スナップの株価は第1四半期の業績が低迷したことで打撃を受けたが、同社は本日、IABのNewFrontsで広告主向けに新たな広告商品と機会を発表した。このイベントでは、スナップの新たなアメリカ大陸担当社長であるロブ・ウィルク氏（元マイクロソフトの広告担当責任者）と、最高クリエイティブ責任者のコリーン・デコーシー氏が、スナップのパートナー企業が同社の新しいAI機能「My AI」を活用してユーザーにスポンサーリンクを表示できるようにするテストについて語った。スナップはまた、Snapchatのフレンドストーリーで最初に表示される動画広告を予約するオプションや、TikTokのようなスポットライト機能内で広告を掲載する機能など、新たな広告枠も発表した。
この発表はスナップ社の広告事業にとって重要な時期に行われた。スナップチャットのユーザー数は前年比15％増の3億8,300万人に達したにもかかわらず、上場企業として初めて売上が減少した。
テクノロジー業界の第1四半期決算は、第1四半期にMetaを牽引した広告収入の回復が、ソーシャルアプリのエコシステム全体にはまだ恩恵をもたらしていないことを明らかにした。こうした影響を受けているのはSnapchatだけではない。GoogleのYouTube事業も、同四半期に広告収入が約3%減少した。Snapchatはマーケター向けに新たな広告商品を開放することで、モバイルアプリに広告を掲載できる場所を増やし、収益増加を図る機会を得ている。
Snap が本日発表した広告枠の多くは従来の配置だったが、その中でも特に目立った発表が 1 つあった。
このイベントで同社は、スナップ社が新しいAI機能を使ってスポンサーリンクをユーザーの前に表示する方法について話した。これはスナップ社のCEO、エヴァン・シュピーゲル氏が決算発表の際にほのめかしていたことだ。
先月、より広範な Snapchat ユーザーベースに展開された私の AI は、ユーザーとのテキストベースの会話に加えて、レンズや Snap Map から場所を提案できるようになり、まもなく、Snapchat+ 加入者に生成された Snap を送り返すこともできるようになります。
同社は本日、My AIとの会話において、ユーザーと会話に関連するパートナーを繋ぐスポンサーリンクのテストを開始したことを発表しました。例えば、Snapchatユーザーが夕食の場所を尋ねた場合、My AIは地元のレストランやフードデリバリーアプリのスポンサーリンクを返すことができます。ユーザーが週末旅行について話していた場合、My AIは航空会社やホテルのスポンサーリンクを返すことができます。また、ユーザーがビデオゲームについて話していた場合、地元の小売店から類似のゲームへのリンクが表示される可能性があります。
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Snap社は、この機能はまだ初期の実験段階にあり、スポンサーリンクをできるだけ役立つものにしたいとしている。
また、AIの学習によって、会話の意図に基づいたモバイル動画がSnapchatユーザーに初めて導入される可能性があること、そしてユーザーとAIの会話が、ストーリーやスポットライトなどの機能を含むアプリ全体でより関連性の高いコンテンツを提供する上でどのように役立つかについても言及しています。つまり、ユーザーがAIに話しかける内容によって、アプリ内の他の場所で表示されるコンテンツ体験が変化する可能性があるということです。
これを支援するために、Snap は、ユーザーが手動で削除するまで AI 会話を保存していることをユーザーに通知します。
SnapchatがAI機能の追加をいかに迅速に進めているかは注目に値する。同社は約1か月前、安全諮問委員会に加わるAI専門家を募集中であると発表していた。また、ペアレンタルコントロールの導入に先立ち、このAI製品を全世界のユーザー向けにリリースした（ただし、ペアレンタルコントロールは後日発表するとしている）。一方、Snapchatユーザーからは、有料プランに加入しないとチャットタブからこの機能を削除できないという苦情が寄せられ、AIに1つ星の評価で酷評されている。
スナップチャットでは、ユーザーが「マイAI」機能を酷評し、削除を求める中、1つ星のレビューが急増している。
スナップが本日発表したその他の発表には、2020年にローンチされたTikTokクローンのSpotlightに関するものもあった。スナップチャットは1年前に同サービス内で広告のテストを開始しており、先週の決算発表でシュピーゲル氏は、Spotlightの月間アクティブユーザー数が現在3億5000万人に達しており、前年比170%増の数字だと述べた。
同社は現在、Spotlightを世界中の広告主に開放しているとNewFrontsで発表した。
Spotlight広告は当初、サービス内で自動配置され、広告主はSnapchat広告マネージャーから管理できるようになります。もちろん、ユーザー生成コンテンツの横に広告枠を購入することにはリスクが伴いますが、SnapchatはSpotlightコンテンツがより多くのユーザーに届く前にモデレーションを実施しているため、マーケターのコンテンツがヘイトスピーチや有害コンテンツと並んで表示される可能性が低くなると述べています。
さらに、Snap社は「First Story」という新たなテイクオーバー広告商品を導入しました。これは、ユーザーが目にする最初のSnap Ad（フレンドストーリーの間にある動画広告枠）を広告主が予約できるものです。同社は、需要が高いとされるこの商品を、Snapchatアプリ内の他の部分でも最初の広告枠を予約できる「First Commercial」や「First Lens」といった既存のサービスと比較しています。フレンドストーリーで最初に広告を掲載できる可能性は、ユーザーが離脱する前にリーチできる可能性を高めることを意味します。Snap社によると、米国では1日あたり5,000万人以上の潜在的リーチが見込まれています。
First Storyの広告枠は本日、全世界で開始されます。最初のクライアントはワーナー・ブラザースです。同社はこの広告枠を、近日公開予定の長編映画『THE FLASH/フラッシュ』のプロモーションに活用します。
同社は本日、米国におけるSnap Star Collab Studioを通じて、ブランドがSnapクリエイターとより容易に連携できるようにすると発表しました。このサービスは、ブランドがSnap Stars（同社がアプリ上でトップクリエイターやその他の著名人と呼ぶ）を発掘、提携し、成果を上げることを支援するものです。この新しいスタジオは、ブランドとStudio71、Beeline by Brat TV、Influential、Whalarといった優良制作パートナーを結び付け、スポンサードストーリーやクリエイティブの制作・実行を支援することで、パートナーシップを促進します。
スナップ社は今年中に API を拡張し、有料増幅用の追加ツールも導入する予定で、これによりブランドのクリエイティブがより多くのユーザーに届くようになる。
スナップ社は本日のイベントで、スポーツ分野での既存のパートナーであるNFL、NBA、WNBAに続き、女子ワールドカップとの提携計画を含む、新たなコンテンツパートナーシップを複数発表しました。同社によると、女子ワールドカップは今大会に向けて、Snapchatのストーリー、スポットライト、カメラに独占コンテンツを提供する予定です。
「Snapchatはリアルな人間関係を大切にしており、毎月7億5000万人以上のユーザーが友人、家族、そしてお気に入りのクリエイターと繋がり、楽しい時間を過ごしています」とウィルクは述べています。「NewFrontsでは、ストーリー、スポットライト、クリエイター、マイAIなど、新たなイノベーションや機能を発表する中で、こうしたリアルな人間関係がブランドに真の影響力をもたらすことを共有できることを大変嬉しく思います。」
