Rokuとウォルマートは、テレビストリーミングでのショッピングやリモコンを使ったショッピングの仕組みを打破することを目指した新たな提携を発表しました。木曜日、両社は視聴者がRokuデバイスでストリーミングしながらリモコンを使って商品を購入できるようにする計画を発表しました。この提携により、Rokuのストリーミングプラットフォームの6,130万人の加入者と、2022年第1四半期の総売上高が1,416億ドルのウォルマートが結びつくことが期待されます。
両社は声明の中で、小売業者とストリーミングプラットフォーム間の提携はこれが初めてだと述べている。もちろん、小売業者でありストリーミングプラットフォームでもあるAmazonは含まれていない。しかし、他のストリーミングサービスも同様の取り組みを行う道を開く可能性がある。
このプログラムは基本的に、既存の広告にオーバーレイを追加することで、ストリーマーがRokuのリモコンで「OK」をクリックするだけで、テレビ番組を一時停止した状態で画面上で直接取引を行えるようにします。買い物客はWalmart.comに誘導されたり、注文を完了するためにスマートフォンでQRコードをスキャンする必要がなくなります。
テレビのリモコンを使ってクレジットカード番号を入力するのは面倒な作業です。そこで、Roku と Walmart は、Roku の支払いプラットフォームに顧客の支払い詳細が事前に入力されているため、顧客がクレジットカード番号を入力する必要がないようにしました。
この提携は「QRコードを超えたショッピングを進化させ、顧客がテレビや動画コンテンツを操作し、購入する方法を変えるだろう」とRokuとウォルマートは記している。
RokuのOneView広告購入プラットフォームは、ウォルマートのショッピング広告の運用と効果測定に活用されます。さらに、Rokuブランドスタジオは、テレビストリーミングとショッピング向けのカスタムブランドコンテンツをデザインします。
RokuはTechCrunchに対し、まずはショッピング可能な広告がRokuチャンネルのビデオオンデマンドコンテンツに表示され、徐々にプラットフォーム上の他のチャンネルにも展開される予定だと語った。
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「お客様が既に時間を費やしている場所でお客様と繋がり、発見やインスピレーションから購入までの距離を短縮できるよう取り組んでいます」と、ウォルマートの最高マーケティング責任者であるウィリアム・ホワイト氏は声明で述べています。「動画によるショッピングの可能性を解明した企業は未だにいません。Rokuとの提携により、お客様の家庭で最も大きな画面であるテレビで、新たなショッピング体験とシームレスなチェックアウトを提供する、市場初の小売業者となります。」
「テレビでのショッピングをソーシャルメディアと同じくらい簡単にします」と、RokuのTVコマース責任者であるピーター・ハミルトン氏は付け加えました。「長年にわたり、ストリーマーはRokuのリモコンを使って新しいRokuデバイスを購入し、何百万ものサブスクリプションに登録してきました。ストリーミングコマースは、マーケターと買い物客に同様の手軽さと利便性をもたらします。」
この発表以降、Rokuの株価は木曜日の時間外取引で4%以上上昇しました。これは同社にとって小さな勝利と言えるでしょう。4月にRokuの株価は第1四半期決算を受けて下落し、3月には20%、1年で70%以上下落したと報じています。ウォルマートとの新たな提携が投資家を満足させ、プラットフォームへのエンゲージメントを高めるかどうかは、今後の動向を見守る必要があります。
ビデオショッピングは決して新しいものではありませんが、ショッピング可能なテレビはQVC（テレビショッピングチャンネル）やフリーダイヤル広告の枠を超えています。例えば、Amazonは2019年にAmazon Liveを開始しました。これは、ライブビデオがeコマースの新たな焦点となったことを強く示しています。その後、Instagramは2020年にLive Shoppingを導入し、本格的に参入しました。FacebookはFacebook Shopsを投入し、Walmart、Google、TikTok、Shopifyもこれに追随しました。
ウォルマートは、新しい取引方法に関してはかなり実験的な姿勢を見せてきました。TikTokとTwitterのライブeコマースプラットフォームを初めてテストした小売業者であり、Facebook、Instagram、YouTube、TalkShopLiveなどでイベントを開催するなど、ライブショッピングにも力を入れています。
ライブ ショッピング スペースは引き続き熱を帯びており、昨日、eBay は買い物客向けのライブでインタラクティブな環境である eBay Live の開始を発表しました。
ライブコマースは、ユーザーがスマートフォンやデスクトップパソコンを使って簡単にオンライン決済を行えるようになってから、ここ数年で大きなトレンドとなっています。しかし、Tコマース、つまりテレビで見られるようなショッピングコンテンツは、なかなか本格的に普及しませんでした。YouTubeは最近、YouTubeアプリをテレビ視聴者向けのセカンドスクリーンとして提供し、視聴しながらショッピングできるようにすることで、この分野への参入を試みています。YouTubeがこの流れを席巻するのか、あるいはRokuやWalmartがテレビ画面で商品を購入する人々の意識を変えることができるのか、まだ分かりません。
2022年6月17日午後12時56分（東部夏時間）にRokuのTechCrunchへのコメントを更新しました。
Lauren は TechCrunch でメディア、ストリーミング、アプリ、プラットフォームを担当しています。
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