最近IPOを果たしたPoshmarkの競合である衣料品リセールアプリCurtsyは本日、Z世代市場に特化したスタートアップ企業としてシリーズAラウンドで1,100万ドルを調達したことを発表しました。ドレスレンタルアプリから発展したこのアプリは、現在、女性が服、靴、アクセサリーをリセール用に出品できるだけでなく、一般的なリセールプロセスに伴う多くの煩わしさを軽減しています。
新しいラウンドは Index Ventures が主導し、Y Combinator、以前の投資家である FJ Labs と 1984 Ventures、そしてエンジェル投資家の Josh Breinlinger (Jackson Square Ventures を退社して自身のファンドを立ち上げた) が参加した。
現在までに、Curtsy は 1,450 万ドルを調達しており、これには CRV、SV Angel、Kevin Durant、Priscilla Scala などのエンジェル投資家も参加した過去 2 回のラウンドも含まれます。
他のオンライン衣料品リセール事業と同様に、Curtsyは、衣料品を購入する際に、よりサステナブルな選択肢を求める若い世代の消費者のニーズに応えることを目指しています。多くのZ世代の消費者は、常に新しいものを購入するのではなく、リセールアプリを活用しながら、時間をかけてワードローブをローテーションさせています。
しかし、現在のリセールアプリに自分の服を出品するプロセスは、時間がかかる場合があります。例えば、Wiredの最近のレポートでは、多くの女性が自分の服で儲けようとPoshmarkに手を出し、ほとんど成果を上げられずにいる様子が詳しく報じられています。Poshmarkの出品者たちは、商品を出品、販売、梱包、発送するだけでなく、コミュニティに参加して自分の商品を見つけてもらう必要があると不満を漏らしています。
Curtsyは全く異なるアプローチを採用しています。販売に必要な作業量を削減することで、初心者の出品者がより簡単かつ迅速に商品を出品できるようにすることを目指しています。また、フォロワー数も考慮しないため、初心者にとってより魅力的なマーケットプレイスとなっています。
「この市場における大きなギャップは、まさにカジュアルな販売者、つまりプロとしての販売に興味がない人たちです」と、カーツィーのCEO、デイビッド・オーツ氏は説明する。「これまで耳にした他のアプリでは、ほとんどすべてのプロの販売者が一般の女性を締め出しています。その一因は、販売プロセス全体における摩擦です」と彼は言う。
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Curtsy では、リスト登録のプロセスがはるかに合理化されています。
このアプリは、機械学習と人間によるレビューを組み合わせて、出品者の商品販売をサポートし、販売率の向上に貢献します。出品者がアプリに商品を初めて出品すると、Curtsyが価格を提案し、その後、マーケットプレイスで過去に販売された商品に基づいて学習した機械学習システムを用いて、ブランド、カテゴリー、サブカテゴリー、発送重量、希望販売価格などの詳細情報を入力します。人間によるレビューにより、このプロセスにおけるエラーは修正されます。
また、Curtsyは商品が掲載される前に、画像の改善とトリミング、出品に関するその他の問題の修正、スパムのモデレーションを行います。このプロセスにより、アプリ上の出品情報がすべての出品者間で標準化され、誰もが公平に商品を見つけて購入できるようになります。
もう 1 つのユニークな特徴は、配送用品や配送ラベルを作成するためのプリンターさえ持っていないことが多い Gen Z から若いミレニアル世代 (15 ～ 30 歳) のユーザー層に Curtsy が応えている点です。
初めて出品される方には、Curtsyブランドの梱包資材（様々なサイズのポリメーラーなど）が入ったスターターキットを無料でプレゼントいたします。梱包資材が必要になった場合、その費用は販売フローに組み込まれているため、別途お支払いいただく必要はなく、売上から差し引かれます。Curtsyは、出品者が郵便局まで出向く手間を省くため、無料のUSPS集荷サービスも提供しており、必要に応じて配送ラベルも送付いたします。
「すぐに気づいたことの一つは、Z世代はプリンターを持っていないということです。そこで、ラベルサービスというのを始めました。全国のセンターから無料でラベルを郵送いたします」とオーツ氏は言います。
Curtsyで購入した商品を後日再販したい場合、購入者はワンタップで再販できます。写真を撮ったり、商品の詳細を再度記入したりする必要はありません。これにより、販売プロセスもスピードアップします。
ポッシュマークは、再販市場が活況を呈する中、高額な評価額で株式市場に参入している。
全体的に見て、テクノロジーの活用、出品内容を改善するアウトソーシングチーム、そして備品やラベルなどの追加機能の導入は費用がかかる可能性があります。しかし、カーツィー氏は、最終的にはより多くのカジュアルな販売者をリセール市場に呼び込むことができると考えています。
「どんなコストがかかっても、流動性を高めるために使うべきです。そうすれば、より早く成長し、より多くの人材を雇用することができます」とオーツ氏は言います。「ラベルサービスの場合、そうでなければオンライン販売に参加できない人たちです。プリンターなしで販売できるアプリは他にありません。」
このシステムは今のところうまく機能しているようだ。Curtsyは現在、iOS専用アプリで数十万人が商品を売買しており、平均取引率は月3点となっている。2020年末に新たな資金調達ラウンドを完了した時点で、同社はGMV（商品総取引額）のランレートが2,500万ドル、月平均成長率が約30%と報告していた。現在、Curtsyは売上の20%（15ドル未満の商品の場合は3ドル）の手数料を徴収することで収益を得ている。
最近まで、チームは共同創業者のデイビッド・オーツ、ウィリアム・オルト、クララ・アグネス・オルト、イーライ・アレンの5名と契約社員で構成されていました。シリーズAの資金調達により、Curtsyは事業拡大を目指し、特に製品部門とマーケティング部門の新たなポジションへの投資を通じて事業を拡大します。また、2021年第1四半期にはAndroid版アプリの開発に注力し、ウェブプレゼンスをさらに強化する予定です。
「消費者間マーケットプレイスにおいて、買い手と売り手の間にこれほど強い重なりが見られるのは初めてです」と、インデックス・ベンチャーズのダミール・ベシロヴィッチ氏は同社の投資について述べた。「カーツィーへの驚くべき愛情は、巨大なマーケットプレイスが形成されつつあることを示唆していると考えています」と同氏は付け加えた。
