パンデミックにより、法曹界はリモートワーク戦略を急ピッチで構築せざるを得なくなり、多くの場合、ビデオ会議とメールを組み合わせて活用しています。メルボルンで設立されたImmediationは、デジタル法廷と調停ツールを備えたオーダーメイドのソリューションを提供しています。オーストラリア連邦裁判所やニュージーランド政府機関に導入されており、360万豪ドル（約270万米ドル）の資金調達を経て、現在、米国および欧州市場への進出を進めています。投資家には、Thorney Investment Groupと、同社の創設者兼会長であるアレックス・ワイスリッツ氏が含まれています。
2017年に設立され、2019年にサービスを開始したImmediationのユーザーには、オーストラリア連邦裁判所、ビクトリア州民事行政裁判所（VCAT）、ニュージーランドの司法省、ニュージーランド・スポーツ協会、ニュージーランドドメイン名委員会などの機関が含まれます。同社によると、過去12ヶ月間で収益は前年比6倍、ユーザー数は2,000%増加しました。Immediationは現在、5カ国に約40名の従業員を擁し、100名を超える調停人・仲裁人からなるパネルを擁しています。今回の資金調達により、Immediationの調達総額は1,000万豪ドルとなりました。
Immediation はオーストラリアとニュージーランドに加え、東南アジア市場にもユーザーを抱えており、今後 12 か月間は米国および欧州市場での成長に注力する予定です。
調停プラットフォームとしてImmediation（現在は法律事務所、裁定機関、解決機関もサポート）を立ち上げる以前、創業者兼マネージングディレクターのローラ・ケイリー氏は20年間、企業弁護士および法廷弁護士として働いていました。彼女はTechCrunchへのメールで、オンライン調停プラットフォームを作りたいと思った理由について、「人々が司法へのアクセスを効果的に遮断されているのを目の当たりにしました。司法制度は複雑で、長々としていて、費用もかかります。時代遅れのルールとプロセスに縛られた古いシステムであり、拡張性がなく非効率的です」と述べています。
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Immediationを利用する前は、多くのクライアントにとって、調停センターや法廷での対面での面談しか選択肢がありませんでした。Immediationは、パンデミック発生の数か月前、2019年9月にプラットフォームを一般公開しました。
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「COVID-19の発生は転換点でした」とケイリー氏は述べた。「業界が一夜にしてオンラインへの移行を余儀なくされたため、私たちのチームは迅速に方向転換し、法務業界の喫緊の懸念に対処し、シームレスなオンライン移行の青写真を提供しました。」
2020 年、 Immediation のユーザー数は前年比 2,200% 増加しました。これには、数百のロースクールが参加した模擬裁判大会である初の Willem C. Vis 国際仲裁模擬裁判で 5 日間にわたり 500 人が参加した審問が含まれます。
ケイリー氏によると、Immediationは弁護士によって開発され、物理的な法廷、調停室、顧客対応フロア、紛争解決環境を再現することを目的としています。そのツールには、審問の記録、文書の共有と管理、契約の共同作成と締結、訴訟手続き中の弁護士と顧客間の機密性の高いコミュニケーションの実現、そして複数の当事者のための安全な個室の設定などが含まれます。司法官と調停人は、必要に応じて制御参加者を個室に確保し、移動させたり、退去させたりすることができます。
弁護士と依頼者間の機密保持は不可欠です。Immediationは安全なチャットとパーティールームを構築し、「訴訟が進行中であっても、依頼者と弁護士のチームは、設計上、他の誰もそれらのメッセージを見たりパーティールームに入ったりできないため、自チームと完全に秘密裏にコミュニケーションをとることができます」とKeily氏は述べています。
イミディエーションは本日、オークタス・インベストメント・グループおよびタマラ・クレジット・パートナーズの会長であるクリスティン・クリスチャン氏を新会長に任命し、レイチェル・ニューマン氏とグレッグ・ウィルディセン氏を取締役に任命したことを発表しました。また、アフターペイの会長であるエレナ・ルービン氏とランパーサンドVCの創設パートナーであるジム・キャシディ氏を諮問委員会に迎えました。
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キャサリン・シューは、TechCrunchでアジアのスタートアップ企業や最新ニュースを取材してきました。ニューヨーク・タイムズ、台北タイムズ、バロンズ、ウォール・ストリート・ジャーナル、ヴィレッジ・ヴォイスにも記事を掲載しています。サラ・ローレンス大学とコロンビア大学ジャーナリズム大学院で学びました。
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