2013年に設立されたバングラデシュのChaldalは、小売店ではなく自社倉庫で注文を受け取る「ダークストア」モデルを採用した世界初の食料品配達スタートアップ企業の一つです。現在、同社は4都市に27の倉庫を構え、バングラデシュで2番目に大きな食料品事業者であり、最大の食料品eコマースプラットフォームであると自称しています。Chaldalは、最近完了した1,000万ドルのシリーズC資金調達により、新たに15都市への進出を計画しています。このラウンドは、Wiseの共同創業者であるターベット・ヒンリクス氏、Topiaの最高製品責任者であるステン・タムキヴィ氏、そしてXploration Capitalが主導し、Mir Groupも参加しました。
チャルダルは8年前にダッカで事業を開始した当初、地元の食料品店からの注文を受けていました。しかし、市内の小売店のほとんどは小規模であり、チャルダルは顧客への商品の供給を保証することができませんでした。その結果、チャルダルは独自の倉庫ネットワークを構築することを決定しました。
「私たちが創業した頃は、Instacartがまだ主流のモデルでしたが、私たちは異なる立場を取り、自社の倉庫から配送したいと言いました。その方が在庫管理が向上するからです」と共同創業者兼最高経営責任者のワシーム・アリム氏はTechCrunchに語った。
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Yコンビネーター出身の同社は現在、ダッカ、ナリャンガンジ、チャトグラム、ジャショアの4都市に27の倉庫を構えています。今後15都市に拡大し、年末までに50の倉庫を開設する予定です。主力の食料品配達サービスに加え、チャルダルは、小規模eコマース事業者向けのオンデマンド物流サービス「GoGo Bangla」と、農家と小売業者を直接繋ぐ「チャルダル・ベジタブル・ネットワーク」を拡大していきます。また、消費者直販型の薬局の開設も計画しています。
チャルダルは、過去12ヶ月間で4,000万ドルの収益を上げ、250万件の受注を達成したと主張しており、これは前年比約120%の成長率となる。現在、約8,500種類の商品を販売しており、12月までに3万SKUに拡大したいと考えている。
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アリム氏によると、チャルダルの主力食料品事業は既にしばらく黒字を計上しており、資金はテクノロジーの構築や新規事業の立ち上げにのみ投資しているという。利益を生み出せている理由の一つは、チャルダルが早い段階からバッチ配達を導入し、フルタイムのドライバーを複数の注文に同時に派遣していることだ（最近ではパートタイムドライバーのプログラムも開始）。バッチ配達によって、チャルダルは最短15分から30分で配達サービスを提供できるようになった。
チャルダル氏はサプライヤーやメーカーとも緊密に連携しました。「当社は、規模に対して投資された資本額という点で、世界で最も効率的なオンライン食料品小売業者の一つです。これは主に、サプライチェーンをはじめとするあらゆる細部にまで配慮してきたおかげです」とアリム氏は語りました。
例えば、農場から直接農産物を調達し、ユニリーバのような大手メーカーと提携しています。「ウォルマートのような店舗はここにはありません。ほとんどが小規模な小売業者なので、サプライチェーンの面で大きな影響を与えることができました」とアリム氏は語ります。「私たちはマイクロウェアハウスモデルの拡大を続けており、構築した配送メカニズムの一環として、多くの小規模な販売業者への支援を開始しました」と、パンデミック中にGoGo Banglaに登録した多くの販売業者も含まれています。
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キャサリン・シューは、TechCrunchでアジアのスタートアップ企業や最新ニュースを取材してきました。ニューヨーク・タイムズ、台北タイムズ、バロンズ、ウォール・ストリート・ジャーナル、ヴィレッジ・ヴォイスにも記事を掲載しています。サラ・ローレンス大学とコロンビア大学ジャーナリズム大学院で学びました。
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