多くのフィンテック企業では、顧客の信用枠を承認するかどうかなど、自動化された意思決定のロジックがアプリのバックエンドにハードコードされています。つまり、例えば信用責任者が融資基準を変更したい場合、IT部門にチケットを発行する必要があるのです。
こうした自動化ロジックの変更をよりセルフサービス化するため、マクシミリアン・エーバー氏とマイク・タロ・ウェーマイヤー氏は2020年にTaktileを設立しました。2人はハーバード大学在学中に出会い、エンタープライズ顧客向けのAI搭載アプリを開発するQuantCoのリーダーシップチームに所属していました。在籍中、多くの自動化された意思決定は設計が不十分で、適切なテストがほとんど行われておらず、多くのエンジニアリング能力を必要とし、最終的には推測に頼るしかないことに気づきました。
「これまでの経験に基づき、リスク管理責任者などの専門家が開発者を必要とせずに、意思決定フローを独自に設計、評価、展開できるプラットフォーム『Taktile』を構築することを決定しました」と、ウェーマイヤー氏はメールインタビューで述べた。「Taktileを活用することで、フィンテック企業はデータに基づいてリスク選択を調整し、自社の戦略に合致するリスクのみを引き受けることができるようになります。」
Taktileの顧客基盤と財務状況について尋ねられたウェーマイヤー氏は、競争上の理由を理由にコメントを控えた。しかし、投資家は成長の可能性を見出しているようだ。Taktileは本日、Index VenturesとTiger Globalが共同リードした2,000万ドルのシリーズAラウンドを完了し、これにより同社の累計調達額は2,470万ドルに達した。このVCは最近投資規模を縮小し、次のファンドの目標額を60億ドルとしている。これは以前の投資ビークルの半分の規模である。Tigerの参加は特に注目に値する。
「このラウンドは、Tiger GlobalとIndex Venturesが先行投資を行いました。彼らは製品と市場の適合性を示す強い兆候を見出し、事業拡大を開始するのに適切な時期だと判断したからです」とWehmeyer氏は述べています。「今回のラウンドは、米国における継続的な事業拡大をさらに加速させるでしょう。米国では急速な成長を遂げており、昨年末から顧客基盤が4倍に拡大しています。」
Taktileは顧客向けに、技術系ではない従業員でも意思決定フローを構築、調整、評価できるノーコードインターフェースを提供しています。Wehmeyer氏は例を挙げました。ある銀行が融資基準を微調整し、口座開設の最低年齢を25歳から21歳に引き上げたいとします。Taktileを利用することで、銀行の融資責任者は変更を実際に導入する前に、バックテストを行い、その影響を分析できるようになります。
ウェーマイヤー氏によると、ユーザーはTaktileを活用して既製のデータ統合を試したり、意思決定フローにおける予測モデルのパフォーマンスをモニタリングしたり、A/Bテストを実施してそれらのフローを評価することもできるという。同氏によると、Branch、Moss、Rhino、Novo、Vivid Moneyといったフィンテック企業がこのプラットフォームを活用し、毎日28万件もの意思決定を支援しているという。
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
「当初から、当社の技術は、代替データソースからの何千もの変数を処理して潜在的な借り手の信用力を評価するための機械学習モデルを当社のプラットフォーム上でホストする先進的な貸し手によって使用されてきた」とウェーマイヤー氏は付け加えた。
Taktileが扱うデータは膨大です。プライバシー擁護団体、顧客、そして規制当局の懸念を和らげるため、Wehmeyer氏によると、Taktileは顧客が希望する国で意思決定フローをホストし、データを現地で処理できるテクノロジーを構築しました。これは多くの規制当局の要件です。
アルゴリズムの透明性という、異なるものの関連する問題は、これでは解決しない可能性が高い。ニューヨーク・タイムズ紙が最近報じた記事によると、一部の金融機関は信用力評価に従来とは異なるデータソースを活用する傾向が強まっており、これまで特定の金融商品の利用が制限されてきた消費者に機会を提供している。しかし同時に、バイアスを永続させたり、不正確な予測を行ったりするリスクも高まっている。
Taktile は、フィンテック顧客に対し、プラットフォーム経由でホストおよび展開しているデータとモデルの種類を伝える責任を負わせています。
「金融業界の意思決定ニーズは急速に進化しており、特に機械学習を活用した意思決定や、データドリブンな意思決定フローの最適化といった点において顕著です」とウェーマイヤー氏は述べています。「こうしたニーズは市場の既存企業では十分に満たされていないため、私たちは主に、洗練されたチームが構築した社内ソリューションと競合しています。」
ウェーマイヤー氏は、信用モデルの編集とローンチのためのルールベースエンジンを提供するプラットフォームであるNobleもライバル視している。しかし、Yコンビネーターを経験したTaktileは「健全な」コスト構造を持ち、優秀な人材を雇用するための十分な資金を持っているとウェーマイヤー氏は主張する。
「テクノロジーの減速以前は、フィンテック企業は顧客獲得を何よりも重視していました。しかし今、投資家は収益性確保への明確な道筋を期待しており、高度なリスク判断が必須条件となっています」とウェーマイヤー氏は述べています。「複雑な意思決定システムの構築には何年もの時間と数百万ドルの費用がかかります。そのため、顧客はそうした道を進む代わりに、Taktileのようなプラットフォームに目を向け、この新たな不安定な市場動向に迅速に適応しようとしています。」
タクタイル社は現在45名の従業員を擁し、ニューヨーク、ロンドン、ベルリンにオフィスを構えている。ウェーマイヤー氏は、2023年末までに従業員数が70名に増加すると予想している。
カイル・ウィガーズは2025年6月までTechCrunchのAIエディターを務めていました。VentureBeatやDigital Trendsに加え、Android Police、Android Authority、Droid-Life、XDA-Developersといった様々なガジェットブログにも記事を寄稿しています。音楽療法士のパートナーとマンハッタンに在住。
バイオを見る
