MetaとAmazonがFacebookとInstagramの新しいアプリ内ショッピング機能で提携

MetaはFacebookとInstagramでのライブショッピングへの取り組みを断念したかもしれないが、このソーシャルネットワーキング企業は依然として自社アプリがショッピングプラットフォームとして持つ可能性を信じています。そして本日、同社がAmazonと提携し、顧客がFacebookとInstagramのアカウントをAmazonアカウントにリンクしてMetaのソーシャルアプリでショッピングできるようにするというニュースが発表されました。MetaはAmazonに登録した支払い情報でチェックアウトし、Amazonに登録した住所に商品を発送できるようになります。

「初めて、お客様はAmazonのFacebookとInstagramの広告で買い物をし、ソーシャルメディアアプリを離れることなくAmazonでチェックアウトできるようになります」と、Amazonの広報担当者であるキャリー・ジャーニガン氏はTechCrunchへの声明で述べた。「この新しい体験の一環として、米国のお客様はFacebookとInstagramで配信されるAmazonの一部商品広告で、リアルタイムの価格、プライム会員資格、配送予定日、商品詳細をご確認いただけます」とジャーニガン氏は述べた。

アマゾンはまた、新しいアプリ内ショッピング機能は、フェイスブックやインスタグラムで宣伝され、アマゾン自身またはアマゾンの店頭で独立販売業者が販売する一部の商品で利用可能になるとも述べた。

利用を開始するには、顧客がMetaアカウント（FacebookまたはInstagram）をAmazonアカウントにリンクするだけの簡単な設定が必要です。このプロセスが完了すると、FacebookまたはInstagramアプリを離れることなく、商品広告自体からAmazonでチェックアウトできるようになります。Amazonのデフォルトの配送先住所と支払い情報を使用して、販売が完了します。

この買収のニュースは、MetaとGoogle Adsのパートナーであり、Disruptive Digitalの共同CEOであるモーリス・ラメイ氏によって最初にリークされました。彼はLinkedInの投稿で、この買収のメリットについて説明し、Amazonやプライム会員向け購入サービスを提供しているストアの情報を活用して消費者に広告を表示することで、Metaはより優れたターゲティングと最適化を実現できると述べました。これにより、顧客はより迅速にチェックアウトできるため、コンバージョン率も向上します。さらに、Metaはユーザーがプライム会員かどうかに基づいて広告メッセージや商品ページをカスタマイズし、必要に応じてリアルタイム価格や配送予定日などの情報を調整できるようになります。

「詳細はまだほとんど明らかになっていないが、この提携はMeta、Amazon、そして最も重要な広告主にとって大きな収益機会となる可能性がある」とラーメイ氏は記し、Metaはより多くの広告シグナルとより多くのアトリビューションコンバージョンを獲得し、Amazonは大手ディスカバリープラットフォームからの取引を増やすだろうと付け加えた。

さらに、ラーメニー氏は「このパートナーシップでデータが共有されるため、Appleのアプリ追跡透明性ポリシーに関するあらゆる課題も回避され、真のクローズドループのパフォーマンスエンジンが実現する」と書いている。

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Metaは、AppleのApp Tracking Transparency（ATT）が2021年にプライバシー機能を導入して以来、パーソナライズされた広告に依存している中小企業に悪影響を与えると主張し、これに反対してきた。

Metaは、eコマース事業の一環として、自社のショップス（Shops）の販売業者に対し、FacebookとInstagramで独自のチェックアウトシステムを利用するよう移行を進めています。Metaはこれらの売上に対して手数料を徴収しますが、Shopifyを基盤とするショップ（Shopifyが手数料を徴収）は例外です。今回の提携ではAmazonが独自の決済処理を行っているため、Metaはこれらの決済手数料を変更する予定はありません。

アマゾンもこの新たな契約の恩恵を受けている。このeコマース大手は長年にわたり、InstagramやTikTokのようなソーシャルアプリの自社版を開発しようと試みてきたが、いずれも本格的には普及しなかった。同社は2019年にInstagram風のサービス「Spark」を終了し、昨年末には写真と動画の両方に対応したTikTok風のショッピングフィードを開始した。「Inspire」と呼ばれるこのサービスは、5月に米国の全顧客に提供開始された。しかし、TikTok本体と比較すると、Inspireは商業化が進みすぎており、売上を牽引する影響力のあるインフルエンサーのコンテンツが不足しているように感じる。

MetaとAmazonの提携は、TikTok自身がAmazonとの競争に挑み、検索エンジンとeコマースストアの両方の役割を果たそうとしている時期に実現した。9月に米国でサービスを開始したTikTok Shopにより、TikTokは1億5000万人以上のユーザーにリーチできる。Amazonの規模と影響力にもかかわらず、特にTikTokがミレニアル世代の若年層やZ世代（そしてある程度はアルファ世代）の消費者にリーチしていることを考えると、これは確かな脅威と見なすことができる。