TikTokは、FacebookやYouTubeなど他の大手ソーシャルメディア企業と同様に、QAnon関連コンテンツの取り締まりを強化している。これらの企業は、それぞれのプラットフォーム上で根拠のない陰謀論の拡散を抑制することに注力している。NPRが今週末報じたところによると、TikTokはQAnon陰謀論に関連するハッシュタグをひそかに禁止し、QAnonコンテンツを宣伝するユーザーのアカウントも削除すると発表している。
しかし、TikTokによると、これらのポリシーは新しいものではないとのことです。同社によると、これらのポリシーは今年初めに制定されたとのことです。
TikTokは当初、パートナー企業の協力を得て、プラットフォーム上でそのようなコンテンツがどのように表示されるかを調査する間、検索結果をブロックすることで、発見されやすさを低下させることに注力していました。TikTokによると、この件は7月に複数の報道機関で報じられました。8月には、TikTokはコンテンツの削除とアカウントの凍結に関するポリシーも策定したと伝えられています。
これらのポリシーにもかかわらず、Media Mattersが今月発表したレポートによると、TikTokには依然として少なくとも14個のQAnon関連ハッシュタグが投稿されており、総再生回数は4億8800万回を超えている。これは、QAnonのフォロワーがスペルミスやバリエーションを用いてコミュニティの制限を回避しているという問題に、TikTokがまだ対処できていないことが原因だ。
Facebookは自社のプラットフォーム上でQAnonを禁止すると発表
メディア・マターズの報道後、TikTokは参照していた14個のハッシュタグのうち11個を削除したと、報道は更新版で指摘している。
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現在、#QAnon、#TheStormIsComing、#Trump2Q2Qなど、QAnon関連のハッシュタグの多くは、TikTokの検索エンジンで検索結果に表示されません。検索結果の「トップ」セクションにも、「動画」や「ハッシュタグ」にも表示されません。
TikTok では、これらの用語が検索されたときにユーザーに空白ページを表示するだけでなく、一部のフレーズが TikTok のコミュニティ ガイドラインに違反する行動やコンテンツとどのように関連付けられるかを説明するメッセージを表示し、そのリソースへのリンクを提供します。
メディア・マターズはNPRへの声明で、TikTokが行った変更は「ずっと前から必要だった」ものだとしても「良いことであり、意義深い」ものだと称賛した。
TikTokの禁止措置により、陰謀論に関連する上位検索結果やタグの多くは削除されましたが、例えば「ピザゲート」や「WWG1WGA」といったキーワードは見落とされていることがわかりました。本日午後のテストでは、これらのキーワードを含む多くのキーワードで、依然として多くのコンテンツが表示されました。
TikTokは、私たちが見たものはおそらく「バグ」だったと主張している。
本日、私たちはTikTokに連絡を取り、「pizzagate」や「WWG1WGA」といったQAnonで人気の用語を検索すると、ハッシュタグが禁止されているにもかかわらず、なぜまだ検索結果が返されるのかを尋ねました。
例えば、「pizzagate」と検索しただけで、TikTokはスクロールできる動画の長いリストを提供しましたが、そのハッシュタグに直接アクセスすることはできませんでした。これは、テスト時点で禁止されていた他のハッシュタグ（#QAnonなど）では当てはまりませんでした。
返送された動画はピザゲート陰謀論について議論したものだった。ピザゲート陰謀論とは根拠のない陰謀論で、銃撃犯がワシントンD.C.のピザ店を銃撃し、閉じ込められた子供たちを救出しようとしたという事件で、最終的に現実世界の暴力事件へと発展した。
一部の動画ではこの考えを議論したり否定したりしているだけだったが、ピザゲート陰謀論を真剣に推進する動画も多く、それが「本当」であるとか「証拠」を提供していると主張する投稿さえあった。
上：2020年10月19日午後3時47分（東部時間）/午後12時47分（太平洋時間）に録画されたビデオ
その他のQAnon関連のハッシュタグも全面禁止の対象にはならず、その中にはQAnonの陰謀論を広めるためによく使われるWWG1WGA、WGA、ThesePeopleAreSick、cannibalclub、hollyweirdなどのハッシュタグも含まれている。
これらの用語を検索すると、スクロールして見ることができるQAnon関連のビデオの長いリストがさらに見つかりました。
私たちは写真と動画でこの状況を記録し、TikTokに連絡して、なぜこれらの単語が禁止の例外となったのかを尋ねました。特に、最も多く使われていた2つのキーワード、「ピザゲート」と「WWG1WGA」について尋ねました。
TikTok は、ポリシー変更のタイムラインに関する情報と、次のような声明を提供しました。
QAnonを宣伝するコンテンツやアカウントは、当社の偽情報ポリシーに違反するため、プラットフォームから削除いたします。また、関連キーワードをコミュニティガイドラインにリダイレクトすることで、検索やハッシュタグで検索されにくくするための重要な措置を講じました。TikTokをコミュニティにとって安全で信頼できる場所に保つため、スペルミスや新しいフレーズへの対策を継続的に更新しています。
TikTokはまた、検索語のブロックはバグだったに違いないと述べ、現在は正常に動作しているとした。
TikTokから確認したところ、問い合わせた用語はブロックされていましたが、他の用語はブロックされていないことがわかりました。これには、前述の用語の一部に加え、「アドレノクロメレプティリアン」のような、真の陰謀論ファンしか知らないような奇妙な用語も含まれています。
当時、QAnon禁止には抜け穴があると思われていたことを踏まえ、TikTokがQAnonコンテンツを禁止した行動を依然として称賛できるかどうか、私たちはMedia Mattersに尋ねた。
「TikTokは当然対策を講じているが、問題を完全に解決したわけではない。しかし、我々が指摘したように、これらのポリシーの真の試金石は、他のプラットフォームの対策についても述べたように、どのように、そして実際に施行されるかどうかだ」と同団体は述べた。
たとえ禁止されたコンテンツが今日表示されたのは「バグ」のためだけだったとしても、そのコンテンツを投稿したユーザーの多くは実際にはTikTokから禁止されていないことが判明した。
TwitterがQAnon陰謀論を取り締まり、7,000のアカウントを禁止
禁止措置が「バグ」ではなくなったため、ユーザー名を検索しても結果は返されませんが、Web 上のプロフィール URL を介してこれらのユーザーのプロフィール ページに直接アクセスすることは引き続き可能です。
私たちは、QAnonコンテンツを公開したり、動画のハッシュタグや説明文に禁止用語を使用したりした多くのユーザーのプロフィールに対して、この方法を試しました。（以下にいくつかの例を示します。）
つまり、TikTokはこれらのユーザーのアプリ内での発見可能性を低下させたものの、ユーザー名が分かればアカウントを見つけることは依然として可能です。そして、アカウントのページにたどり着けば、引き続きフォローすることが可能です。
これらの「バグ」や単なる見落としの例は、ソーシャル メディア プラットフォーム全体でコンテンツの禁止を実施することがいかに難しいかを示しています。
自動化と組み合わせた人間によるモデレーションへの多額の投資や、禁止されたユーザーが戻れないようにするツールがなければ、ソーシャルメディアの規模で偽情報の拡散に追いつくのは困難だ。
