Appleは、水曜日の朝、Appleの複数の主要サービスに障害が発生し、サービスが停止していることを確認しました。これらの問題は、Apple Music、Apple Radio、Apple Books、そしてiOSデバイスとMacの両方で利用できるApp Storeプラットフォームなど、多くの消費者向けサービスに影響を与えています。
一部のユーザーではサービスがダウンしています。例えば、今朝、Apple MusicやiTunesでの音楽ストリーミングに問題が発生しているという報告が広まっていました。また、App Storeでアプリ検索をすると、検索語に関連する上位のアプリがごく少数しか表示されないなど、奇妙な問題が発生していることに気づいたユーザーもいます。
サービスが部分的に稼働している場合でも、読み込みが通常より大幅に遅くなることがあります。つまり、ページに通常のコンテンツが表示されるまで数秒間、空白のページが表示される場合があります。
当初の報道当時、Appleのステータスページにはこれらの問題が反映されておらず、すべてのサービスが利用可能と表示されていました。しかし、その後状況は変わり、現在ではApp Store、Apple Book、Apple Music、Apple Music Radio、iTunes Store、Mac App Store、Radioで障害が発生していることがページに表示されます。
AppleサポートのTwitterアカウントもこの障害について投稿しているが、何が起きたのか、いつ解決するのかなどの詳細はまだ明らかにされていない。
懸念されるのは、このアカウントが、パスワードをリセットできないというユーザーからの苦情をツイートに返信したことだ。これは、障害が他の種類のバックエンドサービスにも影響を与えている可能性があることを示唆している。
現在、一部のサービスに障害が発生しています。しばらくお待ちいただき、引き続きご確認ください: https://t.co/waNYZdXpJm DMでご連絡いただければ、さらに詳しく調査いたします。 https://t.co/GDrqU22YpT
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
— Apple サポート (@AppleSupport) 2021年2月3日
障害は最初の発表後、システムステータスページで iCloud バックアップ、iCloud ドライブ、iCloud メモ、iCloud ストレージ アップグレード、写真などの他のサービスにも拡大しました。
アップルは原因についてこれ以上の詳細は明らかにしていない。
更新、2021 年 2 月 3 日午後 12 時 38 分 (東部標準時): ステータス ページには、停止が解決されたことが表示されます。
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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