COVID-19パンデミックによるオンラインショッピングへの大規模な移行は、小売業者がAmazonなどの競合他社と競争するために顧客データを迅速に分析する必要があることを意味します。オーストラリアのメルボルンに本社を置く顧客データプラットフォームであるLexerは、ブランドがデータを単一のプラットフォームに整理することでデータ管理を支援し、中小規模のブランドによる分析を容易にします。同社は本日、オーストラリア、米国、東南アジアへの事業拡大のため、シリーズB資金調達で2,550万ドルを調達したことを発表しました。
このラウンドはBlackbird VenturesとKing River Capitalが主導し、前回の投資家であるJanuary Capitalも参加しました。これにより、Lexerのこれまでの調達総額は3,300万ドルとなりました。Blackbird Venturesの共同創業者兼パートナーであるリック・ベイカー氏がLexerの取締役に就任します。
同社は2010年にアーロン・ウォリス、クリス・ブリューワー、デイブ・ウィットルによって設立され、クイックシルバー、DCシューズ、ジョン・バルベイトス、サー・ラ・テーブルなどを顧客に抱えています。今回調達した資金は、Lexerのチームに50名を追加するために活用され、オーストラリア、米国、東南アジアの従業員数を倍増させる計画です。同社のCEOであるウィットル氏は、小売業者にエンタープライズグレードの顧客データ、インサイト、マーケティング、販売、サービス機能を提供するための機能も追加していくとTechCrunchに語りました。
COVID-19パンデミックにより、電子商取引への移行が5年加速したと新たな報告書が発表
ブランドは、さまざまな訪問者のグループ間のショッピング パターン、将来購入する可能性が高い顧客、最大の売上につながるマーケティング戦略などを把握できるようにすることで、既存顧客と新規顧客の両方に対する売上を含む増分売上を増やすために Lexer を使用します。
Lexerの最も有名な競合企業には、昨年Twilioに32億ドルで買収されたSegmentやAdobe Analyticsなどがある。ウィットル氏は、Lexerの最大の差別化要因はエンドツーエンドのソリューションを提供していることだと述べた。
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
ブランドは多くの場合、異なるソースからのデータを理解するために複数のデータおよび分析ソフトウェアを使用する必要がありますが、Lexerの目標は、すべてを単一のプラットフォームでアクセス可能にすることです。「当社のお客様は、戦略策定、実装、カスタマイズ、プロジェクト管理のために、費用と時間のかかるサードパーティに依頼する必要はありません」と彼は述べています。
LexerのシリーズB以前は、同社の成長の大部分は単一ブランド、あるいは中規模小売ブランド群によるものでした。現在はあらゆる規模のブランドとの連携に注力していると、ウィットル氏は付け加えました。
パンデミックにより、多くのブランドはオンライン販売を増やし、他のeコマース事業者との差別化を図るために、デジタルエンゲージメントをより重視せざるを得なくなりました。
「COVID-19によって生じた制約や障壁への適応を支援するために、お客様が活用できる戦術は文字通り数百種類あります。例えば、小売業者がオフラインの顧客を自社のeコマースサイトに誘導する支援を行いました」とウィットル氏は述べています。「また、COVID-19による供給制約で在庫が不足している状況では、小売業者が高価値でロイヤルティの高い顧客にターゲットを絞り、顧客満足度を確保できるよう支援しました。」
Twilioは、Segmentを全額株式交換で32億ドルで買収することを発表した。
キャサリン・シューは、TechCrunchでアジアのスタートアップ企業や最新ニュースを取材してきました。ニューヨーク・タイムズ、台北タイムズ、バロンズ、ウォール・ストリート・ジャーナル、ヴィレッジ・ヴォイスにも記事を掲載しています。サラ・ローレンス大学とコロンビア大学ジャーナリズム大学院で学びました。
開示事項: なし
バイオを見る
