X社は2年間の人員削減の後、警備と安全のためにスタッフを雇用している。

Xの信頼、安全、セキュリティチームでのレイオフからほぼ2年が経ち、イーロン・マスクのソーシャルメディア企業は現在、コンテンツの管理とプラットフォームの安全確保を支援するために新たな従業員の採用に取り組んでいる、とXの公式求人情報で発表されている。 

先月、X 社は安全チームとサイバーセキュリティ チームに均等に配分された 24 件の求人を掲載しました。 

X社の安全チームの職務は、戦略的対応担当ディレクターから政府関係担当マネージャーまで多岐にわたります。サイバーセキュリティチームでは、セキュリティエンジニア数名と脅威インテリジェンススペシャリスト1名を募集しています。 

これらは、2022年後半にマスク氏が440億ドルで買収した旧ツイッター社の後に解雇した従業員数と比較すると小さな数字だ。2023年4月、マスク氏はBBCに対し、当時ツイッター社として知られていた同社は6か月間で6,000人の従業員を削減し、解雇が完了した時点で従業員数は約1,500人になったと語った。

これらの人員削減には、同社のトラスト＆セーフティチームの大幅な人員削減も含まれていました。今年1月、オーストラリアのオンラインセーフティコミッショナーからの調査を受け、Xはマスク氏による買収以降、トラスト＆セーフティ部門のスタッフの80%を解雇したと発表しました。また、Xの回答では、マスク氏による買収前は世界中のトラスト＆セーフティチームに279人のエンジニアが在籍していたものの、2023年5月末までに55人にまで削減されたと述べています。 

オーストラリアの電子安全コミッショナーによる当時の報告書によると、X社は全体で4,062人いる信頼と安全チームの従業員数を約3分の1減の2,849人に、フルタイムのコンテンツモデレーションチームを107人から51人に、契約モデレーターを2,613人から2,305人に削減したという。

最近の求人広告は、X社が1月にテキサス州オースティンに新しい信頼と安全センターを設立し、100人のフルタイムのコンテンツモデレーターを配置すると発表したことを受けて、安全チームのさらなる強化を図っていることを裏付けているようだ。 

先月掲載された24件の求人のうち9件は、勤務地としてオースティンを挙げているが、ニューヨーク市やカリフォルニア州パロアルトなどの他の都市、さらにフィリピンのマニラやインドのデリーなどの国際オフィスも掲載されている。 

TechCrunchがXの広報チームに、同社の安全およびサイバーセキュリティチームの規模など、これらの新規採用に関する一連の質問をしたところ、同社は「現在忙しいため、後ほどご確認ください」という自動メッセージで返答した。

Xのトラスト・アンド・セーフティおよびサイバーセキュリティチームからの退任は、従業員だけでなく、上級管理職にも及んだ。マスク氏の就任以降、最高サイバーセキュリティ責任者のリア・キスナー氏と、トラスト・アンド・セーフティ責任者のエラ・アーウィン氏の両名が退社した。 

信頼性と安全性、サイバーセキュリティチームの人員削減により、X が自社とユーザーを安全に保護する能力、および世界中の複雑なコンテンツ管理問題に対処する能力が損なわれたようです。 

金曜日、ブラジル最高裁判所は、マスク氏が偽情報を拡散するアカウントの削除を拒否したことを受け、事実上Xを全国で禁止しました。Twitterのオーナーに就任して以来、マスク氏自身もヘイトコンテンツや偽情報を拡散したとして非難されています。火曜日には、ホロコースト否定論を唱えたとされるゲストをフィーチャーしたポッドキャストのエピソードを宣伝しました。また今週、マスク氏はXにAIジェネレーターによる画像をいくつか投稿しました。その画像には、共産主義のハンマーと鎌を描いたベレー帽をかぶった、カマラ・ハリス副大統領に似た人物が写っていました。 

サイバーセキュリティ面では、マスク氏がドナルド・トランプ前大統領と主催したX Spacesイベントがクラッシュし、遅延が発生しました。マスク氏は証拠を示すことなく、クラッシュの原因を「Xへの大規模な[分散型サービス拒否]攻撃」だと主張しました。

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