員、または組織内のユーザーのみなど）を制御したり、コメントや視聴完了率などの指標を確認したりすることもできます。

同僚のポール・ソーワーズが指摘してくれたように、Zoomは既にZoom Team Chat製品で非同期ビデオツール、つまりビデオメッセージングを提供していました。しかし、Clipsはより強力なソリューションであり、Weet、Loom、Bubblesといったプラットフォームへの直接的な対抗手段となるようです。（もう一つ重要な違いとして、Team ChatのビデオメッセージはTeam Chatチャンネルのメンバーとのみ共有可能です。）

「多くの人が、自分自身や画面を録画し、同僚や顧客に高品質の短編動画を送信するための手軽で簡単な方法として、非同期ビデオツールに注目しています」と、Zoomのミーティング＆チャット担当プロダクトマネージャー、David Ball氏は、今朝Clipsを発表したブログ記事で述べています。「この新しい非同期ビデオ機能を使えば、緊急時にチームメイトに重要な情報を伝えたり、コラボレーションにパーソナルなタッチを加えたり、ライブミーティングに参加することなくプロジェクトの詳細な最新情報を共有したりすることができます。」

非同期ビデオの増加は、パンデミック後のビデオ会議疲れが始まる中で起こっています。2022年の調査によると、米国の労働者の80％が頻繁なビデオ通話に参加しなければならないことに苛立ちを感じており、75％が単に出席したくないという理由で会議を辞退したと述べています。

Zoomは、競争の激化と成長鈍化に直面し、事業の再構築を図り、過去1年間で製品ラインナップと戦略的パートナーシップを大幅に拡大しました。同時にコスト削減にも取り組んでおり、今年初めには従業員の15%のレイオフを発表しました。

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5月には、AIスタートアップのAnthropicと提携し、同社のチャットボット「Claude」をZoomの様々なアプリやサービスに導入すると発表しました。また、SlackやCalendlyに対抗する職場向けコラボレーション機能（メールやカレンダーツールなど）を追加した後、Zoomはアイルランドに拠点を置く従業員コミュニケーションプラットフォームのWorkvivoを買収しました。これは、カスタマーサービスソフトウェアのスタートアップであるSolvvy買収後、初の買収となります。

Zoomは、生成AIを含むAI技術にも大きく依存してきましたが、必ずしもその影響を慎重に考慮しているわけではありません。一部の批評家は、Zoomの営業アシスタントツール「Zoom IQ for Sales」で使用されている感情分析アルゴリズムに根本的な欠陥があると主張しました。一方、Zoomの生成AI機能を訓練するための顧客データ収集に関する同社のポリシーに異議を唱える人もいます。

しかし、その投資は成果を上げているようだ。直近の決算報告では、ズームは予想を上回り、第1四半期の純利益は1,540万ドル、売上高は前年同期の10億7,000万ドルから11億1,000万ドルに増加した。