Amazonは本日、顧客が自分の体型にぴったり合うTシャツを作成できる新サービス「Made for You」の提供を開始しました。このサービスでは、顧客が自分の体型にぴったり合うTシャツを作成できます。モバイル技術を使ってアプリから体型をスキャン・採寸する企業とは異なり、Amazon Fashionの「Made for You」サービスでは、身長、体重、体型、そして写真2枚を提供して採寸してもらう必要があります。
ユーザーはデータを提供した後、好みの袖やシャツの長さ、ネックライン、生地のほか、8 種類のカラーバリエーションから選択できます。
Made for Youを使い始めるには、まず2種類の生地から選び、デザインをカスタマイズします。中厚手のピマコットン100%シャツ、または軽量のピマコットン56%、モダール38%、エラスタン6%の3種混紡生地からお選びいただけます。その後、スリムフィット、クラシックフィット、リラックスフィット、クルーネックまたはVネック、半袖または長袖など、シャツのその他の要素もお選びいただけます。
ちょっとした特典として、シャツのラベルにあなたの名前を印刷することもできます。
カスタマイズが完了すると、お客様は注文前に、カスタマイズした商品をバーチャルのボディダブルで確認できます。この体験はウェブとAmazonアプリの両方でご利用いただけます。
カスタムシャツの価格は25ドルで、プライム会員だけでなく米国のすべてのAmazon顧客が購入できる。
リリース時には、Blake Scott (Instagram のフォロワー数 65 万人)、Caralyn Mirand (Instagram のフォロワー数 25 万 3 千人)、Sai de Silva (Instagram のフォロワー数 33 万人) などのインフルエンサーが Amazon に代わってこの新機能を宣伝し、マーケティングに登場します。
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オーダーメイドの服は贅沢品とみなされることが多く、このプロセスによって確かに手頃な価格になります。これは、従来のサイズから外れた体型のためにフィット感に苦労している人にとっては役立つかもしれません。しかし、このサービスはAmazon Fashion事業のために顧客データを取得しようとする、かなり露骨な試みであるようにも思えます。
しかしAmazonは、「Made for You」をオンラインショッピングの課題（今回はサイズとフィット感）を解消するための継続的な取り組みの一環と位置付けています。同社は今後、顧客からのフィードバックに基づき、より多くのスタイルと選択肢で「Made for You」を拡大していくと述べています。
アマゾンは長年ファッション事業に注力しており、過去にはユーザーがスタイリングの選択を評価するのに役立つEcho Lookカメラの実験を行ってきました。現在、アマゾンはソーシャル機能「#FoundItOnAmazon」から得たデータを活用し、「Style by Alexa」に画像を投稿してファッションのインスピレーションを得、売上を伸ばしています。また、プライム・ワードローブとオプションのスタイリングサービスでは、顧客の好みを学習し、自宅でまとめて試着できるアイテムを厳選することで、ショッピングプロセスを自動化しようとしています。
アマゾンは、収集したデータをカスタム衣料以外のAmazon Fashion事業にどのように活用するかについては説明していないものの、データは安全に保管されており、顧客は「Made for You」ホームページの左上にあるプロフィールアイコンをタップすることでいつでもデータを削除できると述べている。また、アップロードされた写真は保存されず、バーチャルボディダブルの作成と採寸に使用された後、すぐに削除されるとアマゾンは述べている。
アマゾンはオンラインアパレルショッピングの改善を目指しており、その取り組みは他の分野にも拡大する可能性があります。例えば、アマゾンが展開する数十のアパレルプライベートブランドの構築を支援するなどです。さらに、顧客の実際のサイズに関するデータも活用することで、アマゾンは最適なフィット感を実現する衣服の裁断方法を学ぶことができます。将来的には、写真だけで顧客が適切なサイズを選択できるようなシステムの開発にも取り組んでいるかもしれません。
「Made for You」は本日、米国でウェブとモバイルを通じて開始されます。
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サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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