今年のブラックフライデーのセールでは、多くの米国消費者が自宅からモバイルデバイスで買い物をしました。Sensor Towerのレポートによると、2020年のブラックフライデーでは、米国におけるモバイルショッピングアプリの初回インストール数が1日あたりインストール数の新記録を更新しました。Sensor Towerの推定によると、11月27日時点で米国消費者は約280万個のショッピングアプリをダウンロードしており、これは昨年比で約8%増加しています。
しかし、この数字は必ずしも2019年よりも速い成長を意味するものではない。2019年もブラックフライデーのショッピングアプリのインストール数は前年比で約8%増加していたとレポートは指摘している。これは、小売業者がパンデミックやその他のオンラインショッピングのトレンドに合わせて、セールを早期化したり、1ヶ月間にわたるセールを開催したりしたため、モバイルショッピングと関連アプリのインストールが11月を通して行われているためと考えられる。

データはこれを裏付けているようだ。11月1日から11月29日までの間に、米国の消費者はApp StoreとGoogle Playから約5,920万件のショッピングアプリをダウンロードした。これは、2019年11月の5,170万件から約15%増加したことになる。これは、2019年の同時期に記録された前年比2%増を大きく上回る数字だ。
モバイルショッピングにおけるもう一つの変化は、実店舗型小売業者のアプリ導入の増加です。2020年の最初の3四半期では、実店舗型小売業者のアプリのインストール数が27%増加しました。この傾向はブラックフライデーにも続き、モバイルショッピングアプリ上位10アプリのうち5つが実店舗型小売業者のアプリで、ウォルマートが牽引しました。

ウォルマートは今年、ブラックフライデーで約13万1000件のインストール数を記録し、最も多くの導入数を記録しました。次いでAmazonが10万6000件、ShopifyのShopが8万1000件でした。上位10アプリの合計新規インストール数は76万3000件で、ショッピングカテゴリーの初回ダウンロード数の27%を占めました。
これらの企業は新規アプリのインストール数のみを調査対象としているため、米国のモバイルショッピング市場の全体像を把握できていません。多くの消費者が既にこれらのアプリをデバイスにインストールしているからです。そして、さらに多くの消費者がデスクトップパソコンやノートパソコンを使ってオンラインショッピングをしています。
ブラックフライデーのオンラインショッピングは90億ドル、スマートフォンでは36億ドル
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これらの数字の文脈を理解するために、Shopifyは土曜日にブラックフライデーの売上高が過去最高の24億ドルに達し、そのうち68%がモバイル経由だったと発表しました。また本日、Amazonはブラックフライデーからサイバーマンデーまでの中小企業向け売上高が48億ドルを超え、前年比60%増となったと発表しましたが、モバイル経由の割合は公表されていません。
Sensor Towerと競合のアプリストア分析会社App Annieは、ブラックフライデーのダウンロード数上位5位のショッピングアプリについて、ほぼ一致した見解を示した。両社は、2019年と同様に、Walmartが再びAmazonを抜いてブラックフライデーに米国で最もダウンロードされたショッピングアプリになると予測した。両社とも、Amazonはダウンロード数で引き続き2位、次いでShopifyのShopアプリ、Targetと続いた。しかし、Sensor TowerはBest Buyを5位、Nikeを3位としたのに対し、App Annieは両者の順位が入れ替わったと予測した。

Sensor Towerのトップ10の残りには、SHEIN、Sam's Club、Klarna、Offer Upが含まれ、App AnnieのリストにはSHEIN、Sam's Club、Wish、Offer Upが続きました。
パンデミックの影響は、今年のオンラインショッピングの成長を考えると明らかではなかったかもしれませんが、パンデミックによって引き起こされた景気後退は、米国の消費者の購買行動に影響を与えています。Klarnaのような「今すぐ購入、後払い」アプリは今年増加し、Sensor Towerのデータによるとトップ10にランクインしました。同社はまた、今年リリースされた多くの新しいショッピングアプリが割引やお買い得商品に重点を置いており、小売業者もセール期間を延長したと指摘しています。
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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