上司や同僚からヒーローと認められる確実な方法は、会社のITインフラを強化することです。しかし、長年の経験があれば、技術環境の変更には予期せぬコスト、セキュリティリスク、そして予期せぬ互換性の問題が伴うことをご存知でしょう。つまり、破滅への道は99通り、栄光への道はたった一つしかないということです。
しかし、アーバインのスタートアップ企業のひとつは、ソフトウェアの効率化とコスト削減がまったく手間をかけずに実現可能であることを IT 業界全体に証明しています。
Trusted Tech Team は、聞いたことのない会社ですが、「信じられないほど良いオファー」で 2017 年にソフトウェア業界に革命を起こしました。設立時の使命は、ライセンスと調達の専門知識のニーズに応え、企業の時間と費用を節約し、手間を省き、企業が本来の業務に集中できるようにすることでした。
「Statistaによると、製品コストの上昇は、2023年も引き続き企業にとって課題となる主要なIT懸念事項であると予想されます。」
迅速な顧客サービスが強く求められ、革新的な統合が多くの企業にとって課題となっていた時代に、企業は人間とテクノロジーのギャップを埋めるための専門知識とソリューションをさらに求めていました。Trusted Tech Teamは、顧客中心のアプローチを採用することで、事業開始から6ヶ月で500社以上の顧客にサービスを提供し、Microsoftソフトウェア、導入、サポートにおける最高レベルの能力と専門知識を有するMicrosoftゴールドパートナーとして認定されました。
現在、50 州と 70 か国以上で数千の企業にサービスを提供する Trusted Tech Team は、クラウド導入へのトレンドの高まりを認識し、同社が当初解決したのと同じ問題、つまりライセンスに関する専門知識の必要性に気づきました。Windows Server ライセンス計算ツールなどのリソースを使用して、顧客は常にクラウド ライセンスに関する質問を Trusted Tech Team に相談してきました。 クラウド市場への世界的なトレンドは、同社が従来のオンプレミス ソリューションからクラウド ソリューションへと重点を大きく転換したことを示しています。 Trusted Tech Team は、クラウド市場に関する専門知識とサポート能力を強化したことで、同社の成長軌道を加速させ、クラウドベースのソフトウェア分野で大きな話題を呼びました。 その後まもなく、Trusted Tech Team は Microsoft の CSP ダイレクト パートナーとして認められました。 同社は、クラウド ソリューションのコストを最大 33% 削減し、さまざまな業界の企業の IT 課題を解決することで大きな話題を呼んでいます。 Microsoft パートナー ネットワークを通じて得られた関係により、同社は Microsoft 365、Azure などの競争力のある価格、信頼できるソフトウェア、サポート サービスを提供できます。
マイクロソフトの最大の取引量を誇るパートナーの1つになる
Trusted Tech Teamは、価格とサポートの最適な組み合わせを一貫して提供することで、米国におけるMicrosoftの主要パートナーの一つとなりました。クラウドソリューションのエキスパートとして、同社はライセンスニーズの最適なスコープ設定、製品要件の評価、そして最適なソフトウェアを最低価格で導入することで知られています。Trusted Tech Teamの社内Microsoftライセンスエンジニアは、既存のITアーキテクチャとビジネス目標をレビューした後、クライアントのソフトウェア仕様とインフラストラクチャのニーズをマッチングさせます。その後、Trusted Tech Teamはクライアントの承認を得るために提案書を提示し、両者が合意に達すると、クライアントは希望小売価格から最大33%の割引を即座に受けることができます。
Trusted Tech Teamの画期的なクラウドソリューションは、業界最高水準の契約期間オプションを備え、月単位の請求でライセンスの追加・削除を柔軟に行えるのが特徴です。Trusted Tech Teamのセルフサービスポータルに24時間365日アクセスできるため、企業はライセンスの追跡、変更の記録、有効期限前の更新が可能です。さらに、お客様に大変ご好評いただいている点の一つが、一括請求オプションです。複数の請求書を発行する必要がありません。
社内 Microsoft サポートおよびプロフェッショナル サービス
クラウドへの移行、リモートワーク／ハイブリッドワーク環境の促進、そしてビジネス成果の最大化を目指し、企業はますますMicrosoftソリューションへと移行しています。企業にとっての継続的な課題は、クラウドが最適な選択かどうかではなく、クラウドソリューションを適切に活用することです。多くの場合、企業はインフラストラクチャのニーズ、ソフトウェアの実装、そして活用方法について明確な理解を求めています。さらに、Microsoftの頻繁な変更やアップデートにより、企業は混乱し、十分な情報が得られないと感じるかもしれません。
Trusted Tech Teamの無料プレミアサポートは、ライセンスの世界を理解する上での混乱や業務上の負担を軽減するのに役立ちます。同社のMicrosoftライセンスエンジニアは、少なくとも3つのクラウド関連コンピテンシーの認定を取得しており、継続的な学習と成長の文化を育んでいます。これにより、ライセンスエンジニアはMicrosoftに関するあらゆる知識に精通したエキスパートとなり、いつでもお客様をサポートできる体制を整えています。
購入側で提供されたサポートと専門知識について多くの肯定的なフィードバックをいただいた後、お客様は当社からの追加サービスを切望していました。お客様からのより複雑なリクエストやプロジェクトに対応するため、Trusted Tech Teamのプロフェッショナルサービスが追加され、さらなる対応力と専門知識を提供しました。プロフェッショナルサービスにより、企業は安心して事業とITインフラの拡大に集中できます。チームの延長として、当社の専門分野の専門家がAzureとMicrosoft 365の構築、メールボックスの移行、SharePointの移行などを支援します。
Trusted Tech Teamは、長年にわたり顧客満足度、成長、そして収益目標の達成を達成し、近い将来における多くの機会と目標に向けて着実に歩みを進めています。決して満足しない企業として、Trusted Tech Teamは、テクノロジー業界における優れたカスタマーサービスの意味を再定義し、限界に挑戦し続けるために、さらに大胆な目標を設定しています。
長引く経済不確実性と製品コストの上昇予測を受け、企業はIT支出と信頼できる相手に慎重になっています。顧客中心のビジネスアプローチを維持することで、「簡単に言えば、ウォルマートの価格とノードストロームのサービスをご提供できるのです。通常はどちらか一方をお選びいただく必要があります。信じられないかもしれませんが、私たちは両方をご提供できる方法を見つけました」と、Trusted Tech Team社長のジュリアン・ハムード氏は述べています。
