先週、MetaはインドでWhatsApp、Instagram、Messengerを介したAIチャットボットのテストを開始しました。しかし、本日インド総選挙が始まるため、同社は既にチャットボット内で特定の質問をブロックしています。
Metaは、テスト段階でAIによる検索において特定の選挙関連キーワードを制限していることを確認した。また、AIの応答システムの改善にも取り組んでいると述べた。
「これは新しい技術であり、必ずしも意図した通りの応答が返ってくるとは限りません。これはすべての生成AIシステムに共通する点です。サービス開始以来、私たちはモデルのアップデートと改良を継続的にリリースしており、より良いものへと改善し続けています」と、同社の広報担当者はTechCrunchに語った。
この動きにより、このソーシャルメディア大手は、一連の主要選挙に向けて準備を進める中で、AI生成サービスの範囲を積極的に縮小する大手テクノロジー企業の最新企業となった。
批評家たちの大きな懸念の 1 つは、GenAI がユーザーに誤解を招く、あるいは完全に虚偽の情報を提供し、民主的なプロセスにおいて違法かつ歓迎されない役割を果たす可能性があるという点です。
グーグルは先月、インドや今年選挙が行われる他の市場で、ジェミニチャットボットエクスペリエンスにおける選挙関連のクエリをブロックし始めた。
Metaのアプローチは、同社が選挙に向けてプラットフォーム上で許可するものと許可しないものについて発表した、より大規模な取り組みの一環である。同社は、どの国でも選挙前の1週間は政治広告をブロックすることを約束し、広告やその他のコンテンツ内の画像がAIによって作成された場合、それを特定し開示する取り組みを進めている。
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MetaのGenAIクエリの処理は、ブロックリストに基づいているようです。Meta AIに特定の政治家、候補者、公職者、その他の特定の用語について質問すると、選挙管理委員会のウェブサイトにリダイレクトされます。
「この質問は総選挙中の政治家に関するものである可能性がありますので、リンク https://elections24.eci.gov.in を参照してください」と回答には書かれている。
注目すべきは、同社は政党名を含む質問への回答を厳密にブロックしていないことです。ただし、質問に候補者名やその他の用語が含まれている場合、上記のような定型的な回答が表示される可能性があります。
しかし、他のAI搭載システムと同様に、Meta AIにも一貫性に欠ける点があります。例えば、TechCrunchが「Indi Alliance」（現職のインド人民党（BJP）と対立する複数政党の政治連合）に関する情報を尋ねたところ、Meta AIは政治家の名前を含む情報を返しました。しかし、別のクエリでその政治家について尋ねたところ、チャットボットは何の情報も返しませんでした。
同社は今週、Llama 3を搭載した新しいMeta AIチャットボットを米国を含む12カ国以上で展開したが、インドはリストに含まれていなかった。Metaによると、このチャットボットは現在インドで試験段階にあるという。
「インドでのユーザーテストから学び続けています。当社の多くのAI製品や機能と同様に、様々な段階と限定的な範囲で公開テストを行っています」と、同社の広報担当者はTechCrunchへの声明で述べた。
現在、Meta AIは「ジョー・バイデンについて教えてください」といった米国関連のキーワードによる選挙に関するクエリをブロックしていません。Meta AIに対し、米国選挙期間中やその他の市場においてMeta AIクエリを制限する予定があるかどうか問い合わせています。回答が得られ次第、記事を更新いたします。
Meta AI に関するご経験についてお話しになりたい場合は、メールまたは Signal のこのリンクから [email protected] の Ivan Mehta までご連絡ください。
IvanはTechCrunchで世界の消費者向けテクノロジーの動向をカバーしています。インドを拠点とし、以前はHuffington PostやThe Next Webなどの出版物で勤務していました。
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