小売業者がeコマース事業を立ち上げる際、初期段階ではエンドツーエンドのオペレーションを容易に管理できます。しかし、事業が拡大するにつれて、倉庫や物流から配送、集金に至るまで、自社でオペレーションを管理することが困難になる可能性があります。そのため、安定した需要があるにもかかわらず、効果的な事業 拡大が阻害される可能性があります。
今、こうした作業負荷の一部をオフロードする必要性が生じています。そこで役立つのが、eコマースのフルフィルメントサービスです。
本日、エジプトの企業や消費者にこのサービスを提供している企業の一つであるFlextockは、Yコンビネーターの2021年冬期バッチに参加することを発表した。2020年9月にモハメド・モサド氏とエナス・シアム氏によって設立されたこのエジプト企業は、今年1月にひっそりとスタートした。
COOのサイアム氏によると、創業者たちは、パンデミックの影響で中東および北アフリカ地域での電子商取引活動が加速するにつれ、小売業者が受注量に圧倒されていることに気づいたという。
「私たちは、独自のブランドや店舗を成長させたいと考えているすべての人を支援する、テクノロジーを活用したプラットフォームを構築する機会だと捉えました」と彼女はTechCrunchに語った。「サプライチェーンと物流は私たちに任せ、彼らには製品とマーケティングに集中してもらいたかったのです。エンドツーエンドの独自ソフトウェアを通して、私たちはそれを実現します。」
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同社のCEO、モサード氏は、Flextockをテクノロジーを活用したフルフィルメントプロバイダーと表現しています。 販売業者がプラットフォームに登録すると、同社のフルフィルメントセンターに商品を発送します。Flextockはカタログ全体を受け取り、追跡用に商品にタグを付けます。その後、 FlextockとShopify、WooCommerce、Wix、Odooなど、販売業者が利用するオンラインストアとの連携が行われます。
Flextockは注文が入ると、フルフィルメントセンターで商品を梱包し、顧客へ発送します。Flextockは配送車両を所有していないため、エジプトの既存の物流会社と提携してこれを実現しています。このモデルにより、同社はエジプト国内の様々なラストマイル配送会社のためのマーケットプレイスを構築することができました。
また、販売者が各注文を追跡し、配送プロセスをより詳細に把握し、製品の売れ行きを把握するためのダッシュボードもあります。
Flextockは注文ごとに収益を得ています。つまり、プラットフォーム上の販売業者は、取引される商品の量に応じて変動する定額手数料を支払うことになります。
モサード氏によると、1月に20社以上の企業を対象にベータ版がスタートして以来、国内28都市で毎週50％の成長を遂げているという。
CEOによると、Flextockはエジプト初のエンドツーエンドのフルフィルメントサービスです。今後数年間で競争が激化すると予想される市場において、モサード氏はFlextockが市場リーダーとなるチャンスがあると考えています。
この論理的根拠の背後には、設立から6か月のこの新興企業がYコンビネータの支援を受けており、85万ドルも調達しているということがある。これは、 今年中に締め切られる予定の数百万ドル規模のプレシードラウンドのほんの一部に過ぎない。
「私たちが注力している機会の大きさを考えると、YCの受け入れを非常に迅速に得ることができました。中東とアフリカでは商取引が変化すると予想されており、Flextockは次世代の商取引を推進する最前線に立つことになるでしょう」と彼は述べた。
創設者たちは、豊富な企業経験とMENA地域での技術系スタートアップ企業の拡大における優れた実績を兼ね備えています。
サイアム氏はネスレで中東および北アフリカ全域の供給業務管理を担当し、キャリアをスタートさせました。その後、公共交通機関でありUberの子会社でもあるCareem Busのゼネラルマネージャーに就任し、サービスをゼロから構築し、1年間で月間15万回の乗車数にまで成長させました。
一方、モサード氏はベイン・アンド・カンパニー在籍中、アフリカ諸国で複数の事業再生に携わった。その後、エジプトのオンライン食品デリバリープラットフォーム、エルメナスの最高戦略責任者に就任。1年足らずで同社の売上高を5倍に拡大し、800万ドルのシリーズB資金調達ラウンドの成功に大きく貢献した。
YCが支援するDjamoは、フランス語圏アフリカの消費者向けの金融スーパーアプリを開発している。
CEOは、フレックストックは他のアフリカや中東市場、特にサウジアラビアに目を向けており、今後10年間でこれらの地域の100万以上の企業にサービスを提供する計画だと語る。
「私たちの使命は、アフリカと中東の100万以上の販売業者が、煩わしい運営業務をすることなくオンライン販売できるようにすることです。私たちはそれを実現する上で有利な立場にあり、記録的な速さでそれを達成できると期待しています。」
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