Eコマース追跡プラットフォームAfterShipがTiger Globalのリードで6,600万ドルを調達

AfterShipは2012年に設立され、オンライン販売業者が複数の運送業者を経由した荷物の追跡を支援することを目的としていましたが、その後、メールマーケティングから顧客維持まで、ショッピング体験のほぼすべてのステップをカバーするデータ分析ツールスイートを構築してきました。香港に本社を置くこのスタートアップは本日、Tiger Globalが主導し、Hillhouse Capital傘下のGL Venturesも参加したシリーズBラウンドで6,600万ドルを調達したことを発表しました。

AfterShipの直近の資金調達は、2014年のシリーズAで100万ドルを調達した。共同創業者のアンドリュー・チャン氏はTechCrunchに対し、同社は設立以来黒字を計上しており、主に口コミやShopifyとの連携といったパートナーシップによって成長し、知名度を高めてきたと語った。しかし、同社は最近営業チームを増員し、新たに調達した資金を営業およびカスタマーサポート部門の海外採用に充てる予定だ。また、AfterShipの顧客の約70%が所在する米国での新製品の発売と事業拡大も計画している。

AfterShipは自動配送API「Postmen」を無料で提供開始

同社のソフトウェアは、販売者が740社以上の運送業者を通じた配送を追跡することを可能にし、年間60億件以上の配送を処理しています。AfterShipは約1万社と提携しており、その中にはeコマース業界の大手企業も含まれています。Shopify（5万社の販売業者が利用）、Magento、Squarespace、Amazon、eBay、Etsy、Groupon、楽天、Wish、そしてDysonやInditexといった小売ブランドです。

AfterShipの主力製品は配送追跡プラットフォームですが、セルフサービス返品や荷物追跡機能などを含む買い物客向けアプリや、配送データをより有効活用できる販売・マーケティングツールも提供しています。チャン氏は、荷物追跡機能は販売者にとってユーザーエンゲージメントツールにもなり、買い物客により多くの商品やプロモーションを推奨できるようになると説明しました。AfterShipのツールを利用することで、販売者は独自のブランド追跡ページや通知を作成できます。その他の機能では、様々な運送業者のパフォーマンスを追跡したり、メールマーケティングキャンペーンを作成したり、顧客維持率を向上させたりすることができます。

CRM 機能により、AfterShip は他の配送追跡アグリゲーター プロバイダーとの差別化を図ることができます。