ナイジェリアの道路を走る登録車両1,200万台のうち、正規の自動車保険に加入しているのはわずか21％で、残りは偽造証明書を持っているか（所有者の大半はそれに気づいていない）、まったく保険が適用されていない。
この報告書はまた、正規の保険契約を保有しているにもかかわらず、期限切れ時に更新を怠る自動車所有者が多いことを指摘しています。これは、すべての車両に保険の加入を義務付けるナイジェリアの法律に違反しています。こうした課題はすべて、自動車保険業界における取引の大部分が依然として手作業で行われ、多くの場合、代理店を介して行われているという事実に起因しており、これが問題をさらに悪化させています。
このギャップを埋めるため、ここ数年、ナイジェリアやアフリカ全土でEtapのようなインシュアテック企業が登場し、保険の購入と請求手続きのプロセスを円滑化しています。Etapは、自動車所有者が90秒で保険を購入し、3分で請求手続きを完了できると主張しています。
このスタートアップ企業は現在、豊田通商とCFAOグループのベンチャーキャピタル部門であるMobility 54が主導したラウンドで150万ドルのプレシード資金を獲得し、西アフリカの国中で事業拡大を進めている。
「私たちは素晴らしい製品と卓越した価値提案を持っています。しかし、製品と価値提案をさらに向上させることができると確信しており、だからこそ、現在提携しているパートナーを探し求めました。私たちの計画は、最も好まれる保険商品を提供し、アフリカ全土に拡大していくことです。私たちは、それを達成するための完璧な位置にいると感じています」と、Etapの創業者兼CEOであるイブラヒム・ババロラ氏はTechCrunchに語った。
この投資ラウンドには、Tangerine Insurance（Etapの引受会社でもある）、Graph Ventures、Newmont、その他数社のエンジェル投資家が参加した。
ババロラ氏は昨年、保険購入の複雑さと遅延に不満を抱き、Etapの開発を始めました。彼自身の言葉を借りれば、保険の購入と請求を写真を撮るのと同じくらい簡単にしたいと考え、Etapという名前が付けられました。
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「このアイデアは、顧客として不満を抱えていたことから生まれました。保険が期限切れになっても更新の通知が来ないんです。いつも更新を手伝ってくれる人に電話をかけなければなりませんでした。もっと良い方法があると思ったんです」とババロラ氏は語り、保険契約者は保険の期限が切れると通知を受け取り、自動更新も選択できると付け加えた。
金融サービスや不動産テックの新興企業の構築と拡大を支援した経験を持つババロラ氏は、以前ナイジェリアの大手保険会社の幹部と働いた経験があり、それがこの分野への関心のきっかけとなった。
「ナイジェリアは世界でも有数のリスク環境にあり、保険普及率は2%未満です。リスクが高いほど、事態から身を守りたいという傾向が高まるため、この関係はおかしなものです。しかし、ナイジェリアや他のアフリカ諸国では、これは当てはまりません。この状況を変える必要があります」とババロラ氏は述べた。
同氏はさらに、「顧客でありながらオペレーターに近い立場にいた経験、そしてスタートアップ企業を立ち上げた経験など、両方の立場から得た経験から、保険を再考することが重要だと思いました。保険の提供内容、アクセス方法、ユーザーエクスペリエンスを再考し、より柔軟で透明性のあるものにし、信頼を築き、人々にさらなる価値を提供することが大切だと思いました」と語った。
このスタートアップ企業は昨年11月にアプリのベータ版をリリースし、ユーザーがニーズに合わせて（運転ごと、日額、月額、年額など）保険を購入できるようにしました。しかし、手続きを簡素化し柔軟にすることがEtapの成長の原動力だけではありません。同社はドライバーの行動に合わせて保険価格を調整しています。さらに、顧客が利用履歴に基づいてポイントを獲得・利用できるように、ゲーム化も図っています。
「当社の小売販売では、一連のデータポイントに基づいて、お客様をリスククラスに分類するプロファイリングが行われます」と彼は語った。
このスタートアップが提供する包括的なサービスには、損害発生前の点検（登録時に実施）と事故後のレビューも含まれており、これらはすべて画像に基づいています。不正請求を防ぐため、アプリには位置情報タグ、タイムスタンプ、事故通知などの機能が搭載されています。
Mobility 54のプロジェクトマネージャー、高木由美氏は次のように述べています。「Etapは、アフリカにおける自動車体験に影響を与える多くの課題に取り組んでいます。私たちは、Etapの革新的な技術をアフリカ大陸のより多くのドライバーに届けるために、Etapを支援し、共に協力できることを大変嬉しく思います。Etapがこの重要な役割を担い、その強力なテクノロジーで自動車保険業界に革命をもたらしてくれると確信しています。」
アニー・ンジャニャは以前、TechCrunchでアフリカのスタートアップ企業やテクノロジーニュースを担当していました。テクノロジー、ビジネス、健康に関する報道の経験があり、トムソン・ロイター財団、東アフリカの経済紙「ビジネス・デイリー」、地方紙「デイリー・ネイション」など、複数のメディアに寄稿しています。データ主導のジャーナリズムに情熱を注いでいます。コロンビア大学でデータジャーナリズムの修士号を取得しています。
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