Twitterは本日、AP通信（AP）およびロイター通信といった報道機関と提携し、プラットフォーム上で信頼性の高いニュースや情報を強調することに重点を置いた取り組みを拡大すると発表しました。この新たな契約により、Twitterのキュレーションチームは提携組織の専門知識を活用し、Twitter上で流通するニュースやトレンドに文脈を付加できるようになるほか、注目度の高いイベント開催時における公共広告の活用や誤情報ラベルの付与などにも貢献します。
現在、キュレーションチームは、Twitterの「発見」タブに表示されるトップトレンドやその他のニュースなどのコンテンツに情報を追加する作業に取り組んでいます。また、特定のキーワードやハッシュタグがTwitterで検索された際に、質の高い検索結果が検索結果の上位に表示されるよう、検索結果のランク付けにも取り組んでいます。
チームは、ホームタイムラインの「探索」タブに表示される、公衆衛生上の緊急事態（パンデミックなど）や選挙などの重要なイベントに関連するプロンプトの作成にも関与する可能性があります。また、Twitter上で表示が許可されているツイートに、信頼できる情報源からの有益な情報に基づいてラベルが付けられる誤情報ラベルの適用にも協力する可能性があります。これには、Twitterのメディア操作、選挙の公正性、COVID-19に関するルールに違反するツイートが含まれます。
しかし、このチームはツイッターのトラスト＆セーフティチームとは別に活動しており、同チームはツイートがツイッターのガイドラインに違反しているかどうかや、削除や禁止などの懲罰的措置を講じる必要があるかどうかを決定する。ツイッターはAP通信もロイターもこうした強制措置の決定には関与しないと確認した。
Twitterは、Facebookとファクトチェックで提携しているAP通信社やロイター通信社との直接的な連携を強化することで、ツイートやプラットフォーム上のあらゆる場所にこうした追加情報を追加するスピードと規模を向上させることができると述べています。特に、ニュース速報や事実関係が議論されているような状況において、Twitterのチームはこれらのより信頼できる情報源に迅速にアクセスし、Twitter上で行われている会話に文脈情報を追加する方法を改善できるようになります。
これは、誤解を招くツイートを事後に訂正するまで待つのではなく、誤情報が広まるのを防ぐのにも役立つ可能性があります。
Twitterの新しいクラウドソーシングによるファクトチェックシステム「バードウォッチ」は、AP通信やロイター通信からのフィードバックも活用し、バードウォッチ参加者が共有する情報の品質を判断するのに役立てる予定だ。
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Twitterによると、キュレーションチームは報道機関と協力し、記事や会話に文脈を追加するだけでなく、文脈の追加が必要な記事の特定にも取り組むとのことです。追加された文脈は、ツイート、検索、Explore、そして「Twitterモーメント」と呼ばれる厳選されたセレクションなど、Twitter上の様々な場所に表示される可能性があります。
Twitterは、リアルタイム性に加え、自身の目的のために真実を操作しようとする著名人による利用により、プラットフォーム上での誤情報の取り扱いにしばしば苦戦してきました。これまでTwitterは、ワンクリックリツイートの無効化、ファクトチェックの追加、アカウントの停止など、誤情報の拡散を抑制または阻止するための様々な機能を試行してきました。Birdwatchはツイートに文脈を付加する最新の取り組みですが、このシステムは誤情報への対応において分散型の試みであり、信頼できるパートナーに依存するものではありません。
「AP通信は長年にわたり、Twitterをはじめとする他のプラットフォームと緊密に連携し、事実に基づいたジャーナリズムのリーチを拡大してきました」と、AP通信のグローバルビジネス開発担当副社長トム・ヤヌシェフスキー氏は、今回の新契約に関する声明で述べています。「この取り組みは私たちの使命の中核を成しています。AP通信の規模とスピードを活用し、事実への容易なアクセスがもたらす恩恵を受けられるオンライン上の会話に文脈を加えることができることに、特に期待を感じています」
「信頼、正確性、そして公平性は、ロイターが日々行っている活動の中核を成すものです。何十億もの人々に、賢明な判断を下すために必要な情報を提供しています」と、ロイターのUGCニュース収集責任者であるヘイゼル・ベイカー氏は付け加えました。「これらの価値観は、誤情報の拡散を阻止するという私たちのコミットメントの原動力でもあります。Twitterとの提携により、私たちのグローバルおよびローカルにおける深い専門知識を活用し、信頼できる情報で人々の議論に貢献できることを大変嬉しく思います」とベイカー氏は述べました。
当初はTwitter上の英語コンテンツに重点を置いたコラボレーションとなりますが、Twitterは今後、より多くの言語とタイムゾーンに対応できるよう、取り組みを拡大していくと予想しています。Twitterはこの初期段階で、より多くの言語をサポートできるコラボレーターを新たに迎え入れる機会を検討していくと伝えられています。
Twitterの買収戦略：公共の会話を食い物にする
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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