閉回路カメラ分析を含む企業向け物理セキュリティシステムを提供するSolink社は本日、ゴールドマン・サックスが主導し、Omers VenturesとBDC IT Venturesが参加したシリーズCラウンドで6,000万ドルを調達したと発表した。
共同創業者兼CEOのマイケル・マッタ氏は、この資金はソリンクの顧客基盤の世界的な拡大と新製品への投資に充てられると語った。
「Solinkのプラットフォームは、フォレンジックセキュリティとリアルタイムのアクティブセキュリティ監視ソリューションを提供することで、様々な業界の独自のニーズに対応しています」と、マッタ氏はTechCrunchのメールインタビューで語った。「様々な業界のお客様がSolinkを利用して、既存の監視インフラへの投資価値を最大化しています。また、Solinkのクラウドネイティブなインフラは、他の業務システムとのより緊密な統合を可能にし、新たなユースケースの創出と効率性の向上を実現しています。」
Solinkは、銀行や信用組合のATM不正対策を支援するコンサルティンググループとして2010年に設立されました。ATMの取引履歴と防犯カメラのデータを統合した同社のプラットフォームは、潜在的なATMスキミング攻撃をリアルタイムで特定するのに役立っています。
2016年、Solinkはクラウドビデオセキュリティ分野に進出し、POSシステムを含む他のシステムからのデータでビデオフィードを拡充するサービスベースの製品を開始しました。現在、Solinkのプラットフォームにより、企業はカメラ間の動きを検知したり、物理的な現場のレイアウトを知らなくてもカメラ間を移動したりするなど、様々なセキュリティ監視タスクを実行できます。
「お客様は1つのサブスクリプションで無制限の数のユーザーを追加でき、役職や役割に応じて独自の権限レベルを割り当てることができます」とマッタ氏は説明した。「このシステムは設定可能で、カメラの追加や配置変更に合わせて自動的に適応します。また、必要に応じてリンクを手動で追加、削除、変更することも可能です。」
しかし、筆者にとって、Solink のサービスの応用のいくつかは実に不気味なものである。
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レストランや小売環境（例えば衣料品店）において、Solinkは特定のスタッフの顧客とのやり取りをタグ付けし、スタッフごとの取引の速度や規模を監視したり、部屋内の「異常な」行動や動き（例えば歩行者の動き）をフィルタリングしたりできると主張している。同社はまた、AIを用いて建物への不正アクセスや侵入未遂などの「脅威」を特定できると主張しており、出動手配のために法執行機関と提携している。
顧客がSolinkを使って従業員、そして顧客を侵入的に監視するシナリオは容易に想像できます。違法ではありません。少なくとも米国では、企業は職場の監視に関しては広範な権限を持っています。しかし、従業員や顧客は…それについて考えるかもしれません。
AI技術がバイアスやその他の欠陥に陥りやすいことは歴史が証明していることを考えると、AIコンポーネントは特に懸念される。買い物客の「不審な」行動を検知するように訓練されたアルゴリズムを考えてみよう。もし訓練に使用されたデータセットが不均衡だった場合、例えば黒人買い物客が窃盗行為をしている映像が大量に含まれていた場合、過剰に代表される買い物客を他の買い物客よりも頻繁にフラグ付けする可能性が高い。
ソリンク社によると、「認定ディスパッチャー」は顧客からのビデオアラートを確認し、誤報を防ぎ、承認なしに緊急サービスに連絡しないという。しかし、これらのディスパッチャーがどれほど頻繁にアラートに圧倒され、ミスにつながっているのかは疑問だ。
さらに、ハッキングの可能性も存在します。Solinkは、自社のプラットフォームは攻撃に対して非常に堅牢であると主張しています。しかし、クラウド上に設置されたカメラネットワークは、悪意のある攻撃者の標的となる可能性があります。（2021年にシリコンバレーのセキュリティカメラスタートアップ企業Verkadaが侵害を受けた事件を参照。）
もちろん、Solinkの内部指標を覗き見ない限り、システムのどこに欠陥があるのかを断言することはできません。しかし、それが顧客をサービスへの登録から引き止めているようには見えません。
ソリンク社によると、同社のシステムは世界1万8000以上の拠点で、ティムホートンズ、コンテナストア、PGAツアー・スーパーストアなど800以上のブランドを監視しているという。マッタ氏は、パンデミックが普及の一因だと考えている。
「パンデミックが当社の事業に与えた影響は、他の多くの企業と比べて異例のものでした」とマッタ氏は述べています。「まず、多くのお客様の成長が鈍化する中、Solinkプラットフォームの利用は3倍に増加しました。これは主に、お客様が現場にいなくても事業を管理しなければならなかったためです。次に、すべての拠点にSolinkを導入していなかったお客様が、Solinkの導入を希望し、既存の拠点がなくても急速な拡大が見られました。さらに、Solinkをビデオとセキュリティのみに使用していたお客様が、パフォーマンス向上のためにSolinkを使い始め、在庫の適切な場所への配置や従業員の適切な保護具の着用などを確認できるようになりました。」
確かに、クラウド管理型ビデオ監視（サービスとしてのビデオ監視とも呼ばれる）の市場は成長を続けています。Novaira Insightsのレポートでは、このセクターは2023年には270億ドル規模に成長し、Hikvision、Dahua、Axis Communications、Motorola Solutionsの4社が市場を独占すると予測されています。
現在までに、約230人の従業員を雇用しているソリンクは、ベンチャーキャピタルから9,000万ドルを調達している。
カイル・ウィガーズは2025年6月までTechCrunchのAIエディターを務めていました。VentureBeatやDigital Trendsに加え、Android Police、Android Authority、Droid-Life、XDA-Developersといった様々なガジェットブログにも記事を寄稿しています。音楽療法士のパートナーとマンハッタンに在住。
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