アマゾンは、一部の商品についてAIを活用した短い音声商品概要を導入した。

Amazonは水曜日、一部の商品ページでAIを活用した短い音声商品概要の試験運用を開始すると発表した。この音声概要は、Amazonが「AI搭載ショッピングエキスパート」と呼ぶ専門家が、主要な商品機能、顧客レビュー、ウェブ上の情報などについて解説する。

新しいAIによる商品概要は、Amazonショッピングアプリの「ハイライトを聞く」ボタンをタップすることでアクセスできます。Amazonによると、この機能は購入前に検討が必要となる商品でテストされる予定です。

この機能の背後にある考え方は、Amazon の顧客が買い物中に時間を節約し、会話やディスカッション形式の形式を通じて重要な情報を入手できるようにすることです。

「この機能により、商品のリサーチが楽しく便利になります。マルチタスクをこなしているときや外出中であっても、親切な友人が購入を検討している商品について話し合って、買い物を楽にしてくれるようなものです」と同社はブログ投稿に書いている。

この概要は現在、一部の米国顧客向けに一部の商品で提供されています。Amazonは今後数か月以内に、より多くの商品と米国の顧客にこの機能を展開する予定です。

同社によれば、この機能は大規模言語モデル（LLM）を使用して顧客レビューやウェブ上の情報からスクリプトを生成し、このコンテンツを短い形式のオーディオクリップに変換するという。

Amazon によれば、この新機能は、同社の AI を活用したショッピング機能の現行スイートに加わるもので、これには生成 AI ショッピング アシスタントの Rufus や、ユーザーの興味に合った新製品を監視する AI 機能の Interests などが含まれる。