販売プロセスを管理するプラットフォームを提供するアコードが1,000万ドルを調達

B2B（企業間取引）販売を支援するコラボレーションプラットフォーム「Accord」は本日、Matrix Partners、Nat Friedman、Y CombinatorからシリーズAラウンドで1,000万ドルを調達したことを発表しました。CEOのロス・リッチ氏は、今回の資金調達によりAccordは合計1,700万ドルを調達し、エンジニアリング、営業、マーケティングチームに投入されると述べています。

Accordは、ロス・リッチ氏とライアン・リッチ氏の兄弟によって2020年初頭に共同設立されました。ロス氏は2015年にStripeに入社した最初の営業担当者の一人であり、ライアン氏はGoogle Cloudの初期採用営業担当者でした。兄弟は、市場開拓チームが数人の担当者から数千人規模に拡大する中で、現代のB2B営業の課題を身をもって体験したと述べています。

「Accordは、B2B販売における厄介な課題を解決するために設立されました」とロス氏はTechCrunchのメールインタビューで語った。「顧客は販売者と話したがりません。B2Bのバイヤーは、AmazonのようなB2C（企業対消費者）の体験に慣れてしまっており、透明性、スピード、購入のしやすさといった点で違いを期待していません。さらに、理想的な販売プロセスをすべて理解していたとしても、一貫性があり、繰り返し可能な販売プロセスを強化するシステムは存在しないのです。」

元LinkedIn幹部のウェイン・パン氏をアコードの創業チームに迎えた後、ロス氏とライアン氏はYコンビネーターの2020年冬期バッチでプロジェクトを開始しました。2人は、営業チームが繰り返し利用可能な営業プロセスを定義・実行するためのプロトタイプワークスペースを構築しました。

「営業チームは通常、Googleドキュメント、スプレッドシート、Slackの共有チャンネル、その他一般的なプロジェクト管理ツールを組み合わせて、営業プロセス管理を行っています」とロス氏は述べた。「しかし、これらのツールの導入率は非常に低く、いずれも顧客関係管理ソフトウェアに統合されていないため、規範的なワークフローを構築できず、顧客エンゲージメントデータがすべて失われています。」

ロス氏は、現在無料版と有料版の両方で利用可能なアコードのプラットフォームは、他のアプリでは実現できないことを実現していると主張している。それは、営業マイルストーン、次のステップ、そしてリソースを関係者全員と共有し、協業する機能だ。「昨今、誰もがより少ないリソースでより多くの成果を上げなければならず、その素晴らしい解決策は、アコードを活用して営業組織のすべての営業担当者が各取引を最大限に活用し、何も見逃さないようにすることです」と、ロス氏はセールストークによく似た口調で付け加えた。 

AccordにはClariとOutreachというライバルがあり、両社は最近、DealPointやSales Hackerといったアーリーステージの企業を買収し、同様の営業オーケストレーションサービスを開発しました。ロス氏はまた、Salesforceが2016年に買収したQuipについても言及しました。Quipは、Salesforce内に共同作業用のビジネスプロセスドキュメント、スプレッドシート、チャット機能を埋め込むツールです。