FunNowは、衝動的な人のための予約アプリです。例えば、マニキュアやレストランの席を予約して、すぐに出発できます。人々が家の外で過ごす時間が増えるにつれ、FunNowはより多くの国への進出に向けて準備を進めています。台北に拠点を置く同社は本日、シリーズBで1,500万ドルを調達したことを発表しました。
このラウンドは、Perfect Hexagon Commodity & Investment BankとAscendo Venturesが共同リードし、PChome、KKday、Wistronのコーポレートベンチャー部門が参加しました。また、CDIB Capital、Darwin Ventures、Accuvest、Sanpu Travel Group、そしてNECキャピタルソリューションズとVenture Labo Investmentが共同運営するCSV Venture Fundといったリピーター投資家も参加しました。
FunNowの共同創業者兼CEOであるTK Chen氏は、TechCrunchに対し、同社は当初、新型コロナウイルスの流行前の2020年にシリーズBの資金調達を開始する予定だったと語った。香港、日本、マレーシアを含む全ての市場でパンデミックの影響に直面したにもかかわらず、同社は今年第2四半期に事業の回復を見始めた。今回のシリーズB資金調達により、2018年のシリーズAを含め、FunNowの累計資金調達額は約2,250万ドルとなり、ナイトクラブ、カラオケバー、ケータリングなど、アプリのカテゴリー数を拡大し、タイやシンガポールなどの新規国にも進出する予定だ。
台湾のスタートアップFunNowがシリーズAで500万ドルを調達、アジア都市の住民が直前にアクティビティを探すのを支援
パンデミックの間、FunNowはそれぞれの市場で異なる課題に直面しました。例えば、クアラルンプールでは、5月に感染拡大が始まるまでは、今年の大半は感染者数が少ない状態でした。FunNowの最大市場である台湾では、感染者数の増加に伴い5月から8月にかけてロックダウンが実施され、収益が急激に減少するまでは、生活は比較的正常でしたが、現在はパンデミック前の約80%まで回復しています。
FunNowのチームは、感染拡大の期間中、アプリのサービスを適応させました。例えば、マレーシアでは、飲食店と協議した結果、顧客は配達を待つよりも食べ物を受け取ることを好むことが分かり、テイクアウトの予約機能を追加しました。この経験に基づき、台湾のロックダウン開始時にも同じ戦略を適用しました。
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「2カ月以内に、テイクアウトの収益は店内飲食の収益とほぼ同じになった」と共同創業者でチーフグローバルストラテジストのCCチャン氏は語った。
アプリには既にマルチチャネル予約ツールが搭載されていたため、ホテル予約の種類をカスタマイズし、日中の滞在オプションを追加し、4時間、6時間、または12時間単位での滞在が可能になりました。例えば、レストランではなくどこかで食事をしたい人は、数時間だけ部屋を予約し、ルームサービスを注文することができました。在宅勤務に疲れたユーザーの中には、仕事のためにホテルを予約する人もいました。
「私たちは革新を続け、アプリを開発し、より多くの機能を開発しました」とチェン氏は述べ、台湾、マレーシア、香港、そして現地チームを持つ日本でより多くの加盟店を獲得しました。同社は1年前にクアラルンプールを拠点とする予約アプリ「TABLEAPP」を買収し、マレーシアでの事業を拡大しました。「パンデミックが収束したら、できるだけ早く市場シェアを拡大できるよう、今資金調達をしたいと考えていました。」
彼は、COVID-19が消費者の習慣を変えたと付け加えた。例えば、多くの場所で飛び込みでの予約が推奨されていないため、人々はオンライン予約をより多く利用し、電話よりもFunNowの利便性を好むようになった。また、COVID-19の状況が比較的落ち着いている時期を利用して、サロンサービスなどを利用する人も増えている。
しかし、かつて海外旅行に特化していたスタートアップ企業が「ステイケーション」に転換したことで、FunNowは競争の激化に直面しています。例えば、ソフトバンクが出資するKlookとPickTimeは、現在、FunNowと重複する多くのカテゴリーで現地予約も提供しています。チェン氏は、「FunNowとKlookの競争は、最終的にはますます激しくなるだろう」と予想しています。
FunNow が他社と差別化を図る点の 1 つは、テーマパーク、観光地、その他の都市といった目的地を中心としたパッケージではなく、食事、ヘアカット、マニキュア、マッサージといった「日常生活」のアクティビティに重点を置いていることです。
「私たちはインスタントブッキングに注力しています」とチャン氏は語った。「ユーザーにとって、より便利であるため、これは重要です。電話をかける必要がなく、日常生活に基づいた10種類のカテゴリーをご用意しています。そのため、ヘアケアやネイルケア、サロンの予約、パーティー用の花束やケーキの注文など、FunNowをご利用いただいている方は、他のプラットフォームに簡単に乗り換えることはないでしょう。」
FunNowのシリーズBには、eコマースプラットフォームPChome、ツアー・アクティビティ予約アプリKKday、そして電子機器メーカーWistronのコーポレートベンチャー部門が参加しました。Chen氏は、これらの投資により、FunNowは3社すべてと連携し、「ライフスタイル・エコシステムの成長を加速」できるようになると述べました。
例えば、台湾で最も人気のあるショッピングアプリの一つであるPChomeは、プロモーション期間中にFunNowのアクティビティを特集するかもしれません。PChomeで母の日のギフトを探しているユーザーは、アプリ内でFunNowのレストラン予約を確認できるかもしれません。
パンデミック以前、KKdayは海外旅行の予約サービスを提供していましたが、現在はステイケーション、つまり現地でのアクティビティに重点を置いています。チェン氏は、両社が協力することで、Klookにとってより強力なライバルとなる計画だと述べました。「今のところ詳細はお伝えできませんが、基本的な考え方はリソースを組み合わせることです。例えば、KKdayは多くのアクティビティを提供しており、KKdayはディナーやマッサージを提供しています。両社が協力すれば、サプライヤーを統合し、事業者へのトラフィックと注文を増やすことができます。」
旅行アクティビティプラットフォームKKday、「ステイケーション」に注力しシリーズCで7500万ドルを調達
FunNowは、低コストのトラフィックを促進するため、同様の提携先を模索していく予定です。Appleの製造委託先として知られるWistronは、FunNowの予約エコシステムにおいてあまり目立たない存在ですが、Chen氏は「純粋な戦略パートナーではありません。Wistronは台湾市場のデジタル化に長年注力し、スタートアップ企業への投資を目的としたコーポレートファンドを設立しており、私たちは彼らから多大な支援を受けることになるでしょう」と説明しています。
アセンド・ベンチャーズのマネージングディレクター、アーロン・シン氏は声明の中で、「新型コロナウイルスのパンデミック中のファンナウの業績は、同社の事業状況が楽観的であり、海外展開の大きな可能性があることを示している」と述べた。
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