WhatsAppは金曜日、データ共有ポリシーの計画的更新を5月15日まで実施しないと発表。数週間前には、新規約に関するニュースがユーザーの間で混乱を招き、Facebookアプリが訴訟の危険にさらされ、全国規模の捜査が引き起こされ、何千万人もの忠実なファンが別のメッセージングアプリを探すことになった。
同社はブログ投稿で、「利用規約の確認と同意を求める期限を延期します。2月8日にアカウントが停止または削除されることはありません。また、WhatsAppにおけるプライバシーとセキュリティの仕組みに関する誤った情報を解消するために、さらなる取り組みを進めます。その後、5月15日に新たなビジネスオプションが利用可能になる前に、各自のペースでポリシーを段階的に確認していただけるようにしていきます」と述べています。
20億人以上のユーザーにサービスを提供するこのメッセージングアプリは、昨年初めて発表した新しい利用規約の施行を、世界中で混乱を招いたため延期すると発表した。計画されていたプライバシーアップデートの延期は、ユーザーが利用規約をよりよく確認するための時間を確保するためだと同社は述べている。
WhatsApp、最大の市場でプライバシーをめぐり法的挑戦に直面
「最近のアップデートに関して、多くの方から混乱が生じているとの報告をいただいています。多くの誤情報が拡散し、ご心配をおかけしています。皆様に当社の理念と事実をご理解いただきたいと考えています」と、同社は述べた。同社は今週初め、インドの複数の新聞に全面広告を掲載した。インドでは月間アクティブユーザー数が4億5000万人を超えている。
WhatsAppは今月初め、アプリ内アラートを通じてユーザーに対し、電話番号や位置情報などの個人情報の一部をFacebookと共有することに同意する新たな利用規約への同意を求めていた。アラートによると、ユーザーは引き続きアプリを使いたい場合、2月8日までにこれらの規約に同意する必要がある。
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この変更は、個人のコミュニケーションが危険にさらされていると誤解する声が多いが、WhatsAppも今週、そのような事実はないと明言した。2014年にFacebookに190億ドルで買収されたWhatsAppは、2016年からユーザーに関する限定的な情報をFacebookと共有しており、一時期はユーザーがこれをオプトアウトできる仕組みだった。
「今回のアップデートでは、これまでの状況は一切変わりません。その代わりに、WhatsAppで企業にメッセージを送信するための新たなオプションが追加され、データの収集と使用方法に関する透明性がさらに高まります。現在、誰もがWhatsAppで企業と買い物をしているわけではありませんが、将来的にはより多くの人々が利用するようになるでしょう。そのため、これらのサービスについて知っていただくことが重要です。今回のアップデートでは、Facebookとのデータ共有機能が拡大されるわけではありません」とWhatsAppは本日発表しました。
反発を受け、数千万人の混乱と怒りを抱いたユーザーがSignalとTelegramに殺到しました。今週初めの時点で、SignalはApp Storeで40カ国、Google Playストアで18カ国でトップアプリとなりました。
今週初めのTechCrunchとのインタビューで、Signalの共同創業者兼エグゼクティブチェアマンであるブライアン・アクトン氏（WhatsAppの共同創業者でもある）は、「小さな出来事が大きな成果のきっかけとなりました。オンラインプライバシーとデジタルセーフティについて議論が交わされ、人々がそれらの疑問への答えとしてSignalに注目していることを大変嬉しく思います」と述べました。
シグナルのブライアン・アクトン氏が爆発的な成長、収益化、そしてWhatsAppのデータ共有に対する怒りについて語る
マニッシュ・シンはTechCrunchのシニアレポーターで、インドのスタートアップシーンとベンチャーキャピタル投資を取材しています。また、世界的なテクノロジー企業のインドでの活動についてもレポートしています。2019年にTechCrunchに入社する前は、CNBCやVentureBeatなど、12以上のメディアに寄稿していました。2015年にコンピュータサイエンスとエンジニアリングの学位を取得しています。連絡先はmanish(at)techcrunch(dot)comです。
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