Tiger Global、SaaSオムニチャネルソーシャルコマースプラットフォームSleekFlowに800万ドルの資金提供

ソーシャルコマース（Facebook、Instagram、TikTokなどのソーシャルメディアプラットフォームを通じて直接製品やサービスを売買するプロセス）は、人々がソーシャルメディアやメッセージングアプリをほぼ毎日使用しているため、消費者にとって最も自然な購入方法になりつつあります。

メッセージングやライブビデオから取引に至るまで、企業の顧客フロー自動化を支援するオムニチャネル・ソーシャルコマース・プラットフォーム「SleekFlow」は、Tiger Global Managementがリードする800万ドルのシリーズA資金調達を完了しました。このラウンドには、Transcend Capitalと、Gobi Partners GBAが運営するAEF Greater Bay Area Fundも参加しました。

「消費者は現在、80%の時間をソーシャルプラットフォーム上で過ごしており、そこで直接商品を見つけて購入することが既に習慣化しています」と、SleekFlowの創業者兼CEOであるヘンソン・ツァイ氏は述べています。「SleekFlowは、企業向けに会話、商品カタログ、決済ソリューション、注文管理を一つに統合し、トップクラスのソーシャルコマース統合ハブとなることで、このeコマース革命を推進することを目指しています。」

2019年に設立されたSleekFlowは、現在、NARS Cosmetics、Bossini、Lalamove Hong Kong、PSB Academyなど、世界中で5,000社以上の企業にサービスを提供しています。同社は、2021年5月にAlibaba Hong Kong Entrepreneurs Fund（AHKEF）から調達したプレシリーズA資金調達後、収益が約500%増加したと主張しています。（SleekFlowは、この成長のベースラインデータを提供していません。）

香港に本社を置くこのスタートアップ企業は、今回調達した資金を東南アジア、特にシンガポールとマレーシア、そして英国をはじめとするヨーロッパ諸国への市場進出に活用します。さらに、今回の資金調達により、SleekFlowはフィンテックおよびデータ分析機能、ソーシャルメディアプラットフォームを介したワンクリックチェックアウト、そしてオンライン・ツー・オフライン（O2O）およびeコマースブランドのシームレスなワークフローを実現するチャット内決済機能など、製品開発を強化することができます。

このスタートアップ企業は最近、ソーシャルから決済までを統合したフィンテック製品を発表し、eコマースと実店舗の両方に包括的なソリューションを提供しています。東南アジアだけでも、デジタルマーチャントの約90%が収益性と存続のためにデジタル決済を利用しているとのことで、チャットからチェックアウトまでのツールは、様々なデジタル販売チャネルにおける売上とコンバージョンを促進する上で重要な役割を果たしていると付け加えています。SleekFlowはまた、昨年11月にShopifyと提携した後、消費者のプロフィールや行動を追跡・分析し、パーソナライズされたコミュニケーションを実現するための新しい販売・分析機能と顧客サービスのパフォーマンス追跡機能も導入しました。

世界のソーシャルコマース市場は2030年までに6.2兆ドルに拡大すると予測されています。