観光局を主な顧客とするスタートアップにとって、2020年はかなり厳しい年だったと思われるかもしれないが、CEOのモニール・パリク氏は、バンドワンゴの顧客基盤は過去1年間で75社から200社に倍増以上したと語った。
パリク氏によると、ユタ州マレーに拠点を置くこのスタートアップ企業は、「Destination Experience Engine」と呼ばれるプラットフォームを構築し、「企業と地域社会を繋ぐ」ことを目的に設計されている。これは、地元のレストラン、小売店、ワイナリー、醸造所、州立公園などからのオファーをパッケージプラン（ニューポートビーチ・ダインパスやトラベルアイオワ州パスポートなど）にまとめ、観光局で販売することを意味する。
パンデミックは観光業に大きな打撃を与えたことは明らかですが、多くの観光団体は、地元の人々に近隣の企業や観光スポットへの支援を促すような施策に注力するようになりました。パリク氏は、パンデミック後も観光局は「地域密着型の観光は私たちの活動の一部であり続けるでしょう。地元の人々はあなたのアンバサダーであり、最高のオーガニックマーケティングチャネルなのです」ということを理解し続けるだろうと予測しています。
さらにパリク氏は、新たなプライバシー規制によりオンライン訪問者のデータ収集が困難になっているため、観光局が「資金提供者に経済効果を実証すること」がますます困難になっていると述べた。観光局はこれまで、割引情報を広告し、顧客が実際に購入できる他のサイトへのリンクを貼るだけで満足していたが、割引情報を自ら販売することが、自らの価値を証明する新たな方法となっている。
昨年の成長により、BandwangoはNext Frontier Capitalが主導し、Kickstart、Signal Peak Ventures、SaaS Ventures、Ocean Azul Partnersが参加したシードラウンドで310万ドルを調達しました。（このスタートアップはこれまで70万ドルしか調達していませんでした。）
パリク氏によると、これまでバンドワンゴはほぼフルサービスの選択肢だったという。結局のところ、観光局がすでに「地元企業と良好な関係を築いている」という点がセールスポイントだが、このスタートアップは「200もの地元企業を説得して」割引を提供し、店舗でその割引を受けるという大変な作業をこなせるのだ。
パンデミックの最中でも、この新しく資金を得た旅行スタートアップは、停滞したタイムシェア市場に取り組んでいる。
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「私たちのモットーは『お客様のバックオフィスになる』です」と彼は付け加えた。しかし、今回の資金調達により、彼はスタートアップにセルフサービス型の製品も構築したいと考えている。「チームにはこう言い聞かせています。90歳のおばあちゃんでも、12歳のティーンエイジャーでも、私たちのプラットフォームにアクセスして『地域密着型の貯蓄プログラムやエールトレイルを作りたい』と言えば、私たちの助けを借りずに最初から最後まで実行できるべきだと。」
Bandwangoは現在、（独自の消費者向け取引先を構築するのではなく）顧客にホワイトラベルソリューションを提供することに重点を置いているが、パリク氏は、最終的には独自の「プライベートラベルブランド」を作成することで、これらの取引をより幅広く配布すると述べた。
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アンソニー・ハはTechCrunchの週末編集者です。以前はAdweekのテクノロジー担当記者、VentureBeatのシニアエディター、Hollister Free Lanceの地方自治体担当記者、そしてベンチャーキャピタルのコンテンツ担当バイスプレジデントを務めていました。ニューヨーク市在住。
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