1,200 万人のユーザーと約 2 億ドルの年間経常収益を誇る経費ソフトウェア プロバイダーの Emburse は、そのビジネスの大部分をエンタープライズ向けに構築しています。
歴史的には、Concur や Expensify などの従来のプレーヤーや ERP プレーヤーと競合してきました。
しかし現在、Emburse は SMB 分野に本格的に進出し、Ramp や Brex などの急成長中のスタートアップ企業と真っ向から競合している。Brex は SMB 市場からスタートし、偶然にも本日、ソフトウェアとエンタープライズ分野に本格的に進出すると発表した。
本日、Emburseは初の製品「Emburse Spend」を発表しました。これは、サブスクリプションではなくインターチェンジフィーを利用するものです。これは、インターチェンジフィーに加えてサブスクリプションも含めた収益基盤の多様化を目指すBrexの取り組みとは正反対の動きです。
競争が激化し、競争が激化する企業支出市場において、企業はこれまで主にサブスクリプション型か手数料型のいずれかの形態をとってきました。しかし、時が経つにつれ、これらの企業支出プレイヤーの多くが、その両方を担うようになってきています。
Emburse Spendの目標は、「コーポレートカードを経営幹部のステータスシンボルから、チームにとって日常的なツールへと変えること」です。年間数回の出張を経費として計上するのではなく、ソフトウェアのサブスクリプションなど、少額の購入を「継続的に」行う従業員をターゲットとしています。Emburse Spendを利用することで、マネージャーは「財務部門の承認を待たずにいつでも」カードを発行できると同社は謳っています。
Emburseの歴史は少し複雑なので、ここでは分かりやすく説明します。当初Emburseという名前だった会社は、2015年にDisruptのステージに登場し、従業員にプリペイドカードを迅速に発行しました。
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2019年、CertifyのプライベートエクイティオーナーであるK1が、Emburseと、エンタープライズ分野で支出管理と請求書自動化を行うChrome Riverを買収しました。この3社が統合され、現在のEmburseが誕生しました。
同社には、大企業向けの Emburse Chrome River、中規模企業向けの Emburse Certify、そして最新の SMB 向けの Emburse Spend という 3 つの主力製品があります。
「これは私たちにとって大きな差別化要因です」と、EmburseのCEOであり、Concur出身のEric Friedrichsen氏は述べています。「規模や地域に応じて、特定の種類の組織のカスタマイズされたニーズに真に対応できる大規模な企業に対する需要が市場には確かに存在しています。」
同社の見解では、例えばエクソンモービルのニーズは「Pinterest のニーズとは大きく異なる」という。
現在、Emburseの顧客基盤のうち、中小企業は約15%、中堅企業は35%、大企業は50%を占めています。Faraday.aiとApartment Lifeは、Emburseの現在の中小企業顧客の一例です。
「これらのセグメントはすべて成長すると予想しています」とフリードリヒセン氏はTechCrunchに語った。「特に中小企業セグメントの成長率は高いと予想しています。中小企業分野には信じられないほど大きなチャンスがあると考えています。」
仕組み
Emburse Spendは、同社の既存顧客が既に利用しているプラットフォームを基盤としており、企業が従業員にバーチャルカードやプラスチックカードを「簡単に」配布・管理し、規定外の支出によるリスクを最小限に抑える方法を提供することを目的としています。同社によると、従業員は領収書の収集や経費精算書の提出を気にすることなく、カードを使って買い物や出張を行うことができます。
例えば、従業員はソフトウェアのサブスクリプションから旅行の予約まで、さまざまな購入ニーズに基づいてカードの申請を行うことができます。カード管理者は、利用額や利用期限などの制限を自動的にコード化したバーチャルカードを「即時」発行できます。
従業員がEmburseカードで買い物をすると、Spendモバイルアプリにリアルタイムのアラートが届き、レシートの画像を撮影するよう指示されます。会社のOCRエンジンがレシートとカード取引データとの一致を検証します。経費記録が作成され、ポリシーの適用範囲内か適用外かが判断されます。
Emburse 社は、これらすべてを実現できるのは、「高度な」光学式文字認識、承認ワークフロー、機械学習を使用して、購入と調整のための「シームレスなソリューション」を提供しているためだと述べています。
本日のニュース以前から、カードはEmburseの戦略において重要な役割を果たしてきました。2021年には、Airbaseが最近AmExと締結したのと同様の、Mastercardとのホワイトラベル提携を発表しました。また、顧客がSilicon Valley Bankなどの提携銀行の法人カードを発行できるプラットフォームも立ち上げました。
「カード発行に関しては、当社はオープンなプラットフォームを提供しています。これが、この業界のスタートアップ企業との大きな差別化要因だと考えています」とフリードリヒセン氏は述べた。「お客様によっては、当社の特定のソリューションを必要とする場合もありますが、一般的に、私たちの目標は金融機関と競合するのではなく、提携することです。」
フリードリヒセン氏によると、エンバーズは黒字経営で、世界中に1万8000社の有料顧客を抱え、昨年は年間経常収益（ARR）が約30%増加した。年間約650億ドルの支出を処理している。
「当社の粗維持率は非常に高い」と幹部は語った。
注目すべきは、同社が最近、アドリアナ・カーペンター氏をCFOとして採用したことです。彼女は前職でPing IdentityのIPOを支援しました。フリードリヒセン氏はTechCrunchに対し、IPOはEmburseの将来的な目標であり、まさに適切なタイミングで実現したと語りました。
「今後数年以内に上場するというのは、当然の流れです。確かに、私たちにはそれを実行できる規模があります。そのためのインフラも整っており、最終的に上場することになったとしても、万全の準備を整えています」と彼は述べた。
Emburse Spendは無料ソリューションとして提供されており、同社によるとカードリベートによる節約も可能とのことです。「追加機能」はサブスクリプションベースで利用可能です。
現時点では、Emburseは主に北米とヨーロッパに注力しており、アジアとオーストラリアにも顧客を抱えています。将来的には世界展開を目指しています。
では、なぜ近年、企業の支出管理がこれほどまでに活発化しているのでしょうか？フリードリヒセン氏は、COVID-19のパンデミックによって、より優れた支出管理ソリューションの必要性が急速に高まったと考えています。
「今日の労働力は、かつてないほど分散化しています。そのため、従業員は雇用主に代わって非常に効率的にお金を使うことができる必要があります」と彼はTechCrunchに語った。「そして、非常に効率的でありながら、一定の管理体制も整えていなければなりません。これが、この分野が本格的に成長した大きな理由の一つだと思います。」
また、法人カードの観点から見たテクノロジーは「大幅に進化」しており、これまでよりも多くの制御を法人カードに組み込めるようになったと同氏は述べた。
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