DoorDashが短編動画クリエイタープログラムを開始、AI機能と店内飲食特典を追加

DoorDashは火曜日、アプリに投稿された短編動画に対してユーザーに報酬を提供するクリエイタープログラムを開始すると発表した。同社はまた、地元のレストランで食事をしたユーザーに報酬が付与される「Going Out」と、新たなAI機能も導入した。

DoorDashは、地元のクリエイターが投稿する短編動画により、ユーザーは注文前に料理をプレビューできると述べている。Uber Eatsは昨年、TikTokのような短編動画フィードのテストを開始し、レストランの料理の認知度向上とプロモーションに役立てている。

アトランタ、オースティン、マイアミ、サンフランシスコを含む米国20都市の人々が、DoorDashクリエイターへの応募を開始しました。プログラムに選ばれた人は、地元のレストランでの食事の様子を収めたショート動画を撮影し、コンテンツが基準を満たしていれば報酬を受け取ることができます。DoorDashは、プラットフォームに投稿された動画の収益化モデルについては明らかにしていません。このプログラムは年末までにさらに多くの都市で展開される予定です。

DoorDashはまた、一部の都市でテスト中の機能「Going Out」も開始する。この機能により、DashPass会員は地元のレストランで食事をすると店内特典を獲得できる。

「Going Outでは、店内飲食の際にアプリ内で限定オファーを見つけて利用でき、また来店するだけで特典を獲得できます」と、戦略・運営担当副社長のパリサ・サドゥザデ氏は月曜日の記者会見で述べた。「今年、Going Outのお客様はオファー利用で1回の注文につき平均9ドル相当の特典を獲得しました。」

DoorDashによると、リワードサービスは現在、米国とオーストラリアの一部の市場にある数千のレストランで利用可能となっている。期間限定で、DashPass会員だけでなく、すべてのDoorDashユーザーがこの機能を利用できる。

また、配達アプリが今年初めに買収したSevenRoomsとの新たな統合により、ユーザーはDoorDashアプリ内で直接予約することも可能になる。

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新しい AI 機能に関しては、DoorDash アプリは、ユーザーの過去の注文、予算の好み、食事制限、時間帯、場所を考慮して、ホームページの上部にパーソナライズされた推奨事項を提供するようになりました。

チェックアウトページの「カートに追加」セクションでは、ユーザーの食料品カートに追加できるパーソナライズされた商品を提案します。DoorDashによると、これにより顧客は関連商品を簡単に見つけ、買い物リストをより早く完了できるようになります。

このアプリには、ユーザーが探しているものを簡単に見つけられるAIスマートタグも搭載されています。これらのタグはレストランのメニューに表示されるため、ユーザーはベジタリアン向けや高タンパク料理など、特定の料理を絞り込んで見つけることができます。

「私たちはレストランの個々の商品を見て、あらゆる情報を活用しています。顧客レビュー、販売者からのメッセージ、商品の写真など、あらゆる情報を使って、商品について推測を始めています」と、ドアダッシュのプロダクト担当副社長、オースティン・ホーゲン氏はイベントで述べた。「例えば、この商品はベジタリアン向け、この商品はグルテンフリー、スパイシー、高タンパクなどといった情報を得ることができます。商品についてこうした推測ができるようになると、アプリのあちこちでこうしたタグが表示されるようになります。」

これらの新しいタグは、米国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドのユーザーが利用できるようになります。

DoorDashによると、ユーザーは美容製品、電化製品、ペット用品などの商品を購入する際に、近くの店舗を検索し、価格を比較し、配達予定日を1か所で確認できるようになりました。この機能は以前はアルコール飲料の購入時のみ利用可能でした。