本日開催されたAIに焦点を当てたプレスイベントにおいて、マイクロソフトはMicrosoft 365 Copilotを発表しました。これは、生産性向上およびエンタープライズアプリスイートにAIを組み込むための最新の取り組みです。現在、厳選された約20社の法人顧客とテスト中のCopilotは、OpenAIが最近発表したGPT-4を含むAIモデルのパワーと、ビジネスデータ、そしてWord、Excel、PowerPoint、Outlook、TeamsなどのMicrosoft 365アプリを組み合わせます。
「本日は、私たちがコンピューティングと関わる方法の進化における新たな大きな一歩を踏み出した日です。これは私たちの働き方を根本的に変え、生産性向上の新たな波を切り開くでしょう」と、マイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏は声明で述べた。「私たちの新しい仕事のための副操縦士によって、人々により多くの主体性を与え、最も普遍的なインターフェースである自然言語を通じて、テクノロジーへのアクセス性を高めます。」
Copilot は、使用するアプリに応じて異なるタスクを処理します。例えば、Word ではテキストの作成、編集、要約、生成を行い、PowerPoint と Excel では自然言語コマンドをデザインされたプレゼンテーションやデータ視覚化に変換します。
Microsoftによると、ExcelのCopilotは、ユーザーの質問に基づいて相関関係を明らかにしたり、仮説シナリオを提案したり、新しい数式を提案したりすることもできる。つまり、これらの質問に基づいてモデルを生成するのだ。また、Wordでは、Copilotは「プロフェッショナル」「情熱的」「カジュアル」「感謝」といったトーンを提案するだけでなく、議論を強化したり、矛盾点を解決したりするための提案も提供する。
PowerPointの機能は特に優れています。Copilotを使えば、Word文書をベースに、洗練されたプレゼンテーション資料、スピーカーノート、出典の引用などを備えたプレゼンテーションを作成できます。その後、例えば「このスライドにアニメーションを追加」や「プレゼンテーションにモダンなスタイルを適用」といった指示をCopilotに与えることで、作成したプレゼンテーションを洗練させることができます。
Outlookでは、Copilotは受信トレイの統合と管理、そして長さやトーンを調整するためのトグルボタンを使った返信の下書き作成をサポートします。（「相手に感謝の意を表し、2点目と3点目について詳細を尋ねる返信の下書きを作成してください。下書きは短くし、口調はプロフェッショナルなものにしてください」といったプロンプトを認識します。）一方、Teamsでは、Copilotは会話のコンテキスト内で、フォローアップの担当者の特定や会議の議題作成といったリアルタイムの要約とアクションアイテムを提供します。
Copilot の最も興味深い機能の一つがビジネスチャットです。ドキュメント、プレゼンテーション、メール、カレンダー、メモ、連絡先など、あらゆるデータからデータを統合し、チャットの要約、メールの作成、重要な日付の検索、さらには他のプロジェクトファイルに基づいた計画の作成を支援します。「製品戦略の更新内容をチームに伝えてください」といったプロンプトを入力すると、Teams に最初に搭載されるビジネスチャットが、午前中の会議、メール、チャットスレッドに基づいてステータス更新を生成します。
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
マイクロソフトはブログ投稿で、Copilotを駆動するモデルは顧客のコンテンツや個別のプロンプトに基づいて学習されていないことを強調した。価格とライセンスに関する詳細は近日中に発表される予定だ。
AIはエラーを起こしやすいことで有名で、GPT-4のような最先端のモデルでさえ、とんでもない間違いを犯します。では、Copilotはどうでしょうか？Microsoftは、Copilotが間違いを犯す可能性を否定していません。しかし同時に、同社はCopilotが提示するプロンプトの品質を向上させるために用いる「グラウンディング」についても強調しています。
本日のライブプレゼンテーションで、Microsoft 365 の責任者である Jared Spataro 氏は、Copilot に送られるプロンプトはまず Microsoft の統合データ API である Microsoft Graph を通してフィルタリングされ、追加のコンテキストが付与されると説明しました。その後、これらの変更されたプロンプトは GPT-4 に送信され、応答は Microsoft Graph を通して再びフィルタリングされ、安全性、セキュリティ、コンプライアンスのチェックが行われた後、Microsoft 365 アプリに返されます。
「コパイロットは正しい判断を下すこともあれば、役に立つほど間違っていることもあります。完璧ではないものの、それでも有利なスタートを切るためのヒントを与えてくれます」とスパタロ氏は述べた。「システムがどのように判断を下すのかを明確にするため、限界を指摘し、情報源へのリンクを提供し、ユーザーにコンテンツのレビュー、ファクトチェック、そして専門知識に基づいた調整を促すようにしています。」
マイクロソフトが最近、AI部門内の主要な倫理チームを解雇したことを考えると、スパタロ氏の言葉をそのまま信じるのは難しい。同チームは、マイクロソフトが自社のソフトウェアとサービス全体にOpenAIの言語モデルを採用することによるリスクを特定するために取り組んでいた。しかし、プレゼンテーションの中でスパタロ氏は、Copilotのリリースはマイクロソフトの顧客の「満たされていないニーズ」に応えるためだと述べた。
「迅速かつ責任を持って行動し、学びながら進んでいかなければなりません」とスパタロ氏は付け加えた。「現在、Copilotを少数の顧客（フォーチュン500企業8社を含む）でテストし、フィードバックを得て、規模拡大に合わせてモデルを改善しています。近いうちにさらに多くの顧客を対象に展開する予定です。」
いずれにせよ、これらは新しい概念ではありません。Googleでざっと検索するだけで、文章作成の推奨事項を提示したり、メールやテキスト、スライド資料を作成したり、会議を要約したりなど、Copilotで実現できるようなAI搭載ツールが数多く見つかります。しかし、MicrosoftはCopilotの方がより優れた、より安全な機能を実現できると主張しています。しかし、その真価はまだ分かりません。
Microsoft 365へのCopilotの導入は、Microsoftのエンタープライズ・リソース・プランニング（ERP）および顧客関係管理（CRM）ツールのポートフォリオであるDynamics 365へのCopilotの導入に続くものであり、同社がAIと自動化への投資を緩めていないことを示す強力な証拠です。Microsoftは1月に、Copilotの様々なバージョンを支える技術を開発するスタートアップ企業OpenAIに数十億ドルの追加投資を行っており、このテクノロジー大手は投資収益率の向上に意欲的であることは明らかです。
また、同社はライバルである Google の一歩先を行こうとしている。Google は今週、生産性とコラボレーションのツールのコレクションである Workspace の大幅なアップデートを発表し、スイートのほぼすべての部分に生成 AI を導入する予定だ。
MicrosoftとGoogleの両社の展開は明らかに急ぎ足に感じられます。Copilotと同様に、AIを活用した新しいWorkspace機能は、リリース時には「信頼できるテスター」のみが利用できるとGoogleは発表しており、価格はまだ未定です。
マイクロソフトの積極的なアプローチは、結果をもたらしている。昨日のThe Informationの報道によると、同社はAIの実行に必要なサーバーハードウェア、特にGPUが社内で不足しているという。（関連情報として、OpenAIは昨日、マイクロソフトと共同でAzure上にGPT-4開発用の「スーパーコンピューター」を構築したことを明らかにした。）マイクロソフトは、Bingの新しいGPT-4搭載チャットボットと、近々発表されるMicrosoft 365 Copilotツールの両方に対応できる十分な容量を確保するため、他のAIツールを開発している社内チームの一部にハードウェアへのアクセスを制限せざるを得なくなったと報じられている。
