PayPal は、オンライン注文のステータスを即座に確認できるパッケージ追跡機能をアプリ上で開始しました。
PayPalは、配送業者のウェブサイトに注文番号を手動で入力したり、メールの受信トレイを検索して荷物の配送状況を確認したりする必要がなくなりました。PayPalは、Gmailとの連携を通じて配送情報を自動的に収集し、追跡します。PayPalにGmailアカウントをリンクしていない場合は、追跡情報を入力することもできます。
PayPalアプリは、配送状況の変化や注文内容の更新があった際に、リアルタイムのプッシュ通知を送信します。また、荷物の追跡機能も備えており、リアルタイムマップ上で荷物を追跡できます。
注目すべきは、PayPalは荷物追跡サービスの利用に追加料金を請求しないことです。この機能は、PayPalを決済に使用しなかった購入にも適用されます。
荷物追跡機能は、X（旧Twitter）ユーザー@aaronp613がiOSデバイスで発見しました。Androidデバイスでも利用可能です。
PayPal は iOS アプリにパッケージ追跡機能を追加することに取り組んでいます。
PayPal で支払ったかどうかに関わらず、Gmail をリンクすると、より多くの注文を追跡できます。pic.twitter.com/LzhF3rXv9p
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
— アーロン (@aaronp613) 2023年10月16日
同社の広報担当者はTechCrunchに対し、荷物追跡機能の存在を認め、「PayPalは、お客様が賢く便利に買い物をし、お金をより有効に活用できるよう、製品と体験を進化させ続けています。この新しい機能により、購入後のサービスが拡充され、買い物客が購入を管理する際の選択肢と利便性が高まります」と述べた。
PayPalの新機能により、同社はライバルであるShopifyとAmazonとの競争に激化します。両社とも荷物追跡機能を備えたeコマース大手です。ShopifyのShopアプリでは、顧客にリアルタイムの注文状況の更新、配達通知、そしてライブマップ追跡を提供しています。Amazonには「マップトラッキング」機能もあり、配達員の現在地と荷物の配達予定日を顧客に表示します。
また、Gmail は昨年、追跡情報をメールの件名の下にステータスとして表示する機能を発表したことも付け加えておきます。
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Lauren は TechCrunch でメディア、ストリーミング、アプリ、プラットフォームを担当しています。
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