Twitterは、ツイートに文脈を追加することで誤情報と戦うシステム「Birdwatch」を構築している。

Twitterは、ツイートに文脈を追加することで誤情報と戦うシステム「Birdwatch」を構築している。

Twitterは「Birdwatch」という新製品を開発中です。同社は、この製品がプラットフォーム全体で誤情報に対処するための試みであることを明らかにしています。ツイートにメモという形でより多くの文脈を提供することで、より正確な情報を提供するというものです。ツイートは、ツイートのドロップダウンメニューから「Birdwatch」に追加できます。これは、モデレーション対象としてフラグ付けされることを意味します。このドロップダウンメニューには、現在他のブロックツールや報告ツールも用意されています。Twitterタイムラインに投稿されたツイートには、小さな双眼鏡アイコンも表示されます。このボタンをクリックすると、ユーザーはツイートのメモ履歴を確認できる画面に移動します。

リバースエンジニアリング技術によって発掘されたBirdwatchのスクリーンショットに基づいて、リスト、トピック、ブックマーク、モーメントなどの既存の機能とともに、「Birdwatch Notes」と呼ばれる新しいタブがTwitterのサイドバーナビゲーションに追加されます。

このセクションでは、自分の投稿、つまり「バードウォッチ ノート」を追跡することができます。

フェイクニュースを検出するために、このAIはまずフェイクニュースの書き方を学習した。

この機能は、リバースエンジニアのジェーン・マンチュン・ウォン氏によって、開発初期段階で今年の夏に初めて発見されました。ウォン氏はTwitterのウェブサイトでこのシステムを発見しました。当時、バードウォッチには名前はありませんでしたが、ツイートにフラグを付け、そのツイートが誤解を招くかどうかを投票し、さらに詳しい説明を添えたメモを追加するためのインターフェースが明確に示されていました。

TwitterはTwitter上の誤情報を監視するためのモデレーションツールの開発に取り組んでいる。

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モデレーターはツイートにフラグを付けたり、誤解を招くかどうか投票したり、それに関するメモを追加したりできる。

(現在の状態を示すために独自のメモを作成しました)pic.twitter.com/YIa6zt58Fj

— ジェーン・マンチュン・ウォン (@wongmjane) 2020年8月5日

Twitter社は彼女の発見から数日後にウェブアプリを更新し、それ以上の捜査を制限した。

しかし今週、今度は iOS 上の Twitter のコードで非常によく似たインターフェースが再び発見されました。

ツイッター、トランプ氏の虚偽投票主張を事実確認する警告ラベルを追加

モバイル版の機能のスクリーンショットをいくつかツイートしたソーシャルメディアコンサルタントのマット・ナバラ氏によると、Birdwatchではツイートにメモを添付できるとのこと。添付されたメモは、ツイート自体にある双眼鏡ボタンをクリックすると表示されます。

言い換えれば、ツイート内の発言に関する追加の背景情報が一般に公開されることになります。

新しいTwitter機能?

「バードウォッチング」?!🐦

これが何をするものか、推測できますか? pic.twitter.com/1vmpZdTKLi

— マット・ナヴァラ(@MattNavarra)2020年9月30日

明確でないのは、Twitter ユーザー全員がツイートに追加のコンテキストを注釈として付ける権限を与えられるのか、あるいはこの権限には承認が必要なのか、あるいは選ばれたユーザーやファクトチェッカーだけに与えられるのか、ということだ。

Twitterのアーリーアダプターであり、ハッシュタグの発明者でもあるクリス・メッシーナ氏は、BirdwatchがTwitter上の偽情報を取り締まるための「市民監視」システムのようなものになるのではないかと公然と考えていました。そして、彼の考えは正しかったのです。

https://twitter.com/chrismessina/status/1311804715810746369

Twitterのコード内で彼が発見した行項目によると、これらの注釈(「Birdwatch Notes」)は「貢献」と呼ばれており、クラウドソーシングシステムを示唆しているようだ。(結局のところ、ユーザーは共有システムに貢献するのであって、自分だけが見るために書いたメモに貢献するのではない。)

画像クレジット:クリス・メッシーナ

クラウドソーシングによるコメント管理は、Twitterにとって目新しいものではありません。Twitterのライブストリーミングアプリ「Periscope」は数年前から、リアルタイム配信におけるコメントのモデレーションにクラウドソーシング技術を活用し、悪質なコメントの取り締まりに努めてきました。

しかし、技術的な側面以外でBirdwatchがどのように機能するかについては、まだ多くのことが分かっていません。例えば、ツイートに注釈を付ける機能がすべての人に共通するのか、このシステムへの荒らし行為がどのように処理されるのか、あるいは、ネガティブな評価が多すぎるとツイートはどうなるのか、といった点が不明です。

Twitterはここ数カ月、誤解を招く、虚偽の、あるいは扇動的な発言を含むツイートに対して、より厳しい姿勢を取ろうとしている。トランプ大統領のツイートの一部にファクトチェックラベルを付与し、その他のツイートについてはTwitterのルールに違反しているという警告文を表示して非表示にしている。しかし、Twitter全体へのモデレーションの拡大は、同社にとって十分な準備が整っていない課題だ。同社はまず規模に合わせてシステムを構築し、その後、有害コンテンツに関するポリシーと手順を事後的に策定しようとしてきた。

コメントを求められたツイッター社は、バードウォッチに関する計画の詳細については明かさなかったが、同機能が誤情報の拡散に対抗するために設計されたものであることは認めた。

Twitterの広報担当者はTechCrunchに対し、「Twitter上の誤情報に対処し、ツイートにより多くの文脈を提供するための様々な方法を検討しています」と述べた。「誤情報は重大な問題であり、様々な対処方法を検証していく予定です」と付け加えた。

更新、2020 年 10 月 3 日: ジェーン・マンチュン・ウォン氏は、ツイートが誤解を招くものであるかどうかをユーザーが説明できる「Twitter コミュニティ」フォームなど、Birdwatch に関する詳細情報を明らかにしました。

Twitterの製品責任者であるKayvon Beykpour氏は、同社が近いうちにさらに詳しい情報を共有できることを楽しみにしていると答えた。

あなたと仕事ができる機会を嬉しく思っています。この機会にぜひお知らせしたいと思います 😉

Birdwatch では、近いうちに私たちの計画についてさらに詳しくお知らせする予定です。

— ケイヴォン・ベイクプール(@kayvz)2020年10月3日

フェイクニュースって何ですか?

サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。

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