オンラインビジネスは悪質なボット活動のリスクにさらされており、そのリスクは以前よりも確実に高まっています。Impervaの調査によると、2021年のインターネットトラフィックの42.3%は人間ではなく、悪意を持って自動化されたルーチンを実行するボットによるものでした。
ボットがもたらす被害の大きさ（例えば、コンテンツや在庫の盗難、ウェブサイトやアプリのパフォーマンス低下、アカウントの乗っ取り、決済詐欺など）を考えると、ボット対策技術を提供するベンダーが巨額の投資を集めているのも当然と言えるでしょう。例えば、モバイルアプリ、ウェブサイト、API向けのボット対策サービスを提供するDataDomeは、InfraVia Growthが主導し、ElephantとISAIも参加したシリーズCラウンドで4,200万ドルを調達しました。
現在のマクロ経済情勢を考えると、これは非常に高い数字です。Crunchbaseのデータによると、サイバーセキュリティ関連のスタートアップへの資金調達額は2022年に3分の1減少し、2021年の228億ドルから昨年は153億ドルに減少しました。サイバーセキュリティ業界に限らず、シリコンバレー銀行の破綻の影響は、スタートアップの資金調達能力に引き続き影響を与えています。
DataDome の共同創業者兼 CEO である Benjamin Fabre 氏は、シリーズ C の収益は同社の商用展開と研究開発の取り組みを支援するために使われると述べています。
「今回の調達により、合計調達額は8200万ドルとなりました」と、Fabre氏はTechCrunchのメールインタビューで語った。「非常に責任ある資金効率で大きな成長を示すことができたのは幸運でした。正直に言うと、現時点では資金調達を検討していませんでした。しかし、InfraVia社は、オンライン詐欺防止の基盤としてボット対策を重視するという私たちのビジョンを共有しており、それが私たちの説得力のある提案となりました。」
ファブレ氏は、長年のビジネスパートナーであるファビアン・グレニエ氏と共に、2015年にDataDomeを設立しました。これは、ほとんどの企業がボットを検知・ブロックできていないという認識をきっかけに実現しました。彼らは、ボットによる脅威を阻止できるプラットフォームの構築を目指しましたが、その手法は独自のものでした。ウェブサイト、モバイルアプリ、APIへのあらゆるリクエストを機械学習で評価し、静的なルールを排斥するというものです。
もちろん、DataDomeだけがこれを行っているわけではありません。アンチボットのスタートアップ企業であるKasadaは、独自のアンチボットプラットフォームPolyformを用いてオンラインボット対策を支援しています。ThreatXはAPIとWebアプリ向けのボット防御技術を開発し、PerimeterXは機械学習を用いて通常の行動を理解し、ボットによる異常な行動を自動的に遮断しています。
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では、DataDomeの何が他と違うのでしょうか？同社は、脆弱性スキャンルール、デバイスフィンガープリンティング、行動分析といった技術を用いて、各トラフィックリクエストをリアルタイムで新たに分析する数少ない企業の1つだと主張しています。このプラットフォームは既存のアプリケーションと連携し、ボットを阻止するためのCAPTCHAなどの機能を提供します。さらに、1日あたり3兆件以上のデータ信号を処理できる拡張性も備えています。
「テイラー・スウィフトとチケットマスターの騒動といった最近のニュースを思い浮かべてみてください」とファブレ氏は述べた。「お客様は、この件によってどのような痛みを感じているのか、よく理解しています。…私たちのアプローチは横断的であり、前述のサイロを横断しています。そのため、私たちは攻撃者のように考え、それぞれのリクエストの意図を評価します。」
AIと機械学習の面では、DataDomeは複数のAIモデルを活用して悪意のあるボットの検出を試みます。異常な動きが検出されると、DataDomeはデータマイニングを含む様々な技術を駆使し、変化の原因を推測します。
検出後、検出信号はデータベースに保存され、検出の品質を向上させたり、攻撃中に何が起こったかを理解したり、機械学習モデルをトレーニングしたりするために使用できます。
Fabre氏によると、DataDomeはここ数ヶ月、CAPTCHA製品の展開に加え、CAPTCHAを解読するボットやCAPTCHAファームからのボット脅威をブロックするための新しいAIモデル、そして分析およびレポートツールの改良に注力してきたという。顧客はこの軌道に満足しているようで、売上高は2021年10月から倍増している。
「これは依然として急成長している市場です」とファブレ氏は述べた。「当社の経験では、新規顧客の約40%はWebアプリケーションファイアウォールまたはコンテンツ配信ネットワーク（CDN）の基本的な保護機能からアップグレードしており、30%はボット対策専門業者から、そして30%は社内ソリューションから移行しています。最初のケースでは、多くのお客様がCloudflareやAkamaiなどのCDNが提供するすぐに使えるボット管理機能を補完するために当社を選んでくださっています。」
DataDomeは、eコマース、メディア、旅行、チケット販売、ヘルスケア、公共部門など、300社以上の顧客を抱えていると主張しています。Fabre氏によると、これらのブランドのために、同社のプラットフォームは北米から西ヨーロッパ、インド、オーストラリアに至るまで、世界中に広がる4,800人以上のアクティブユーザーのために、40万以上のドメインを保護しています。
「パンデミックによってあらゆるものがオンライン化へと大きく移行し、自動化された脅威の状況も拡大しました」とファブレ氏は付け加えた。「COVID-19の流行前、最中、そしてその後も、当社のソリューションはデジタルビジネスにとって不可欠な存在であることが証明されています。」
