国際的なドーナツチェーン、クリスピー・クリームは水曜日にセキュリティインシデントを公表し、同社は「米国の一部地域でオンライン注文を含む一定の業務中断」を引き起こしたと述べた。
クリスピー・クリームは、SECに提出した報告書8-Kの中で、このサイバー攻撃について公表した。同社は11月29日に「情報技術システムの一部における不正な活動に関する通知」を受け、サイバーセキュリティ専門家の支援を得て「インシデントの調査、封じ込め、そして修復」のための措置を講じたと述べた。
同社は、世界中の店舗は営業しており、小売店やレストランパートナーへの配送には支障はないとしたが、米国では前述の混乱が発生したことを明らかにした。
「当社は、外部のサイバーセキュリティ専門家と連携し、オンライン注文の復旧を含む、今回のインシデントによる影響への対応と軽減に引き続き尽力しており、連邦法執行機関にも通報済みです」と同社は述べている。「インシデントの調査は現在も継続中であるため、インシデントの全容、性質、影響はまだ明らかになっていません。」
コメントを求められたクリスピー・クリームの広報担当者キャシー・ビーム氏は、8-K提出書類の内容を反映した声明を出した。ビーム氏は、今回の事件がランサムウェア攻撃であったかどうか、ハッカーが従業員や会社のデータを盗んだかどうか、そして今回の事件が業務やオンライン注文にどのような支障をきたしているのかといった一連の質問には回答しなかった。
クリスピー・クリームは提出書類の中で、この事件は回復するまで同社の事業運営に「重大な影響を及ぼしており、今後も及ぼす可能性が高い」と述べた。
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Lorenzo Franceschi-Bicchierai 氏は TechCrunch のシニアライターであり、ハッキング、サイバーセキュリティ、監視、プライバシーなどをカバーしています。
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